关于质量演讲稿
演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在日常生活和工作中,很多地方都会使用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编整理的关于质量演讲稿,欢迎阅读与收藏。
关于质量演讲稿 篇1
各位领导以及同事们:
你们好!我演讲的题目是《质量在我心中》。
物竞天择,适者生存;大浪淘沙,方显真金本色;暴雨冲过,更见青松巍峨!当今的世界,是开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创新意识锐不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,最核心的是什么呢?那就是优良的工作质量和产品质量。如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争。尤其对于我们机械行业来说,产品质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品。“质量是企业生存之本,发展之源”此话无人不知,无人不晓。可在实际的工作当中,往往由于一时的粗心大意而把质量抛之九霄云外,顺其自然。试想看,一个企业要想得到永久的生存与发展,如果没有过硬的质量、优良的产品,怎能赢得市场,赢得客户的信赖。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足,而产品质量由员工心理质量和日常操作质量组成。员工心理质量是一个人的素质、修养、文化、上进心和责任心的体现。我们可以做个小小的测验来看看这个员工的责任心,什么测验呢?假设到了早上十点的样子,这个人一直坐在座位上夹封,一个领导悄悄站到他身后,突然问一声:“今天这种管子废品多不多啊?”如果那个人反应很快立即回答:“没有废品!”那这个人就很专注了。而如果那个人很是迷茫的说:“啊?啊?”或者说:“这个啊,好像不多吧!”那么他们都是不负责的,至少可以说,他们不专注,心里想着:啊那个美女在看我没有啊;啊我的袜子还没洗明天穿什么啊;唉这里做烦了去哪里换换口味就好了。这些都是心思没有专注在工作上,从而很容易发生日常操作质量事故,就出现了废品。
上次我们事业部搞得那个关于质量意识的调查表,就很不错,用参与书面文字问答的形式给了大家一个警示,形成一种“只有专注才能提升质量”的意识。
一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的.生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们加工的工件精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为从事机械加工的企业单位,加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。
所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么将近上千名员工又将何去何从,将近千百个家庭的生活又将如何维持?为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起红光美好的明天!
因此,企业要发展,质量是关键。而产品质量的好坏,不是一个口号,也不是某个人的事,需要我们每个人从点滴做起,从自我做起,树立牢固的质量意识,始终把质量摆在首位,把质量牢记心中,同时,更需要大家团结一致,正确理解质量的含义,明确质量的重要性,也只有这样,才能把质量抓好,才能让企业有更大的发展空间,才能吸引广大客户,才能更好的为企业创造大效益。
关于质量演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
首先,非常感谢公司给我这样一个机会,来参加公司质量部长竞聘。
我觉得公司开展岗位竞聘活动,是一个发现人才,优化组织,提升管理水平,从而最终提升公司战斗力的非常好的举措。美国为什么强大,因为美国领导人优秀,美国领导人为什么优秀,因为美国领导人是竞聘上岗。
在公司高层领导的培养和工作的巨大压力下,我亲眼目睹了公司各级领导的能力的大大提升,我想大家应该与我有同样的感受,我也更加迫切的要提高自己,跟上公司发展的步伐,实现个人的人生价值。所以我想要努力去做一名合格质量部长!同时我将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接未来的挑战!
公司每年的迅速发展,离不开公司的卓识远见的领导,也离不开勤勤恳恳的员工。可是这迅速的发展更离不开质量作为最根本的保障!“质量就是生命”已经不再是社会的口号,而是实实在在提高一个企业核心竞争力的源泉,没有稳定的质量,再快的发展速度也是空谈,而质量主管将是一个在质量管理最最前线冲锋陷阵的职务,真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。要知难而上,要勇于创新、要集思广益,要精益求精,要脚踏实地。
我的部长竞聘书具有以下优势:
一.熟知公司的各项工作流程。在公司工作时间较长,又曾经担任过质量部长职务,因此不需要有熟悉工作的阶段,直接可以进入角色,开展工作。
二.熟悉公司产品及TS16949标准及流程,能够独立策划实施产品审核、过程审核和体系审核。
三.我具有中级质量工程师资格,能够运用各种质量工具解决实际问题,提升产品质量。对不同客户的质量要求了如指掌,这对公司的检验工作起着一定的作用,为公司节约成本也起着至关重要作用。
四.具有良好的人际关系,客户中大多以朋友相处,对公司处理外部质量问题具有得天独厚的优势。
五.我渴求学到新的知识,不断提高自己,我能全身心地投入学习知识中。
六.同时我也对自己的缺点进行了总结,日后着重改正这些缺点,对公司的发展负责,同时也对自己负责。
1.说话语速快,使得所说的内容没有经过大脑就直接讲出,将出去以后又后悔,以后做到说话前先三思,做到言寡尤,行寡悔。
2.讲话时不管别人喜不喜欢听,只顾自己去讲,使得对方仅能吸收一小部分,达不到自己讲话的目的和想要的结果。
3.缺乏影响力,作为一个领导,要能够影响到公司上层,下层,要产生这种影响力,除了具备专业知识以外,最主要的还是要有好的沟通能力,高超的沟通水平与技巧。我需要不断学习,达到这样的境界。
如果我的中层干部竞聘演讲能竞聘上质量部长这一职位,我将从以下几个方面开展工作:
第一.我将认真学习,与时俱进,不断提高自己的学习能力,并且影响到团队中的每一个人都成为迫切渴求知识的.学习者,不断接受新的知识,用知识提升管理。努力打造一支有激情四射,热情高涨,活力充沛,善于学习,积极向上的狼性队伍。
第二.做好内部奖惩制度和考核指标的建立。
根据个人工作档案,明确分工,奖惩分明,把目标责任与个人工作业绩相挂钩,人人都有责任感和危机意识,自我反思,自我做起,从现在做起,充分发挥所有员工积极性,扎扎实实地作好每一项工作,全面推行质量管理工作,使质量工作迈上一个新台阶。
第三.加强对数据统计分析方法的应用,提高对产品质量的管制水平,更加方便地掌握控制重点、分析原因。
第四.TS16949工作:
(一)保证体系运行的有效性
1.通过各种方式的学习,提高内审员队伍的素质;
2.定期有效地做好内审外审工作,纠正和预防不合格;
3.对体系中未涉及而企业班组长竞聘报告实际需要的控制要求及时加以补充或完善。使质量体系能高效、经济的运行;
4.由质量部牵头在各生产单位建立质量活动的小组,针对生产发生的问题,开展活动;
5.做好TS质量保证体系培训教育工作,使质量从根本上具有保证力,具有稳定性,真正作到预防的作用;
6.制定纠正预防措施的实施检查和效果评估。
(二)通过严格按标准化体系组织运行,达到如下:
1、持续不断的改进,包括质量改进、生产力改进,从而使成本降低;
2、强调缺陷的预防,预防不合格的发生,“第一次就做好”是最经济的质量成本;
3、减少变差和浪费,控制非质量的额外成本;
4、注重过程,有效地使用资源,降低成本;
5、提高产品合格率,降低内,外部不良质量成本;
6、做到客户的期望,质量的最终标准是用户完全满意;7.实现公司质量管理体系的提;
第五.计量与管理
1.计量管理工作是企业的一项基础工作,是质量管理的组成部分,生产一线离不开计量,只有搞好计量这项基础工作,才能促进生产和质量的提高。
2.按照质量体系要求,建立健全各类量具仪器地磅等各类工作,严格按计划要求进行检定,做好测量系统分析工作,保证量具量值传递的准确性。
3.增强管理,提高人员素质。注重计量人员培训和学习,经常与外单位进行技术交流,积极参加计量机构举办的各类学习班,提高计量检定的质量和效率。
第六.做好质量检验工作:
1.对质量控制点建立岗位责任。
2.重点从加强过程控制做起,把好每个环节的质量关,防止有问题产品流入市场,给公司造成损失,完善检验机构设置,确保检验工作按需求、有秩序地进行,落实公司各项任务指标,提升公司产品质量,做到早预防、早发现、早报告、早纠正。
3.通过不断学习培训,提升检验人员的责任心与检验水平,提升产品质量。
第七.同时我又为自己的行政岗位竞聘演讲稿制定了如下几个目标,请大家监督我:
1.不良产品退货的ppm值每月下降30%;
2.外部不良质量成本降低10%;
3.体系审核的不符合性下降30%;
4.计量检测100%及时、有效;
5.重大质量事故为0次。
如果能够竞聘上岗,一定需要不断改变自己,以全新的我为公司的发展,个人的发展工作,如果彻底改变自己的不足,一定是非常痛苦的,但我希望自己是痛苦并收获着,快乐着。
我的竞职演讲稿演讲完毕,谢谢大家!
关于质量演讲稿 篇3
各位领导、同事:
大家好!
首先要感谢公司举办“质量月活动”为我们提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们解读质量、深入质量、密切联系质量,树立先进的质量观。
随着世界经济的发展,“质量第一”已成为国际工商界的信念,大力开展质量管理的研究与实践已成为各国企业在竞争中取胜的主要手段。在我国,随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,“质量是企业的生命”这一理念已为企业界所认同。
在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪。
美国质量管理专家朱兰采用一条螺旋上升的曲线来表达产品质量产生、形成和实现这一过程。这一曲线给了我们这样的一个启示: 质量形成过程是一个系统,要用系统的观点来进行质量管理。产品质量形成过程包括市场研发、开发、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售、服务共13个环节。这13个环节共处于一个系统之中,相互依存、相互联系、相互促进。这就要求我们形成公司上下全员的先进质量理念。然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!
作为公司的一名技术人员,我们要积极开展工艺优化提升工作,为保证产品的质量,制定出最优的产品制造工艺。并不断的改进提升,以期全面提升我们的`产品质量,增强产品竞争力,占领广阔的市场空间。
作为公司一名普通的员工我们要经常自己问一问:我的这个岗位有质量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响?谁的工作、哪一道工序会影响我?从我做起,应如何提高质量?产品质量是公司员工们干出来的,不能仅凭检验员去检验!自省反思,树立全员质量观,以质量为生命打造一流品牌。
一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识,古人云“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡!因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制,我们责无旁贷,作为中成装备的每一位员工就是要永不满足,追求永无止境,让生产线上严格的质量把关去开拓市场、创造效益!“问渠哪得清如许,为有源头活水来”.愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地,以一流的质量、一流的产品,打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场空间,创造更加丰厚的经济效益, 让今天的质量理念经久不衰、源远流长!
谢谢各位!
演讲人: XXX
20xx年3月13号
关于质量演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、在座的各位同仁:
大家好!
我很荣幸在这里代表迪尔集团有限公司内蒙古天润化肥项目部参加天润化肥集团成立以来的第一个“质量月”活动。今年的质量月是国家第21个质量月,经国家质量监督检验检疫总局等7部委研究决定质量月主题为“抓质量水平提升,促发展方式转变”。
质量如影随形,小到生活中的食品安全,大到施工质量建设,都离不开质量的保障,而在市场经济竞争激烈的今天,质量的竞争更是企业生存发展的生命支持,是企业的无形资产,是企业开启通向成功大门的钥匙。“靠质量树信誉、靠信誉拓市场、靠市场增效益、靠效益求发展”,这一企业生存和发展的生命链,已被国内外众多企业家所共识。对于指导我们技术施工单位来说,把质量视为企业的生命,把工程质量当作市场竞争的法宝,把质量管理作为企业管理的重中之重,因此我们紧紧围绕天润化肥集团“树质量法制观念、提全员质量意识”这一质量月主题,紧抓工程施工,落实安全生产,确保施工质量。
一、转变工作作风,多一份细心,少一份粗心;多一份责任,少一分推诿。如果说质量是保障,那么做好岗位工作就是前提,如果没有前提的辅助,就没有硬件的保障。俗话说“工欲善其事、必先利其器”,只有不断地加强学习,完善自我,熟练技能,在日复一日的劳动中,对自己的岗位责任负责,莫让一次缺陷从自己手中溜过。
二、认真落实《工程质量管理目标责任书》中有关要求,贯彻并落实《关于学习贯彻国家电力公司(防止电力生产重大事故的二十五项重点要求)的通知》及《关于贯彻落实工程质量十六项反事故措施的`通知》,以质量事故和质量通病的防治为核心,结合施工现场的施工质量,加强对文件的执行力度,完成每一步对建设工程准确的质量跟踪。
三、在人、机、法三大施工要素中,人的要素是不容忽视的,通过本次“质量月”“抓质量水平提升促发展方式转变”主题理念的提倡,大力开展合理化建议、技术革新、岗位练兵等群众性活动,组织一次“反事故”专项检查,召开一次质量分析会议,开展一次质量问题大讨论。在积极开展活动的同时,采用宣传、培训、组织教育等多种方式,不断提高施工人员的质量意识,进而提升现场施工质量。
纵观中外的企业发展史,不难看出大凡是能够一直走在世界经济发展的前端,并在日益激烈的市场竞争中立于不败之地的成功企业,无一例外的共同特征都是以质取胜,从而获得顾客的支持和信赖!这个“质”字包含了企业的产品质量,技术质量,售后服务质量等等,所以说质量是企业赖以生存的源泉,保证质量也就为企业的源源不断的发展注入了不竭的动力!为使公司实现这一目标,我们从每一部做起,针对现实施工状况,主动加强质量培训教育,提高施工质量,时时刻刻将质量铭记于心,那么我们肯定能够在这样一个金璨的9月收获一个成功的“质量月”!
关于质量演讲稿 篇5
各位职员们:
大家好!
让我们回过头来,看上半年的工作情况,我们公司到了客服人员基本上对于客户都是有求必应,从来都没出现过客户打电话打不通的情况,总是能及时的帮客户解决问题,这是你们努力工作的表现,我都看在眼里,你们作为客服人员,从工作效率而言,你们的确是出色的,但是同志们,你们作为服务人员,工作不仅要高效,还得有高质量啊!
服务质量才是我们最终追求的东西,我知道现在对你们而言,要你们抓质量可能会让你们适应不了,因为这么久工作以来,工作模式什么的都已经在你们心里深深的扎根了,我作为你们的领导,我可以给你们指出一个工作的`方向,那就是宁愿牺牲一点效率,也要把服务的质量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我们公司客服人员的服务能力是既高效又有质量的,这样我相信,你们会发现原来自己还有这么多个人价值没被发掘。
说实话,你们每个月的工作报告我都看过,你们没发现你们很多人都没办法拿到十分评价吗?这是什么原因你们都没有去寻找下原因吗?为什么拿不到客户的十分满意呢?就是你们的服务质量存在着问题,首先你们很多人,直接就开始询问客户是有什么问题,连问候都没有,最关键的一个通病就是,在解决问题的时候,的确是很快的解决了,但是从来都不会花时间去跟客户解释,是什么原因导致的,那肯定让客户带着疑问挂断电话的啊,怎么会迎来十分满意?我让你们必须要在通话结束之前,说一句礼貌性的,祝客户生活愉快……的那一句话,你们说的比谁都快,急着挂电话,这会让客户感到不舒服的。
当然我都知道你们都是追求效率,所以在很多地方做出的牺牲,我不知道你们的主管为什么要这么教你们,我已经跟他打过招呼了,无论哪个部门都要按照公司的工作思想,服务宗旨来,服务的质量才是第一的,我现在再次非常清楚的告诉你们,牺牲一些工作效率,换取工作质量是非常划算的事情,就算会让客户们有时候很难打进来电话,但是随着你们的慢慢适应,我想这个问题应该可以很快就得到解决。
你们个个都是行业的精英,所以我对你们给予厚望,我期待着你们给我惊喜,希望一个月后,你们的工作情况能有所改善,在我这你们都是最厉害的客服人员。
我的发言就此结束,谢谢大家!
关于质量演讲稿 篇6
毕业已经三年多,从一开始那个明白很多但又很多都不会做的初生牛犊,到此刻能够协同操作、独自操作,并能够被领导和同事认可,以及获得技术能手的称号。一步一步走到此刻,总在接触很多陌生但又很实用的理念。比如说企业管理,行业标准的学习,产品质量等方面的资料,异常是质量方面的资料让我感悟颇深。
质量是所有产品存在的基础,没有了质量,谈论的再好都是空话,就像最近闹的三星某品牌手机将面临禁售的可能。所以说质量是企业的生命。就我所接触电装生产的这个行业来说,虽然接触的时间已有三年多,但了解的还不够多,还得继续学习、继续了解。至此参加所、室级乃至自我组织的安全标准化生产学习、质量专项学习,让我明白整个的生产流程都要做的很细致化,并且对于质量的要求也要做到十分严格。
结合我具体做的印制板焊接来说,印制板焊接是整个装配生产中较为重要的环节,在平时生产中我们必须做到精益求精,对于质量方面的一些要求我们必须时刻做到位。例如焊点的虚焊问题,这会直接影响到组件使用寿命的长短以及产品的参数特性。假如我们焊接出现这些不良现象,并且最终到了客户手中,可就是没使用多长时间,产品就不能正常工作了。这就会直接影响到公司的信誉,也就阻碍了公司的发展,更别说公司的竞争力了。所以说我们要发展就得从这些关键的地方去提高我们的产品质量。众所周知,产品质量是我们每一个员工做出来的,而不是检验人员检测出来的,把产品质量深入到每个员工的心中,严把质量关,从此刻做起,从我做起,那每一个员工将会成为一名检验员。当然,质量也是一种职责心的培养。
对于生产而言,工艺文件等是指导生产作业的基本依据,生产人员所有的生产作业均须按照生产程序进行,要严格按照工艺文件的要求抓好产品质量,并且认真填写《产品质量信息跟踪卡》。整个生产过程中要按照工艺文件执行,不得任意妄为,自我不能想怎样做就怎样做,如果自我有相应工艺流程优化方案或发现问题以及潜在的'隐患应及时与设计、工艺人员沟通及时解决问题。操作者应根据生产工艺流程及工艺质量要求进行生产作业,上一道工序完成后应及时自检、互检,合格后向检验人员申请工序完成检验,检验合格方可流入下道工序。我的工序在我那里检验不合格,就不能流转到下道工序。如果说发生了质量问题我们都不承认,都互相推开,那就是态度问题,说明这个人品有问题。我觉得,勇于承认错误有助于解决问题,作为一名一线员工,我们应当学习如何认错,勇于承担职责,其次,不能由于认错而指责别人,也不应当由于认错而要其负起过失的职责,把矛头指向他,因为这样会使员工胆怯而不敢站出认错,然而多数情景下认错有助于事情的解决。比如我们自我之前碰到的问题:产品交出去了,出现了损坏现象,可是无人明白是怎样回事,使得各级领导都明白了,开会研讨和解决问题什么的,这对我们的影响很不好,但最终的定位还
是我们自我出的错,尽管我觉得不太可能。如果当时交付过程我们做到位,那不会有此刻的麻烦。如果当时交付前有人发现了损坏或无意间造成了损坏,及时指出问题或承认错误,反应室里及时处理也就不会像此刻这样。
质量是我们自我掌握的,就是时刻要培养和总结我们的质量意识和职责意识。每个人都要为产品质量负责,可是,不要把质量问题推给别人,撇清自我,因为:质量在我心中,而不是别人。有时在我们实际的生产过程中会出现上下工序因为职责问题而闹出个人矛盾,这说明我们的职责意识还不够。所以,我们每一个员工都要提高质量意识和职责心。这样,我们才能够成长,才能够让企业发展。细节决定成败,假如我们在每一个环节都马马虎虎差一点,那么整体上就显现出品质的大差异,机械加工行业如此,电子生产行业也是如此。所以我们要从小事做起,扎扎实实做好每一件事,提倡精细作风。比如在装配生产中,焊接时烙铁温度的点检,静电手环的标准佩戴方式,口罩、静电防护服等的穿戴细节,生产出现剩余物的及时处理,特殊工序处理的注意事项等问题。注重细节就得改变自我的心浮气躁,浅尝辄止的坏毛病。工作中调整好心态,上下班整理好自我的工服,摆放好工具做好工作。明确生产安排、生产任务或听从班组长的生产安排。清楚工作台和身边影响工作的物品,做到工作顺畅利落。检查各类生产工具及其他生产设施是否能正常运作,如果不能应及时上报主管人员及时解决。在工作中应做到:对每道工序都不能马虎,无论是主岗、副岗
,都应确保产品质量的优良。焊接应选择适宜的烙铁头以及粗细适宜的焊锡丝,确保焊点质量,装配时的配钻孔应当准确到位,保证装配后无应力产生,整个生产工序应做好防静电措施以及剩余物的产生与控制。提高自我的技能水平,加强质量意识,尽一切可能做到“零批次”。然而直到此刻注重细节、把小事做细的风气仍是我们每个员工所迫切需求的,如果我们把这些细节都做好了。那就是对我们产品质量的一个最大保证。
质量是资本,质量是生命。仅有把讲究质量放在整个工作的环路中,工作一丝不苟、好学多问、精益求精。始终坚持优质高效,仅有这样,才能让我们在激烈的竞争中立于不败之地。细节决定成败,质量决定命运,质量从我们每一个员工做起,哪怕是只为自我,大家应齐心协力共同努力才能做好质量工作。
关于质量演讲稿 篇7
尊敬的领导、同志们:
大家好!
首先感谢车间领导给我这次学习和煅炼的机会,我很荣幸代表布机车间,参加我厂举办的“质量在我心中”演讲比赛,我演讲的题目是《质量意识在心中,产品质量在手中》。
这个标题,也许有些“老生常谈”了,因为现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花”,那么今天我也讲讲我们木兰花的挡车工,对质量的“心动”与行动吧!
大家常说“质量是企业之本”,而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的木兰花家纺走过了艰辛而光辉的半个世纪,今天,作为木兰花的接班人,工作在第一线的普通挡车工,我有种重塑木兰花品质的强烈的使命感与责任感!
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为纺织行业的一个老牌企业,我们木兰花家纺从建国初期开始走过了近半个世纪,而要让我们木兰花家纺永立市场潮头,就必须加强质量意思。质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其是我们每位普通的挡车工,如果工作不细心,操作不规范,清洁不到位就会造成质量事故。结合今年我们发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,一缕飞花,一个疵点,一次粗心,这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。质量与我们的'每次操作,每个巡回都密切相关,只要我们严把质量关,严格按照操作规程办事,就一定能防微杜渐,防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己,苦练基本功,从每一次接头,每一轮清洁开始。
产品的质量同时也在我们每个木兰花员工的手中。产品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力,为提高技术素质,练好我们的手,我们木兰花有师傅带徒弟的优良传统,师傅手把手地教,徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬,出自我们手中的产品才会无可挑剔!今年被我厂定为“质量年”,通过厂部、车间,组织的各种宣传、教育活动,质量意识已经在我们心中生根、发芽、茁壮成长。对于质量我们不光要心动,更要行动,产品质量在我们手中,让我们从我做起,从现在做起。为我们的木兰花家纺,努力吧!
我的演讲完了,谢谢大家!
关于质量演讲稿 篇8
仁者见仁,智者见智。我认为:质量是一种态度。
质量是一种态度,产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力,为提高技术素质,练好我们的手,岗位上有师傅带徒弟,师傅手把手地教,徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬,出自我们手中的产品才会无可挑剔。
那么,如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为,要从大处着眼,小事入手,事无巨细,层层把关。以风电增速机为例,所谓“大处着眼”,就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线,成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标必须要从小处入手,将目标分解细化,落实到每个员工具体的工作职责之中,激励大家从细微的工作做起,从自己做起。比如加工一件齿轮看似简单,但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说,质量无小事。
一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强,认为只需要做自己份内的事情,管理与自己无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。因此,向基层灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次一级一级地传下去,把复杂的理论通俗化,做到浅显易懂,符合工人的口味,让他们听得进,记得住,把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序,各工序互相检查的工艺纪律。
二是要切实加强质量追究的责任。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多,转运次数多导致了风险的产生,但是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施?如果每个环节的参与者层层负起责任,严格把关,抓好细节措施,并且像爱惜自己眼睛一样爱护产品,那么,平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的'。
三是要把握好“责任”的度,正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来,有的员工有这样的一种错误认识,认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实,搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾,他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。试想,产品质量搞好了,减少了返工,就节省了时间、加快了进度,也就节省的人力、物力的消耗,实际上就是提高了经济效益。
我们应该用辩证法看待质量与责任的关系,质量是出击的箭,责任是发射的弓。只有弓的弹力无比,才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司,整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦,张好一张弓,齐心协力射出“做强做优做大”中国二重这支展示雄风的利箭。
关于质量演讲稿 篇9
各位领导、各位同仁:
大家好!
在过去的一个学期里,我们在教育局的正确领导下,围绕局中心工作,坚持科学发展观,狠抓教育质量,努力追求学校的内涵开展。现将我校的一些做法和大家做以交流:
课程设置标准化。我校认真执行国家课程设置方案,开足开齐课程,学校按上级,每个班级学生人数都控制在45人以下。 特色课程标准化。学校还在周三下午特设两节阅读课,使课外阅读课程化。开设5分钟的晨诵课,丰富学生的文化积淀,弘扬民族文化。周五下午是艺术提高学习和普及班、兴趣班活动时间,确保学生全面开展。
学校严格按规定控制辅导资料的使用,节假日不组织学生补课,家庭作业要求一二年级晚上不留书面作业,三四年级半个小时,五六年级晚上最多一个小时,切实减轻学生过重课业负担。 班级管理标准化。教育的目的在于唤醒、鼓舞和鼓励,教育比教学更重要。为此,班级管理方面,我们以星级评比为依托,以卫生纪律为重点,以班级量化考核为约束和引领,开展班主任比武活动,举行班主任优秀论文和德育案例书写活动,定期举行班主任经历交流和班会观摩,不断提升班主任的育人水平。促使班级管理标准,班风良好。教师备课实行集体备课制,每天都有小组教研时间和主题,切实保障了备课的质量。
课堂教学标准化。以《高效课堂评价标准》为标尺,实行年级领导推门听课和学校抽查等形式,对教师个人课堂和年级课堂教学水平实行量化考核。作业批改及时,批改符号标准,并富有鼓励性。课外辅导等教学环节标准到位。
学校制定有全面适用的教学常规管理和措施,教务处组织有关领导,每月对教师备课、作业批改、作业量等各方面进展检查落实,有记录有小结有反响,检查情况及时公示,并将结果记入年级量化分数中。
1、我校入学率达100%,无辍学。学校一直续建普九档案。每期开学,我们都要求班主任详细登记学生的姓名、班级、家长姓名、联系方式等,并输入微机,做到学籍管理电子化、快捷化、公开化。
2、学校及时了解区域内儿童入学情况,确保每个儿童都能进入学校享受教育。同时,我们还对于学生的转学、转入、插班等情况严格履行各种交接手续,校长亲自验查,确保孩子转走不辍学,转入上好学。
3、我们格外关注潜能生,让他们座位靠前或靠路,方便辅导。学校规定板演和提问必须是潜能生。课下教师多辅导、谈心,多表扬和鼓励潜能生,让他们树立自信心。教师布置作业时,分层布置,切实照顾到潜能生。各班分学科建立潜能生档案,科任教师定期比照分析,及时采取有效策略转化潜能生。多措并行,让我校的教育教学质量有较大的提升。
20xx年,根据我校课堂教学实际,概括了“四环节”教学模式。围绕这一模式,我们以打造高效课堂为抓手,展开研究和探索:
1、加大实践探索,逐环突破,追求高效。我们对课前预习、交流释疑、稳固拓展、课堂检测等四个环节分别进展深入的探讨和实践,组织相关的研讨课、论文展评等,从实践中发现问题,解决问题,让我们教学思想更加成熟。
2、不断完善模式,标准课堂,整体推进。通过同课异构形式,在借鉴名校教学经历的根底上,我们完善了四环节教学模式,形成了现在新的科学的教学模式:引导自学、交流释疑、稳固拓展、课堂检测。
3、迅速健全制度,激发干劲,力促高效。出台《课堂教学评价标准》,以此来标准和引领教师的课堂教学方向。修订《考勤制度》,从常规教学、教学成绩、考勤、教研教改、班主任等方面对教师进展量化,同时,从常规工作、教学质量、教学水平三个方面按40%、30%、30%的比例对六个年级进展考核,实行课改年级管理制。
4、狠抓集体教研,瞄准常态,提升质量。我们变以往的教研为天天教研,同学科、同年级教师每天要进展集体教研,教研内容主要为:提前两天的备课内容、教学中的`疑难、课后题答案的交流、当天教学进度的统一等。高效果课堂不是一节两节的高效,为让每一节都能高效,我们抓好三环节研课、上课、和评课。学校组织小组研讨课来检测小组教研质量。提高“软实力”。即提高教师的素质,我们通过读书、集体教研、网络教研以及走出去和请进来的培训和学习,不断提高教师的素养,为高效课堂打好根底。定期组织教师撰写高效课堂论文,通过名师展示课、人人达标课、青年教师赛讲课提高教师素质。
5、领导深入一线,校长引航,多方实施。校长是课改的领跑者,在校长的带着下,全体领导班子靠前指挥、深入一线、深入教研、深入教育教学的方方面面。学校领导是教育科研的领头人,是学科骨干,我们由年级过关制到领导分包学科制,充分发挥领导的组织和引领作用,多措实施,促使高效课堂稳步推进。
我们开拓创新的同时不忘脚踏实地,取得了较为满意效果。回忆走过的路,以下几点体会可供大家参考:
1、抓实教研,是提高教师专业能力的重要的途径。集体教研要变一人经历为多人经历,变一人进步为多人进步,让教师在教学思想相互碰撞中获得成长。
2、咬定质量不放松,立足课堂要质量。没有效果的课堂不是好课,不能让学生取得好成绩,不能让他们获得知识和能力的课堂不是好课。教育质量提高主阵地在课堂,任何以扼杀学生的安康作为代价的课堂改革都会受到应有的惩罚。
3、定期质量检测与分析,是保障教学质量的重要手段。我们学校通过定期的三清,及时把握和了解教师的教和学生的学,随时跟进教学指导与引领,促使学校教育教学高效推进。
成绩属于过去,在以往我们的工作中,仍然存在一些问题,还需要上级领导的科学领导和支持,需要我们不断探索教育教学规律,不断学习兄弟单位的先进经历,需要我们继续解放思想,开拓创新思路,大胆改革和创新,不懈努力和拼搏,促使我校教育教学实现新的跨越和开展。
关于质量演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、亲爱的同志们:
大家上午好!
前桥厂的家人以及前排就坐的评委和来宾朋友们大家好!(开场时做临时互动“掌”……)
我是来自于商用车公司前桥厂三车间金二班的一名一线员工,今天很高兴站在这里,我的演讲题目是:“质量与责任”。来到xx这个大家庭已经一年多了,在这么长的时间里,我是真的成长了一步。首先,我觉得我们要感谢公司给我提供这么好的一个平台通过这样的一种方式去和大家交流我心目中的想法。记得刚刚走进车间,师傅带我走上岗位时,加工的设备上有这样一句话:树人品,才能出精品。让我明白了质量对于社会,对于企业和我们自身的重要意义。我们有一个共同的愿景:制造更好的产品,创造更美好的社会!其实就是我们要有一流的技术、一流的质量、一流的产品造品牌的xx,我们必须要树立好自身的品质形象,我们必须要有很强的质量意识,在实习的时候,我一直都不在乎这两个字,质量意识淡薄的我,经常犯这些低级的错误。我有很多的同学现在是企业的检验责任人,有的时身着黑色工作服,看上去很严谨,胸前佩戴者“质量卫士”的标牌,平时我们去聊天的`时候我经常去和他们交流这方面的工作,开玩笑你真的很微风啊!而他们很负责任的跟我讲,当穿上这套衣服,戴上这个标牌,我们的责任是很大的!所以在这我提议希望借各位的双手去感谢我们检验员,为我们的产品保驾护航!
大概在去年的6月份,我调到m1合件岗位,装配看似没有什么难度,简单操作,其实并不是这么简单,因为这每个制动鼓和前轮壳的合成时质量的n倍,我一直不知道打完螺母定钮后还要在螺母上卯三点到底干什么?这不是麻烦嘛?差不多就行了……于是乎我只是做做样子随便敲三点就流入下道工序,后来到了二车间检验员看见了大批量的合件没有卯到位让主任通知我过去看,问我干了这么长时间怎么还是这个样子?检验老师傅们跟我认真讲解,说做事一定要细心,卯到位、均匀的目的主要是不让螺母松动,这是每辆车子的安全要点!所以以后一定要认真卯好没一点,因为这是你的责任!然后我又一个一个的返工……
我知道质量不仅仅是自己要有意识,我们常常说的自检、互检、专检、也更是我们的责任。在去年的12月份的一个夜班,我们正在生产c10合件,一时疏忽大意,上到工序因为漏压弹壳流到二车间被发现,我和上到工序员工当时还一愣,造成此事故!在质量分析会上因没有自检、互检被罚200元,这下,让我又长了记性,细节决定成败一点也不假,我真正意识到质量它是生存发展之本,我们的责任,我们的生命,是我们的良知,我们的尊严(人品),我们必须要在这些小事中做起,才能谈大作为!吃一堑,要长一智,而这更需要我们所有的人参与进来,才能够去实现我们的共同目标,在我演讲的最后,我想给大家分享一个小故事:小和尚撞钟——制度(工作标准)与培训有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已!后来住持宣布调他到后院担柴挑水,因为小和尚不能胜任撞钟这一职。小和尚很不服气的问:“我撞的钟难道不准时、不响亮嘛?”老住持耐心的告诉他:“你撞的钟很准时、也很响亮,但钟声空乏、疲软,没有感召力,钟声是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远。”这个故事告诉我们住持犯了一个常识性错误“做一天和尚撞一天钟”的结果,是因为住持没有提前公布工作的标准造成的,如果小和尚入寺的时候就明白撞钟的标准和重要性,我想他不会因怠工而撤职。而工作标准时员工的行为指南和考核依据,缺乏工作标准,往往就导致了员工的努力方向与公司发展整体方向不统一。那么既然我们有了工作标准就应该去执行它,不要打折扣,然后等到领导说我们不能胜任此工作才后悔!所以,我个人觉得领导要对我们做好培训,然后我们认真遵守制度就一定能够制造更好的产品,创造更美好的社会!心系质量的安全,共创美好的xx生活,我想这不仅仅是我一个人的责任和义务,更需要你的参与!我的演讲完毕!谢谢!
关于质量演讲稿 篇11
我们身边常常听到这样的一句话“质量就是尊严,质量就生命”但是有多少人重视过这样一句话。这是永不变的真理,没有质量,就没有客户,何来的尊严,而质量的基础就是责任心,记得当初在做工艺的时候,身边就发生了这样的事,一个终检的员工出现了一项错误问题,跑到前面插件段的员工处抱怨,“你把产品插好一点嘛,害得我流失了不良”而前段的员工则很不服气的说了一句“如果我们都把产品全做好了,那还要你们终检干嘛?”
当然,站在个人的角度来讲他们也许都没说错,但是换一个角度来看,他们的这种行为就是在推卸自己的责任,是一种工作不负责的态度。
质量是一种态度,产品的质量取决于每个员工的认知。质量安全无小事,认真地做好自己应该做好,也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理,为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距,究其原因,除了工艺之外,作业人员的态度至关重要,99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.001%都不行,而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范,技术要求上面的数字赫然在目,仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的'!
质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。质量水平提升的关键不完全在于设备的好坏,而关键在于操作者和管理者的责任心,在于我们的工作态度。质量提升的过程也是责任心培养的过程。责任心与使命感紧密相连,我们应当时刻把重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量作为一种使命感和责任感。做事对得起自己的良知,善始善终,不敷衍草率;不推卸自己所应尽的义务和责任;不以自我为中心,要做到心中有他人,主动为下工序作想,不忽视每一件看是寻常的小事和细节。有了这样的责任意识,工作质量、生产质量、服务质量才能提高,我们的产品质量特别是“中国二重”的品牌形象才能长期稳步提升。
现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花”。态度决定一切!让我们把对质量的“心动”,付之于“行动”吧!
关于质量演讲稿 篇12
尊敬的各位领导、评委,亲爱的同事们:
大家好!
众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争,但市场的竞争最根本的是质量的竞争。“九月全国质量月”,我也来谈谈质量的看法和想法。
质量:分服务质量和产品实物质量;服务质量注重用户的感受,而产品质量则是安全的象征。
唯有抓好质量,搞好服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第一位。
质量管理是企业发展的永恒的主题,质量就是效益,质量就是信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命,没有过硬的产品质量就没有企业的未来···!
在我们日常生活中,最常见的也是最容易出现的就是质量问题,像前两年出现的“丰田汽车事件”、“大众汽车事件”、“大桥坍塌事件”等,这些都是我们生活中出现的质量事件,也是这些平常的质量问题夺去了多少鲜活的生命。同样这些质量事故给我们的企业带来了多大的经济损失,甚至是致命的打击,付出惨重的代价。这无一不是质量事故造成的血的教训。所以说质量管理上无小事,质量存在于每个细节,质量就掌握在我们每个人手中···,谁忽视了质量,谁就是促成事故的刽子手,最终也会自食其果。
曾经有一个无视质量的年轻人,自己从事衣服打纽扣的工作,明知道衣服纽扣没打紧,不予理会。管理多次提醒,更不屑一顾。有一次,朋友给他介绍了女朋友,为了给女友留下一个好映像,他特意到超市买了一套新衣服,在舞厅陪女友跳舞时,由于纽扣脱落,最后裤子脱落下来了,弄得全场哄然大笑,致使他颜面扫尽,女友从此离他而去···;
再有影片《甲午战争》相信大家都看过,虽说当时的政府腐败无能,在北洋舰队对阵日本舰队时全军覆没。但大家也看到,如果不是因为炮弹打出去不爆炸,炮台与大炮尺寸不符合的话,或许就可以反败为胜了。
上述实例完全证实了质量是每个国家,每个企业,每个团体,每个人赖以生存的唯一出路,只有我们真正意识到和认识到质量的重要性,保证质量在我手中,不违规操作,不偷工减料,不投机倒把。这样我们的生活才有保障,我们的生命才更安全,我们的家庭才会幸福,我们的公司才更出色,我们的国家才更强大。
回到现实生活中,我们每个人都扮演着质量人的角色,我们手上都把握着质量,作为一名车间管理者的我,深感自己的责任重大,自己的一个不小心,不细心,也许就有可能给公司带来一些无法弥补的损失。
xxxx年在益而益集团工作时,在周六所有公司领导下班后,为了不打扰领导,为了能及时给客户交货,我独自下决定将不符合标准的(下差—30mm)三根电源线放行交给等在厂门口的客户,本以为在周一会得到领导的表扬,却得来副总的一纸通报批评并处罚。当时的我实有不甘,最后在副总的仔细解释下,我才恍然大悟,原来质量对于企业来说是这么的重要,不但不为处罚感到恼火,还更加羞愧自己,身为一名车间负责人,思想意识竟然这般浅薄。
质量是企业的立命之本,质量是我们一切经济的来源,唯有出色的质量才能获得用户的青睐。用户相信我们的产品,肯定我们的质量和服务,才会心甘情愿的花钱购买我们的产品,这样我们才不会失业,我们的收入,我们的思想,我们的素质才会随之得到提升,我们的生活才会过的更加幸福···!所以我们要时刻把我们的用户放在我们的心中,时刻让他们放心使用我们制造的产品。
我们既是质量人,也是消费者,我们自己制作的产品我们自己都会用到。我们没有用到的,我们的家人,我们的亲戚,我们的朋友他们肯定会用得到。我们肯定不希望自己的亲戚朋友用到自己所生产的不符合格的产品,不安全的产品。大家都不愿意花钱购买自己觉得质量不够好的产品。
就好比汽车吧,有钱人都不会购买国内的汽车,为什么?不用我说大家都知道。认为自家人生产的汽车质量差,安全系数低,容易出问题,维修率高,所产生的维修费用高。宁愿去选择价格贵,质量好的品牌汽车。其实我们都是一样的,如果我们每个人都把质量看作是别人该做好的,跟自己没关系的话,国人的汽车将永远也不可能得到我们自己的肯定,更不用说得到世界的肯定了。
社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多选择面前垂青我们久景,那就要看我们的服务了。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造久景的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户。想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
我们每一位久景员工竭力做到“夯实基础、注重品质、诚信服务、追求卓越”。看似简单的16个,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。我们久景人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的16个。让每一位客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们带来生意,我们要为客户送去满意!在这一过程中,我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要的`产品,竭力提供顾客满意服务,持续保持良好服务形象。把我们和客户紧密的联系在一起,用我们诚信的服务的和卓越的产品质量,赢取客户的满意与信赖。如今我们越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。客户在我心中!一切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。客户的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。耕地靠牛,点灯靠油。没有了客户,我们久景将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为久景人自醒的行为准则。全面优质服务对每一位久景人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们久景的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客户着想。坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。我们一定要处理好客户的投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。这些做法都体现出了我们久景的企业文化精神,体现出我们久景的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进取不断向前,推行优质服务,贯彻执行服务与技术领先的战略,实现零投诉、零事故。只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,设身处地的为顾客着想,真诚服务于每一位客户,永远把客户放在我们的心中。
亲爱的工友们,以上概括了这么多,相信大家都能听明白,也都能看清楚,肯定我们自己的就是产品质量和客户的认可,希望我们从现在起,时时刻刻把质量抓在手上,分分秒秒把用户放在心上,这样我们才会做出合格的、优质的产品,才会得到领导的认可,才会得到公司的肯定,才会让我们的用户更放心,更安心。我们才会更加自信。谢谢大家!
关于质量演讲稿 篇13
老师们,同学们,大家早上好!
大家都知道,从以来,学校高考的重点大学升学率都超过了百分之九十,每年有近三分之一的学生考入国内外名牌大学,每年有三十余人在各学科竞赛中获得全国和赛区的一等奖,每年录取清华、北大人数都在二十人左右,这样的成绩,在杭州市乃至浙江省均名列前茅。取得这样的成绩固然可喜,但我们认为,高品质的教育质量应该有更丰富的内涵。
那么,什么是“高品质的教育”呢?
我认为,高品质的教育应该充满生机活力,始终按照面向现代化、面向世界、面向未来的要求,不断深化改革,更新观念,师生共同学习,苦练内功,共同提升。应该培养出充满个性、学有专长、活力四射的青年才俊。
高品质的`教育需要发扬民主、促进和谐、体现公平、尊师重教、爱生如子;高品质的教育需要保障师生权益,遵循教育规律;高品质的教育还需要在推进改革和发展中,让全体老师和学生充满幸福感。
高品质的教育更需要师生具有国际视野。学军中学是国务院侨办华文教育基地、浙江省及杭州市重点涉外单位,学校与美国、英国、德国、法国、日本等国的8所学校建立了长期稳定的相互交流合作关系,对外交流活动频繁。广泛的国际交流,开拓了师生的国际视野,促进了相互学习和理解,我们的教育走向了世界。
老师们、同学们,学校教育的根本目的是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。要获得高品质的教育质量,对老师和学生都有着更高的要求。
首先,要求我们的老师必须把促进学生健康成长和可持续发展作为一切工作的出发点和落脚点。按照这个标准,我们应该体现“负担轻、能力强、素质高”的质量观,要形成“激趣、激思”的课堂,要建立“发展个性特长,发展创新能力”的人才观;其次,还要求我们的同学必须有远大的抱负、刻苦的精神、精益求精的态度、高尚的情操、健康的体魄和丰富的精神世界。
老师们、同学们,学校是师生共同的精神家园,一个富有生机的学校,应该有积极的校园文化。要打造高品质的教育质量,需要学校整体文化品格的全面提升。我们几代学军人已经创立了:“态度要精心,过程要精细,结果是精品”的文化精神。所以,“质量为重,重在品质”,这既是我们现实的追求,也是我们未来发展的起点。
关于质量演讲稿 篇14
尊敬的领导、同事们:
大家下午好!我非常高兴能够参加此次活动,我演讲的题目是《用心创造质量神话》。
质量是道德,是责任,是诚信,更是生命。我们生产的药品要经过很多道工序,反复检验后才能到市场上流通。提到去年的“毒胶囊事件”,我想大家并不陌生。缺少道德因素的制约,质量是难以想象的。质量问题的出现反映了企业道德的缺失,也可看出质量意识未融入涉事企业的每一位员工。我认为,不论你是在哪一个环节,都是自己岗位的质量落实一把手。优质的产品,反应的是我们良好的道德品质。
质量是对责任心的检验,好质量要求更高的责任心。作为一名微生物质检员,我认为,有责任心的人一定会工作努力、认真踏实;有责任心的人一定会工作细致,听从安排;有责任心的'人一定会做毎一件事都会坚持到底,不会半途而废;有责任心的人一定会主动承担责任而不推卸责任。做事对得起自己的良知,善始善终,不敷衍草率;不推卸自己所应尽的义务和责任;不以自我为中心,要做到心中有他人,主动为下工序作想,不忽视每一件看是寻常的小事和细节。质量提升的过程也是责任心培养的过程。责任心与使命感紧密相连,我们应当时刻把重视质量、追求质量、关注质量作为一种使命感和责任感。
质量即诚信,作为一名基层员工,我认为,凡事要能说到做到,第一次做到,次次都会做到。墨菲法则告诉我们:如果你不想把事情做对,那么它一定会错。只有认真地确认需求、明确的理解要求、彻底的掌控过程、不折不扣的符合要求、决不把缺陷留给他人,方能获得质量和成功。质量与诚信是贯穿企业发展全程的主旋律。是企业在社会中做大做强,取得蓬勃发展的精髓所在。
松下幸之助说过一句很简单但足以发人深思的名言:“只有高素质的人,才能生产出高质量的产品。”所以我们都应本着“质量就是生命”的宗旨,更加严格的要求自己。归根结底,我们的人品决定产品,决定企业的命运。在企业当中,谁都懂得效益就是金钱这个道理。同时在竞争激烈的商场上,质量才是赢得客户的基本砝码。只有质量过关,才能占有市场。我们卖出的只是产品,但是留给我们自己的却是产品的品牌与口碑,这是要一直跟随我们的,所以我们更应该珍惜我们的品牌。
多年来公司始终以诚信与质量为中心,在强化对外诚信及内部提升产品质量方面作了大量的标准和规范,几十年如一日,董事长带领我们的企业为树立诚信、质量而奋斗拼搏,面对来之不易的今天,我们一定要在诚信及质量上,继续拼搏努力,在董事长的带领下,将企业的明天打造的更加辉煌。正如董事长所说的,“‘诚信’是扬子江药业的品牌,‘无假’是扬子江药业的品格。用诚信赢得客户,凭质量开拓市场,是我们所有扬子江人的共识。”
我相信如果我们心中有质量,用生命的信念对待每一个工作环节,坚持精益求精、一丝不苟的企业精神,永远把产品质量放在各项工作的首位。发扬“求索进取、护佑众生”的企业理念和“高质惠民、创新为民”的企业宗旨。那么,我们的明天一定会更加灿烂辉煌!谢谢大家!