运营工作计划

时间:2024-05-28 17:09:36 工作计划 我要投稿

运营工作计划

  时光在流逝,从不停歇,很快就要开展新的工作了,是时候静下心来好好写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编精心整理的运营工作计划,希望对大家有所帮助。

运营工作计划

运营工作计划1

  一、人员确定及职责:

  人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

  客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

  1。需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

  2。关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

  3。负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

  美工:主要负责店铺的.视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

  推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

  二、引流工作五步走

  第一步:

  方法:宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别:30--50UV

  交易量:每天1单左右交易

  策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础

  第二步:

  方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上)

  流量级别:100UV—300UV交易量:每天1—10单交易

  策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20

  第三步:

  方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)

  流量级别:基础流量+(70UV—180UV)交易量:每天3—20单交易

  策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60

  第四步:

  方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。

  流量级别:300UV—1000UV交易量:每天5—50单交易

  策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300

  第五步:

  方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

  流量级别:500UV—20xxUV交易量:每天10—100单交易

  策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量

  三、整体目标:

  前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98。5%以上

  四、活动计划:

  五、具体工作执行及目标

  六、销售目标

运营工作计划2

  对于市场类商业地产项目来说,其操作流程一般可分为四大部分,一是项目定位、二是营销策划、三是项目销售、四是项目运营。在整个项目的开发运作过程中,项目定位是先期的重中之重,将直接影响到项目的成败,在项目前期的设计方案中,就应根据项目所定位的业态来进行综合布局,并根据所需经营业态对建筑物的要求来进行建筑施工设计。而项目的成功销售,则可保障开发商拥有足够的资金进行项目的开发和运营。且成功的营销策划推广也可确保项目销售的成功。

  项目定位经初步确定后,须展开对当地及周边城市的市场调研,并组织行业内专家(如行业协会、品牌经营户、市场运营商)和设计单位会同开发商共同对项目进行研讨论证,经科学研讨论证后,交由专业人员执行。

  在项目的设计阶段,应考虑专业营运、销售人员的介入,就项目的设计与销售、运营需求结合起来考虑,设计出适合运营要求的物业,为经营物业量身定做。比如:项目商业部分业态如何分布?比例是多少?项目销售与保留部分如何划分?设计的销售单元主力面积该多大?总价控制在多少?该销售单元是否便于所定业态的经营?等等。合理的'销售分割有助于项目单价的提升和加快销售速度(去化率),提高项目的整体收益。

  一、项目招商策略

  1.市场经营项目定位:

  结合本项目所处区域,组织专业人员展开前期市场调研工作,做好本项目区域定位和内部商业部分定位;进一步做好各楼层定位和楼层平面定位。

  2.组建项目前期招商部,培养招商人员,展开前期商户拜访:项目启动后招商部由本公司组织家居行业专业人员负责,成立招商小组,组织日常工作的开展,先期以市场调研工作为主。

  3.展开对主力店、大客户的前期招商工作:

  在做市场调研的基础上,同期展开对主力店、大客户的前期招商工作,做好相关行业协会和行业专业媒体的沟通工作。

  4.各个区域分布和经营业态的划分:

  具体区域和楼层定位经市调得出结论后再细分。

  5.制定市场租金和招商优惠政策:

  市场租金收入目标一般定为三年一个周期,市场招商优惠免租期建议为3-6个月。收入目标也需经调研后根据当地情况制定。各项招商优惠政策及政府相关优惠政策根据实际情况制定。

  6.筹备招商发布会:

  建议在项目开业前6个月内召开招商发布会,在发布会召开前,做好相关行业协会和专业家居媒体的互动工作,须与各主力店和大客户签订租赁协议;在发布会召开时进行现场签约活动造势,以便在发布会召开后根据招商情况进行租金的提升。

  7.招商文件及相关合同的制定:

  须制定市场招商手册、定铺协议、租赁合同、消防责任书等。在发布会召开前须制定经营户手册、员工手册等。

  8.展开招商工作,签订招商合约:

  招商发布会召开后,力争在2-3个月内完成招商签约工作,为开业做好准备。

  9.督促经营户进场装修:

  在市场通过相关部门验收后,极力推进经营户进场装修工作。掌握经营户进场装修的进度,保证定期开业。

  10.协商确定开业日期及相关开业筹备工作:

  应明确工程完工及验收日期,讨论确定开业日期,并以开业日期为节点,安排相关工作日程表及开业筹备工作。

  二、项目运营

  1.前期做好项目销售的相关辅助工作,以销售为中心,配合销售部做好相关市调、业态定位、客流动线、商铺划分、价格定位、公共部位装修等服务工作。

  2.搭建运营团队及做好组织架构图:

  建议采取总经理负责制下的部门负责制,下辖部门:招商部、综合管理部、人力资源部、保安部、办公室和财务部。综合管理部下辖营销部、市场管理办、工程部。

  3.制定公司各项管理章程和管理制度:

  在开业前制定的制度有:市场经营管理制度、各岗位责任制度、市场商品准入制度、商品先行赔付制度、商品价格管理及售后服务制度、装修管理条例、员工管理流程及奖惩条例、财务管理制度等。

  4.明确各岗位工资及员工福利制度:

  建议员工收入分两大块为工资和奖金。工资由基本工资、三金、岗位津贴和各项补贴组成,每月按时发放;奖金为年终奖励,年底一次性发放。

  5.市场宣传推广策略的制定和实施:

  招商前须做好招商手册一批、市场主楼户外广告位、道路指路牌若干、高炮广告若干、周边墙体广告若干、媒体广告若干,具体计划另行书面报告申请。

  6.与政府相关部门进行沟通联络:

  在沟通联络的过程中,积极要求政府展开协调,使项目能划行规市,错位经营,避免引起其他商业综合体的恶意竞争。

  三、家居类操作项目

  操作过的项目:

  1、浙江世纪建材市场:

  位于杭州市萧山区新世纪市场园区,占地面积150亩,总建筑面积12万平米,业态为建材、家具类专业市场20xx年完成销售、招商与开业。

  2、杭嘉湖家居大市场——德清佳得利商贸城、卢球商贸城:位于湖州市德清县,占地面积300亩,总建筑面积26万平米,业态为服装、百货、建材、五金类专业市场,20xx年完成销售、招商与开业。

  3、杭州宏丰家居城:

  位于杭州市余杭区闲林镇,占地面积350亩,总建筑面积50万平米,业态为家居、超市类综合体,一期家具、建材市场于20xx年完成销售、招商。于20xx年开业。

  4、宁波美家居国际家居博览园:

  位于浙江省奉化市,占地面积50亩,总建筑面积6万平米,业态为建材、家具、橱柜类专业市场,20xx年完成招商与开业。

  正在操作的项目:

  1、宁波宁海物流中心——金属材料市场、五金机电市场:位于宁波市宁海县城关镇,占地面积150亩,总建筑面积8万平

  米,采取先招商再销售的模式。现招商预定已达95%,销售工作正在筹备当中,预计今年10月份开盘。

  2、杭州红星美凯龙金茂MALL:

  位于杭州市德胜东路九堡,占地350亩,总建筑面积46万平米,业态为以红星美凯龙为主力店的一站式家具MALL,属大型综合体商业项目,一期商铺于20xx年完成销售,二期商铺正在热销中,今年底开业。

  正在洽谈的项目:

  1、中国(嘉善)木雕城:

  位于浙江省嘉善县,占地面积80亩,总建筑面积12万平米,业态为木雕、红木家具类专业市场。

  2、杭州新华东家具城:

  位于杭州市艮山东路,占地面积150亩,总建筑面积20万平米,业态为建材、家具类专业市场。

  四、项目收费标准

  1、项目前期调研服务收费一般为一次性收取10-20万元。

  2、项目招商总监及招商部人员在正式招商开始前的前期费用经双方协商确定,可采取包月形式。

  3、招商奖励分成三部分:

  第一是招商基本奖励,一般根据项目难易程度为2-3个月租金。第二是项目完成约定招商比例的奖励:一般约定招商完成比例为70%以上才有,数额经双方协商确定,一般在1个月租金内。

  第三是租金总额超过部分的分成,租金超额部分三七分成。

  招商运营战略合作伙伴

  大卖场:家乐福、乐购、大润发、物美、乐天玛特、易买得数码类:颐高数码、友通数码、国美电器、苏宁电器、五星电器、汇德隆家电

  百货服饰类:义乌小商品城、中国轻纺城、天虹百货、泰国尚泰百货、上海百联、四季青服装市场、上海七浦路服饰城、海宁(中国)皮革城

  家居类:红星美凯龙、月星家居、居然之家、欧亚达家居、金盛家居、全国工商联家具商会、广东省家具商会、浙江省家具协会、江苏省家具协会、东莞名家具、亚太传媒(亚太建材、亚太家具、亚太门窗等杂志)、广东稼·财富杂志社

  儿童主题类:四季青儿童服饰城、织里童装协会、杭州中南集团(动漫)

  茶产业:中国国际茶叶拍卖交易中心、中国茶研所、浙江省茶叶集团、各地茶叶协会、天福茗茶、国际茶讯杂志社、茶博览杂志社

  酒店类:美国温德姆酒店管理集团(温德姆、华美达、速8等)、南苑e家、如家等

  奥特莱斯:北京燕京奥特莱斯、北京首创奥特莱斯、上海百联奥特莱斯、上海狐狸城、杭州乐园奥特莱斯

  影院:大地院线、韩国CVG影院、华大影院

  餐饮:杭州知味观、澳门豆捞、西苑海鲜楼、名家厨房、卜家野鱼馆、泰国蕉叶、新加坡阿南鲍鱼汤、香港避风塘、两岸咖啡、名典咖啡、上岛咖啡等

运营工作计划3

  为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定20xx年下半年工作计划。

  一、工作措施:

  一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;

  二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;

  三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;

  四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;

  五、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;

  六、加强企业员工培训,提升员工素养与能力;

  七、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;

  八、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。

  二、目标分解:

  (一)六月份目标:

  一、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;

  二、跟踪新流程的实施进展;

  三、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;

  (二)第三季度目标:

  一、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订;

  二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;

  三、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;

  四、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;

  运营部工作计划第三十二篇

  第一,把握企业管理者的管理,努力打造专业的管理团队

  一是继续坚持业务经理例会制度。继续每月召开业务经理例会,丰富例会的'形式和内容,提高业务经理的精细化管理,指出业务经理的工作重点和方向,提升业务管理能力和技能水平,实现巩固、学习、提高业务知识和加强风险内控管理的根本目标。

  第三,加强对企业管理者绩效的检查。加大对业务经理履职情况的检查力度,严格遵循省级银行每季度检查机构数量不低于所辖机构总数25%的时间目标,年度检查必须覆盖所有机构。在检查的实施中,支行将采取现场和非现场的形式,通过观察、询问和检查等方式,对业务经理的绩效进行深入细致的检查。

  二是抓好内部控制风险管理,严格操作操作风险

  三是注重支付清算管理,提高清算质量

  一是抓好资金归集结算管理。监督支付清算账户检查的实施,提高支付清算账户的会计核算质量,按照相关管理规定规范操作和管理,抓好资金支付清算业务的监控和管理,防范清算操作风险,确保各项管理指标符合省行规定和资金安全要求,完成省行各项支付清算指标。

运营工作计划4

  一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(运营计划第一步)

  电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

  1、项目负责人:整体运营。

  4、后台程序员:实现后台的程序功能。

  结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。

  二、电子商务项目定位(运营计划第二步)

  根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个的品牌,一个的商标,会给企业带来无形的资产价值!

  运营部工作计划第三十四篇

  XX是新的开始,随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和业内影响力,最终实现公司全年经济指标(XX万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想,因此,我们作为业务部门的主要负责人,如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。

  1、开拓

  公司业务部经过历次变迁,XX年最终确定总监模式,这使得业务部业务能力得以加强,但相对来看开拓力度就有所滞后,这一点应该在XX年的业务工作中需要重点改善,及时掌握第一手信息,是决定业务的成败的主要因素之一。再者,没有敏锐的市场洞察力,就容易丧失目标,迷失方向,市场地位也得不到提升,一直是跟随市场步伐,而不是结合自身实力去引导市场走向。

  “内外结合”是改善此现象的一项计划,所谓“内”,就是增加信息搜索人员(2人),有一定的市场销售经验,能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的.控制能力。

  利用业内人士提供的信息,XX年就有一些成功的例子,这种资源是非常宝贵的,也是需要重点维系的,加强沟通与联系,使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间,XX年一定要加强处理,合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。

  2、挖掘

  要使今年的业务任务顺利完成,挖掘工作是一定要作的,需要发掘客户潜力,同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段,这类业务是公司的实力的体现,也是对公司服务的一种回报,但是此类业务还是有较深的潜力可挖的,换言之,业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访,及时反映,以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作,业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的,步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程,定期的在公司学习专业知识,适时的参与社会上的一些专题会议、展览,以及勤下工地,深入到标书描述的每一个工作环节。

  3、管理

  目前公司业务部门由两位总监在运作管理,有具体的分工以及职责,而基层员工目前只有五人,从公司的发展角度来看,是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的,特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。XX年业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套可行的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

  4、协调

  公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的,为了完成任务,或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象,如何避免此类现象的出现,和尽量减少因此产生的不良后果,也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。

运营工作计划5

  部门职责

  一、经营计划管理

  1.根据集团整体战略规划,组织编制集团《年度经营计划》,组织年度经营计划在各中心、项目公司的分解。

  2.协同人力资源管理中心,制定总部职能中心项目公司的考核指标,并负责收集各中心/项目公司客观绩效完成情况,提供客观绩效考核数据及结果。3.负责集团整体年度经营计划的跟踪与监督。4.组织季度、年度经营分析会的召开。

  二、项目计划管理

  1.组织建立并完善项目开发周期基准。

  2.组织召开项目启动会,编制项目开发关键节点计划(涵盖各专业)和项目经营责任书。3.负责检查推动项目各级节点计划的编制、执行工作。

  4.组织召开集团公司各职能中心与项目公司之间的协调会议,解决项目运营中的偏差、重大矛盾和冲突。

  5.对项目公司项目节点计划执行情况进行分析总结,及时提出预警或调整建议。

  6.组织项目后评估工作,不断积累细化完善专业体系工作及关键节点实施方法,完善项目开发作业指导。

  三、运营信息管理

  1.负责制定集团运营信息管理规范。

  2.负责收集、汇总项目公司的年度、季度、月度运营信息,并汇总、统计分析。3.负责统计集团要求的各类运营数据、报表,并进行权限范围的发布或提报。

  四、客观绩效管理

  1.组织编制绩效承诺书中的组织绩效指标。

  2.根据项目运营目标书,组织编制项目考核指标,并跟踪项目公司完成情况。

  3.负责收集集团总部各部门和项目公司客观绩效完成数据,对集团总部、项目公司绩效完成情况进行考核。

  五、制度流程体系管理/ 5 1.负责制度流程体系管理,根据组织发展规划,设计规划公司制度流程体系,组织公司整体业务流程的制订完善,汇总编制业务流程体系文件,确保流程覆盖公司业务工作。

  2.负责业务流程管理体系的运行维护工作,组织各部门完成工作制度和流程的起草、修订,检查和监督业务流程管理体系执行情况,就业务流程运营中出现的问题进行协调,或及时更新完善制度流程。

  3.定期组织业务流程内部评审,对制度流程对实施情况进行检查,不断优化业务流程体系。4.组织业务部门开展本专业现行制度、新颁布制度、新修订内容等制度培训。5.指导项目公司的业务流程体系建立工作。

  六、知识成果管理

  1.组织研究并制定项目开发各阶段标准成果体系。2.组织建立集团知识管理体系,并定期维护和更新。

  3.组织整理项目开发过程中的各类关键运营指标,并不断进行总结,形成各专业的知识库和案例库。/ 5

  职位说明书

  岗位名称:运营总监所属部门:计划运营中心直接下属: 2人汇报对象:董事长/总经理

  工作概述/岗位目标

  1.负责公司的房地产项目开发和运营管理工作

  2.负责房地产及相关项目的运营计划的制定、执行、监督、检查、预警和分析,向总经理、董事长提交项目运营状态报告

  主要职责

  1.收集行业政策和房地产行业最新的市场动态信息,尤其是与政府相关的一些信息;负责与政府相关部门的对接和协调以及相关法定手续的办理,以保证公司项目的顺利营运。

  2.根据公司战略发展计划,负责运营管理项目,制定运营计划和相关的项目运营管理评审以及项目评估报告的提交和审批。

  3.根据项目运营审批结果,负责协调推进项目前期、中期、后期相关工作进度。

  4.负责各类型项目运行过程中所出现的问题提出及时和具体的解决措施,并第一时间向高层管理者汇报。

  5.负责计划运营体系的建立和营运团队的组建,并对营运团队的指导、培训和发展负责,完成营运计划和目标。

  6.负责已组建的公司营运体系的优化和维护,定期组织检查和监督项目运营的实际执行情况和结果,根据结果给予不同的指导。

  7.负责营运团队的整体绩效,并定期的形成绩效评估报告上报高层管理者审核。

  8.负责项目运营实施过程中的技术性问题的跟进和处理,配合成本分析进行项目的工程管理。9.负责公司项目运营过程中各个流程文件的起草、编制、审批和发布。10.负责各种房地产及相关项目的资源整合,以使资本利益最大化。

  11.负责项目状态在不同时期、不同阶段以及不定期的运营状态报告的撰写和提交。/ 5

  职位说明书

  岗位名称:运营主管所属部门:计划运营中心人员编制: 2人汇报对象:运营总监

  工作概述/岗位目标

  1.协助运营总监完成计划运营内外工作的协调和推进2.日常计划运营工作的.执行和反馈

  主要职责

  1.计划管理,包括年度经营计划、项目全周期计划、专项计划等的编制、审核、跟踪、预警、纠偏、考核等。

  2.会议管理,会务的组织、资料的准备、会议纪要的记录,会议决议的跟进、督办及结果的反馈和考核等。

  3.成果管理,负责阶段行成果的搜集、更新、归档并进行推广宣导。4.运营信息管理,负责运营信息的搜集汇总并定期进行上报和发布。

  5.绩效管理,协助完成各中心/项目组织绩效指标的制定,搜集周期内各组织绩效指标完成结果并进行核算经领导审核后发送至人力资源中心。6.协助总监完成运营体系的搭建和完善。7.领导指定的其它工作。/ 5体系建设目录

  1.计划体系包括公司经营计划和项目开发计划两部分2.运营会议管理制度3.运营信息管理制度4.成果管理制度5.项目后评估/ 5

运营工作计划6

  前我们只有”京东商城、淘宝商城、名品汇、微店”等4个电商平台刚刚完成建设。其中”亚马逊商城”我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请“天猫商城”做为我们开店的另一个接口。

  天猫商城

  x已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保x金,然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。

  京东商城

  京东商城我们目前产品详情页预计在x月x日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

  京东目前流量每天保持三百人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单八十二件。因我们目前产品链条单一x,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

  虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

  团购方面:我们因为,没有好的.店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。

  20xx年度电商个人工作计划5

  运营总监岗位职责

  1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;

  2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;

  3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

  4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督;

  5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;

  6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;

  7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。运营总监(coo)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;/推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。

  其权力范围主要是:

  1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权

  2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权

  3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

  4.对总经理决策有建议权。

  其责任范围主要是:

  1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;

  2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;

  3.因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。篇二:项目运营部年度工作计划

运营工作计划7

  一、主要经济指标完成情况

  今年上半年,园区主要经济指标实现时间过半任务过半的目标,园区实现工业总产值91.5亿元,完成全年目标的51%;实现税收3.91亿元,完成全年目标的50%;固定资产投资5.1亿元,完成全年目标51%;新增就业岗位300人,完成全年目标50%。

  二、主要做法及成效

  (一)加快园区腾笼换鸟,提升都市工业

  有步骤、有计划的在已建成的园区内实施“腾龙换鸟”,利用有限的宝贵资源,实施差异化发展。对于符合产业转型方向的制造企业,鼓励企业将研发、销售、物流、运营等从生产环节中脱离出来,将生产加工、仓储物流等基地向园区外转移,引导企业将以办公形式存在的科研、营销、财务、经营、管理等总部留在园区。如原洲际园区的塞德机电公司把生产基地迁到园区外,把行政、研发、营销等办公留在园区。同时,集中力量扶持一批发展前景好、实力强、效益佳的制造业,鼓励逐步实现制造企业向总部化、集约化、高级化发展。依托长江出版集团生产流通基地的省新华书店、省新华印刷厂两家骨干企业发展印务包装、图书分拣产业,力争打造华中地区具有影响力的文化产品生产物流基地。

  对于不符合产业转型方向的制造企业,积极为企业寻找新的场所,引导企业逐步向园区外转移,并做好补偿工作。如原洲际园区的永利汽车配件、硚鑫锅炉、能创电子等企业已整体搬迁,另谋发展空间。同时,利用好腾退置换的宝贵厂房资源,重点发展“新经济集族”:如软件制作、网上购物、工业设计、服装设计、文化创意、手工艺等一切有就业、有科技、有税收、有环保、有形象等特征的现代绿色工业。今年引进了我的.百家电子商务有限公司。该公司是市电子商务行业的领军型企业,从04年创立以来,超高速增长,拥有网上固定客户160多万,预计今年销售额可突破3亿元,并且与国内著名风投IDG机构签约,计划3年内在美国纳斯达克上市。通过对该公司的引进和扶持,汉正街都市工业区得到了市政府及相关部门的高度重视和支持。市电子商务协会正与我方商谈,计划合作创办市第一家电子商务产业园;除我的百家之外,汉正街都市工业区正在与混合二次方(MIX)、安都服饰等电子商务企业商谈引进事宜。

  (二)加快老工业厂房改造步伐,打造新型都市工业

  1、利用轻汽西区,打造江城壹号文化创意产业园

  去年,汉正街都市工业区与上海圣博华康公司签订战略合作协议,由该公司投资3亿元,在轻汽(西区)打造江城壹号文化创意时尚园区。该园区占地118亩,建筑面积7.3万㎡,集中引进国内外具有创意的、文化的、休闲的品牌,吸引50-80家从事创意设计、广告、传媒、教育培训等中小企业,提供时尚、美食、影城、书城等生活配套设施,全力打造西部集创意办公、创意展示、创意体验为一体的综合性文化主题时尚园区。江城壹号园区计划今年10月试开园运营,预计园区年营业额2-3亿元,税收约20xx万元,将成为及至的一个文化创意地标。目前,江城壹号文化创意园正在加紧改造建设、策划招商之中。一是园区基础设施基本完成。道路排水、电信、供水及低压供电等建设已同步施工完毕,完成建筑物的安全鉴定及检测,天燃气、高压供电施工正在加紧进行,预计8月完工。二是厂房改造加紧进行。所有平台企业已腾退并完成交接,由圣博公司按照整体规划要求对厂房进行加固、加层改造,已经开工建设17栋,开工面积3万平方米,其中样板房改造已完成,将作为一个多功能的营销中心,主要用于项目展示、客户洽谈以及各种招商推广活动,预计9月底完成大部分厂房施工。三是策划招商同步进行。围绕园区文化创意主题,结合创意文化体验休闲区、创意办公区、创意服务区三大功能区域,吸引最有品牌号召力的、时尚的、科技的文化内容及创意企业,打造时尚创意文化社区示范区。北京小马奔腾影视公司、江城壹号会所、佩洛装饰设计等公司已签约入驻,以星巴克为代表的一批知名商家也有意向入驻。完成大型文化创意主题活动“三千世界”的运作方案,以每月节假日为主题的运营期常年活动节目单编制。

  2、利用铜材厂,打造新工厂产业园

  今年,汉正街都市工业区与南京创立置业公司签订战略合作协议,由该公司投资8亿元,在铜材厂打造新工厂。该园区占地103亩,建筑面积7.5万平方米,依托“三区”(工业设计区、文化创意区、文化商业街区)、“五大平台”(网络信息平台、投资咨询平台、人才培训平台、展示交易平台、国际交流平台),吸引海内外高级工业设计人才加盟,打造全市创意生态型、数字化、工业设计内容为主的产业名片,预计园区建成后,可实现产值4亿元、税收3000万元。目前,新工厂工业设计园前期策划运作工作基本完成。一是成立项目团队。新注册苏索置业策划有限公司全面负责该项目,办理了工商注册和税务登记手续;其团队的核心规划工程、策划招商、物业管理人员正式到位展开相应工作。二是完成规划设计工作。制定了项目总平面方案、建筑的立面和景观效果图,通过新建或加层的方式,使原厂区建筑规模到7.5万平方米。三是启动招商工作。一方面,借民族工业博物馆建成开馆,吸引大量媒体、社会各界的关注的机遇,在无形中为新工厂项目做了强有力的推介宣传,带来大量的人气和商机。另一方面,利用户外广告、平面媒体、网络媒体,参加中国工业设计协会、联络相关工业设计企业等开展有针对性的招商宣传。安道国际、北大城市设计中心、加拿大毕路德国际、香港易逊国际等多家知名设计公司有意向入驻。

  (三)加快储备地块开发,聚集企业总部

  把总部经济作为规避企业外迁、进一步加快转型升级步伐、提高服务经济能级的重要抓手和拉动区域经济发展的主要形态。汇丰企业总部一期项目取得良好效益,已引进企业120余家;二期30万平方米项目也已动工;30万平方米的国际企业大道项目已完成征地,正在进行退耕。除了这三个总部项目外,汉正街都市工业区按照区委、区政府部署,将中环线附近730余亩的工业储备用地进行总体规划,策划打造总部经济聚集区,努力实现总部经济发展的新突破。在未来5-10年内可建成规模超200万平方米、入驻企业逾千家、税收过十亿的华中地区规模最大的总部经济聚集区,使其成为我区产业转型、发展生产业的重要载体。目前,汉正街都市工业区已与立宇、金彤泰、银湖科技等公司签订了招商引资协议,拟由这些企业在该区域打造企业总部项目。汉正街都市工业区正在协调规划布局、地块分割、征地退耕、周边配套基础设施建设等,为下步开发创造条件。

  三、存在问题及建议

  1、对都市工业园区考核体系需要加以完善。随着都市工业向都市产业转型的深入推进,原有的以工业指标为主的考核标准已不能适应新兴产业发展要求,需要在考核中增加战略性新兴产业考核指标,尽快建立适应都市产业发展的综合考评体系。

  2、对新兴产业政策需要加以研究。新兴产业是不同于传统产业的新生事物,如文化创意、工业设计、电子商务等新兴产业的快速成长需要政府积极引导,出台相应政策,营造有利于新兴产业发展的社会环境。建议市政府有针对性地研究制定一系列鼓励新兴产业加快发展的财政专项资金、产业风险投融资、知识产权保护、人才评定引进等扶持政策。

  3、对园区建设改造需要加以扶持。江城壹号、新工厂两个产业园区的道路、水电气基础设施改造,中环线企业总部区地块征地退耕,周边明渠改箱涵等环境整治等都需要大量投入,急需市职部门对园区改造项目给予资金扶持。

  四、下步工作打算

  下半年,开发区将继续推动园区产业转型升级的工作,全面完成市政府下达的各项目标任务,打造都市产业的新业态和经营模式,进一步提升汉正街都市产业的品牌和辐射效应。

  一是加快推进两个产业园区建设。按照资源共享、差异定位、各具特色的发展要求,加快两个产业园区的基础设施、厂房、环境改造建设,并迅速启动策划招商、企业引进、物业管理等工作,确保江城壹号文化创意产业园10月开园运营,新工厂工业设计园年底部分厂房改造完成。

  二是推进企业总部区项目。中环线储备用地是实施园区产业转型战略的宝贵资源,要标准规划好、设计好、建设好、运营好,加速推进地块土地整理、挂牌招标、摘牌建设、环境整治等一系列工作,力争年底1-2块地块启动总部企业开发建设,带动企业总部聚集区建设。

运营工作计划8

  做运营是个比较复杂的事情,因为有很多方面的工作得周全顾及到,如果不加准备和规划,一个劲蛮干肯定会做的一团糟。所以在执行之前先得仔细斟酌,然后列出运营工作计划,这样有一个框架来划定工作的路线,做起来会比较有层次。每一项事宜都能清晰的体现出来,这样在干得时候不容易出现疏漏,另外也能够消除工作中的矛盾。当然了计划的内容不可以太过理想化,毕竟在确定的.规划中隐藏着不确定的情况,在有做事的指导之后,还得考虑到一些必要的应对方案,以下就是我计划的内容。

  1、工作方向

  我们应该先着手干的就是把我们的人员给配备好,要让能力符合工作需要,而不是到了岗位上之后再去适应,要有高于需求水平的能力。再就是使流程更完善精确一些,大到路线小到细节,都要给分析到位,不给工作留一点死角。另外还要搞好成本的控制,以及细节工作的落实。

  2、流程策略

  把需求人群的身份特性给了解好,继而像他们展示我们最有诱惑的产品,以低利润的形式跟他们做初步沟通。这就是用实质来赢得认可,让他们接触到我们产品,从而有一个基本的了解。接下来就是回访式的推荐,这回要精准有效刚好能够打动人心,然后评估效果,隔断时间再做第三次高收益品的精准推荐。三次精准暴击,赢得一个忠诚客户。

  3、业务目标

  这个指标分为两个层面,一个层面是客户拓展的份额,也就是已经使我们的产品得到了多少人的认可和成交,这个是基础绩效。当然了得到初步认可之后还要有后续的一些措施跟进,那就是完成另一个层次的指标,要把认可我们的人跟产品的关系维护好,促成回购。

运营工作计划9

  一、风险导向审计在商业银行内部审计中的运用分析

  (一)风险导向审计是银行内部审计必然选择

  1、风险导向审计适应银行发展需求,满足银行内部审计要求

  银行是国民经济命脉,银行高负债率、业务经营和融通资金基本属性决定它具有不稳定、高风险和负外部性。这“三性”决定了银行的发展对外部制度环境极具高度依赖性。银行经营环境的复杂性、控制经营风险的迫切性都需要银行一定要创建有效的内部控制制度和独立的内部审计系统,以强化内部审计来监督制度执行和进行风险控制。不过,银行业务量大、资金往来频繁,不管是内部还是外部审计,审计资源供需矛盾都较为突出,审计资源短缺。在信息体系条件下,详查法不是不可行,但显然并不经济,所以,一定要探索科学、高效的审计方法。现代风险导向审计以全面评估风险为根本,从关键风险点着手,对风险较高的业务和内容加强审计力度,追加审计程序,拓展审计范畴。能更好的顺应银行发展要求,满足银行内部审计需要。

  2、风险导向审计采用信息化发展模式,完成银行内部审计运行

  社会经济环境发展及银行对风险控制要求需要新的审计方法,同时也为新审计方法运用提供条件。一是实施风险导向审计方法的难点之一是如何建立审计对象信息数据库,而银行有良好计算机信息技术平台。银行信息技术起步早发展快,其较完善的信息化系统与程序为数据采集奠定了基础,为审计人员充分了解被审银行资产质量、负债状况、结算业务操作及内部控制等提供了技术支持。二是商业银行有较为科学规范的风险管理模式和较成熟的风险管理经验。商业银行风险识别、评估与认定为风险导向审计提供相关经验,使风险导向审计在银行运用成为可能。

  (二)风险导向审计在银行内部审计中的具体运用

  防范商业银行经营风险,目前主要从净化银行经营环境和强化内部管理与控制来进行,因此,运用风险导向审计方法对商业银行进行审计时,应结合商业银行特征,注重银行环境调查、内部控制测试结果及被审银行整体背景分析与评价。

  1、评价商业银行外部环境

  巴塞尔银行监管委员会将金融风险主要划分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、战略风险等。因此,商业银行外部环境是个涉及面很广的宏观概念,在评价商业银行重大错报风险时,应主要分析以下外部影响因素:政治、法律环境;国内、国外经济金融形势;货币政策目标、社会信用体系的构建及金融监管的有效性等。

  2、评价商业银行内部经营环境

  现代风险导向审计注重对重大错报风险的.全方位评价,将审计视角扩展到内部控制以外,在评价商业银行内部经营环境时,除相应的程序控制、风险控制等内部控制外,还应关注商业银行的经营目标与理念、组织结构、风险管理战略、管理者素质及其风险偏好、政策和过程等方面。

  3、以银行经营风险大小为依据,科学确定审计内容和重点

  我国金融风险产生具有地域性,因此,在制定审计计划时,金融高风险区和案件频发区应作为审计的重点单位。在组织审计实施时,也应该根据各项金融业务的风险大小来确定审计的内容和重点。目前审计内容重点是贷款业务、票据业务和创新业务。对创新业务要重点检查创新业务本身设计是否合理,其内部控制是否健全,风险防范措施是否有效,有无打着创新的名义从事违规经营。审计部门在确认风险程度时应关注风险的可能性、损失程度、损失频率,从定性和定量两个角度对风险因素进行量化和归一化处理,以便确定风险优先级。

  4、实施控制测试和实质性测试

  控制测试又称符合性或遵循性测验。其关键工作有两层面,一是检查是否创建内部控制制度,内部控制制度怎样设计;二是测试内部控制制度可否能贯彻执行,其遵循性、有效性怎样。实际性测试关键是对账簿、报表所体现经济业务和事项采取审计。国际审计和鉴证准则委员会(IAASB)在新风险准则中指出,不管内部控制可否有效,均要对各类交易、主要账户余额和关键披露采取详细审计。所以,在风险导向审计模式下,根本性测试仍不可缺少。

  5、加强后续审计

  后续审计是在审计报告发出后,内部审计人员仍要对报告中所涉及审计结果和建议进行跟踪,以审查和监督被审计单位可否采用风险防范和控制策略。为便于银行管理层理解审计部门工作,确保审计建议有效落实,后续审计定要有具体、详细的跟踪记录。跟踪记录要涵盖审计结果和建议、责任人、截止到目前采用纠正措施、未纠正原因和计划采取策略等内容,在坚持风险导向和成本效益原则根本上开拓后续审计项目深度和广度。

  (三)商业银行运用风险导向审计模式进行内部审计工作简要介绍

  商业银行不管是通过股份制改革并成功上市的还是没通过改革也没上市的,都成为具有或大或小市值的金融机构,其取得成绩有目共睹。在业绩不断提升的同时,商业银行还特别注重加强对经营风险的控制,通过加强内部控制制度建设和不断完善内部审计体系,采用风险导向审计模式执行银行内部审计工作,有效防范各类风险损失和案件的发生。

  1、按照银行既定目标全面评估风险

  商业银行一直把可持续公司价值增长和卓越股东回报作为企业经营重点目标。全行制定一切经营策略和内部控制系统建设均要求和此目标相吻合。所以,商业银行在采用风险导向审计模式进行内部审计时,内部审计人员均将以此目标为根本,充分掌握本单位经营目标实施进程中有关风险因素,涵盖企业文化、内部控制系统、交易体系和信息体系等,在综合剖析后,将极具代表性的风险因素整理归档,形成规范化数据库。

  2、确认风险控制措施的有效性、判断剩余风险

  商业银行在实行内部审计时,需在充分鉴别风险根本上,测验本单位目前风险管理对策和程序的健全性和有效性。具体来讲,商业银行每年均要根据银行内部控制制度实行评价,在这一进程中,内部审计人员会依据银行业务不同层次实行分类评价,涵盖公司层面、业务流程层面及信息系统层面等。以流程层面评价为例,内部审计人员会对银行所有业务流程管理采取全面测验,通过非现场抽样、现场检查等方式对流程管理实行穿行和控制测验,以此确保流程内部控制制度有效性,并确保哪些风险在现有控制框架下不能得到防范和控制,即确定剩余风险。进而作出选择可否接受风险,并确定风险优先级。

  3、制定详细合理的风险审计计划

  商业银行应制定完善合理的风险审计计划。涵盖年度审计计划、项目审计计划及审计方案三个层面。在实际工作中,审计人员严格按照计划执行,并以此合理配置审计资源,确保审计工作按时顺利达成。

  4、注重审计过程中的沟通和后续审计工作

  商业银行内部审计关键由独立的内部审计部门达成。不管是在日常工作还是项目审计进程中,审计人员均要注意和被审计单位的沟通和交流。例如:定期召开交流会议并且共同协作审计工作等。特别是在审计进程中,审计人员要就审计中发现的问题与被审计部门进行协商,并指出对应策略。在审计报告发出前征求被审计单位建议,在审计项目结束后,内部审计部门还要坚持对报告中所涉及的审计结果和建议采取跟踪,审查被审计单位是否落实整改有关风险防范策略,不断开拓后续审计项目深度。

  二、风险导向审计需密切联系实际并不断进行完善

  (一)因地制宜、不断发展,让审计方法运用和审计环境相适应

  风险导向审计是一种比较科学的审计新观念,但任何办法都有其特殊性,任何方法使用也均有其必备条件,定要遵照实事求是原则,依据不同对象和审计环境选用不同审计办法,依不同审计层面和目标选用不同审计办法。假如由于各种原因,银行信息资料库很难创建,其错报风险难以评价,则审计人员应更多的采用审阅法、复核法等传统查账方法。风险导向审计不可一蹴而就,其应用定要有一个循序渐进的过程。

  (二)因人而异,不断提高审计人员素质

  审计人员的素质、阅历、判断力、偏好等均将直接影响审计方法的运用。银行运用风险导向审计方法,不但要求审计人员掌握会计、审计知识,并且需要审计人员熟悉管理知识、精通金融业务、具备审计人员特殊的敏锐性和判断力。所以,审计人员定要不断更新知识、扩展知识面。在实际工作中,要采取后续教育不断提升审计人员专业胜任潜质。采取审计实践提升审计人员敏锐的洞察力、判断力和组织协调能力等。除此之外,还定要强化审计人员职业道德教育,加强审计人员的责任感和使命感,有效预防道德风险,逐渐创建一支具有现代知识素养和职业道德水平的内部审计团队。

  (三)不断加强审计信息化建设,强化非现场审计

  随审计技术不断发展,在风险导向审计模式下,强化信息化建设非常重要。审计部门要创建和完善公用审计信息平台,采取现代审计信息处理体系对大量审计信息实行及时收集、处理、分析和反馈,逐渐实现和业务部门审计接口对接,实现从业务部门直接提取数据实行审计,将风险点、风险面实时通报给各分支机构,进而达到实时监控目标。采取强化非现场审计途径,让现场审计有的放矢,缩短现场审计时间,进而达到节约审计资本,加强风险预警潜质目的。

运营工作计划10

  一、外链论坛、贴吧发布

  1、每日论坛发帖x贴,内容主要以站内更新热点资讯以及商城相关介绍,可以以宣传的方式,同时也可作广告贴发布。

  2、贴吧每日发帖x篇,内容偏重于与物联网知识和物联网商城栏目有关的,网站会员功能体系以及作用的宣传,和网站平台为会员推广的作用。

  注:以上发布后做好发帖页面的标题和网址记录工作。

  二、站外信息发布网站发布

  1、寻求高质量信息发布网站在其网站上发布物联网信息。每日至少x篇。

  2、所发布文章一律以站网站推广关键词(例如xx网、xx网应用等)为主,内容以站内文章进行修改。能带链接一律网站链接。

  注:这里要主关键词的排名:增加百度来访流量,在网站关键词中挑选x到x个主关键词,将挑选出来的关键词,在高权重的网站发布高质量的伪原创文章,将关键词排名做百度首页位置。

  三、QQ群和邮件营销推广

  1、在以物联网为主结合物联网相关产业的信息交流QQ群中,可以发群邮件、群共享里发布我网站新闻信息等方式,宣传网站推广的主题活动进行宣传和推广。

  2、群发邮件,以与之相关的行业邮箱头发网站介绍与入驻邀请。在邮件内留有网站注册链接,和会员享受功能效果。

  四、优先依靠优秀网络媒体宣传营销

  1、可以网站提交新闻的网站,尽可能提交网站新闻。(暂时没找到)

  2、尽可能在各大网站建立博客或者空间,定期的'更新博客文章(暂定以每个博客每天一篇为主)。

  3、在各大门户网站的知道类栏目,每天做x个问题(以宣传网站为主)。

  五、微博营销

  在主要的新浪微博、腾讯微博上每天一些网站新鲜资讯内容,或者吸引人们兴趣的话题。(每个小时发一条,转播不限)。

  六、每天半小时集体SEOer

  1、在百度贴吧发帖,顶贴。每人发一帖,然后互相顶贴。能带链接的尽量带链接。

  2、论坛发帖,每人x条。内容自己找(人们关注的热点话题,有意思的东西)。

运营工作计划11

  酒吧是一种时尚的娱乐场所,吸引了众多年轻人的光顾。在现代社会中,酒吧行业更是成为了一个不可或缺的存在,给人们带来了越来越多的娱乐选择。但是,酒吧的运营也需要一个良好的规划,才能更好地满足顾客需求,提高经济效益。本文将以一个“酒吧运营工作计划”为主题,讨论酒吧运营中的各个方面。

  一、定位和管理

  酒吧运营的成功与否,和定位和管理息息相关。首先,要选择一个好的地理位置,需要勘察市场,了解当地人的生活习惯和消费水平。在管理上,需要严格遵守当地法律法规,确保其合法经营。开设酒吧需要获得各种证照,如酒类经销商许可证、消防安全审查合格证、经营许可证等,获得证照以后还需要不断更新各种许可证。

  二、品牌打造和服务质量提升

  品牌是酒吧成功的代名词,需要根据酒吧的主要特征做出品牌定位,并在装修和服务上体现出来。此外,酒吧的服务质量,也是让顾客满意度的重要因素之一。酒吧服务人员要懂得客户需求,在服务中将其完美的呈现出来。同时,向顾客推出特色饮品和餐点是提升服务质量的重要方式。

  三、宣传和推广

  酒吧宣传和推广需要整合多种渠道,包括线上和线下。可以通过社交媒体如微信、QQ、微博等平台,向潜在客户推送新品信息或特别活动等资讯。而线下推广则可通过海报张贴、传单散发、推广员派发等方式,在附近地区广泛推广。

  四、服务项目和营销策略

  酒吧的营销策略可以从多方面入手,如优惠促销、主题活动等方面。同时,服务项目也得根据顾客的需求不断更新和改进。

  五、员工培训和管理

  员工对于一个酒吧的.管理至关重要,要做好员工培训和管理做到心中有序,人人相信,全员共同发力。酒吧服务员的服务质量不能仅仅只有笑容,更要有新鲜感。

  综上所述,开设酒吧对于创业者而言是一个艰难的过程,需要在各个方面做到精益求精,不断完善。只有这样,才能够以丰富的饮品、特色餐点和惊喜活动,成为周围消费者的最佳选择,并且在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现自己的事业梦想。

运营工作计划12

  20xx年的上半年就在不知不觉中过去了。看着上半年的工作成绩,虽然满足了上半年公司的要求,但是我知道,这还不过是刚刚达到公司的要求罢了,我们还不能因为这点成绩在这里沾沾自喜。等着我们的,还有之后更加长远却艰辛的提升之路。

  为了提升我们运营部的工作能力,就必需定下我们前进的目标。想要提升部门,就必须提升员工的能力,员工想要定下计划,就必须根据部门的总的方向规划!如此,我们必须对运营部下半年的工作率先制定好工作的计划,这样才能在下半年间带领我们部门的员工们朝着相同的方向前进!一下,就是我们运营部下半年的工作计划:

  首先,是对我们整个部门的员工的提升!参次不齐的队伍是难以带领军队获得胜利的。作为公司的运营部,我们更是需要有一颗团结的心,有互相配合的默契,更需要一心向着一个目标的意志才行!

  为了能团结队伍,我们在下半年前需要抽出时间对全体运营部的员工进行培训,提高他们的思考能力,多和同事一起思考,也可以趁此机会好好的让他们明确公司在下半年的方针。

  其次,就是工作方面的努力,在20xx年下半年,公司的总体前进方向虽然没变,但是在许多细节上可以说是做了大量的改进。作为运营部,我们要将这些目标准确的制定为实施计划,并好好的传达到相应的部门当中,这是我们的基本工作,也是我们最不能弄出问题的开头的工作!

  之后,其实也就和之前一样,对计划的实施进行跟踪,监督,并总结这段时间的工作然后加以改进。

  虽然看着没有什么改变,但实际上最重要的'地方其实早就改变了!我们作为运营部,能做好的地方就是根据公司的方向进行调整计划。认证的完成自己的工作而已,其他的地方,我们能做的就只有,做好、看好、细心检查好!

  我们虽然不是实施部门,但相比起来,我们的工作也是一样的重要,我们的工作如果出了任何的差错,就会影响到之后的工作。所以,我们的工作是绝对不能有偏移的重要工作,而我们能做的提升,就是不断的对自己能力和责任心的提升而已。

运营工作计划13

  为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定20xx年下半年工作计划。

  一、工作措施:

  一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;

  二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;

  三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;

  四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;

  五、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;

  六、加强企业员工培训,提升员工素养与能力;

  七、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;

  八、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。

  二、目标分解:

  (一)六月份目标:

  一、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;

  二、跟踪新流程的实施进展;

  三、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;

  (二)第三季度目标:

  一、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订;

  二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;

  三、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;

  四、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;

  五、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;

  六、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障ERP系统与未来OA系统的数据安全与资源共享。

  (三)第四季度目标:

  一、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点,包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;

  二、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;

  三、完成集团公司20xx年度工作计划的制定;

  四、组织制定集团公司20xx年整体发展规划;

  五、依据20xx年各分公司绩效指标、财务成本核算,组织各分公司签订经营目标责任书;

  六、依据投资担保公司已签订的20xx年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标,做出公平、公正的考核、评价;

  七、OA协同办公管理系统的建设,软件供应商的选择、系统的实施与完成。建立以人为本、以流程为导航、以事找人的`工作方式,从提高工作效率的角度,解决组织机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。

  运营管理中心的工作刚刚开展还不够全面,业务渗透力还需在下半年大力加强,这就需要我们在加强自身学习的同时,随时总结工作的得与失,通过实际工作的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动部门工作的不断进步,为公司下半年经营业绩的突破做出应有的贡献!

运营工作计划14

  直播运营工作基本上都是这几个步骤,活动前-活动中-活动后-应变能力,为什么把应变能力也加进去?因为真的会有各种意外发生,突然可能有一个平时没怎么卖的款爆起来了,那你得采取措施,或者活动内容效果不好,也得赶紧想办法增减活动等等。

  一、确定直播的目标

  商家们都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情,并不能一蹴而就,所以我们必须有长期作战规划的准备,定的目标可以分为长期和短期的,比如直播一个月后,直播粉丝需增长至××人,短期目标可以具体到每一场直播的观看量目标达到××人,转化卖货销售额要达到多少等等,先确定个目标,再围绕目标进行分解直播任务。

  二、确定直播的频次

  直播频次建议商家分长期和单场来规划,长期可以按月计划直播的次数和日期,每周建议直播3-5天,方便提前安排场地,人员,设备等,单场直播建议持续3-5小时,不仅可养成粉丝固定时间看直播的习惯,而且也可以搭配店铺直播运营做好宣传预告工作。每场开播的时间建议在18:00-23:00的时间段内,当然也可根据店铺的粉丝喜好再来确定。

  三、直播团队组建

  做好直播的第一步是直播团队组建。直播团队组建的是地基,没有地基直播这栋房子就起不来。所以,商家在准备入驻抖音电商的时候,一定要组建一支优秀的直播团队,为后续打造爆款直播间打下基础。

  直播团队角色

  主播:直播间主播,是一场直播中最重要的角色,能说会说有感染力,能够调动直播间气氛以及熟悉直播间产品。主要负责直播间产品销售,控场。

  助播:协助主播直播,补充讲解和回答粉丝问题。负责直播间的主播销售,活动引导,气氛营造。

  直播运营:推进直播工作,爆款产品卖点提炼,直播玩法、官方活动等。主要负责直播期间直播间产品上下架,红包福袋发放,临时活动设置等。

  场控:直播时提升直播间粉丝活跃度和互动氛围,提高粉丝停留和购买兴趣。主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导。

  客服:用户下单前和下单后的'答疑问题。主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复。

  四、直播脚本

  1.明确直播主题,也就是搞清楚本场直播的目的是什么?是回馈粉丝?新品上市还是大型促销活动?

  明确直播主播的目的就是让粉丝明白,自己在这场直播里面能看到什么、获得什么,提前勾起粉丝兴趣。

  2.把控直播节奏、梳理直播流程,一份合格的直播脚本都是具体到分钟。

  3.调度直播分工,对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导,包括直播参与人员的分工,比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则;

  4.控制直播预算

  单场直播成本控制,中小卖家可能预算有限,脚本中可以提前设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等。提前控制直播预算。

  五、直播间流量获取

  (1)短视频引入

  假如你是做抖音或许快手,能够先运营自己的短视频。当你有一个视频爆了后,立刻开直播。

  (2)发挥直播预告的威力

  ①在直播前,做好宣扬,能够招引更多潜在的用户来看直播。

  ②直播预告能够在账号昵称、个人简介、微博、微信等多种途径来进行。

  (3)直播卖货开始前一周左右能够在自有渠道和其他社交渠道上提前宣扬预热,以通知老顾客和招引新的潜在顾客来观看直播。

  ①文字/视频预热:个人简介、著作案牍提前1-3天预告直播时刻;选择与直播内容相关联的封面优质。

  ②站外预热:提前1-3天在微信、微博等途径预告直播时刻及主题、宣扬预告。

  六、直播后运营

  1、一场直播完毕后,你不要急着去歇息,先做好数据统计和复盘。

  2、现在直播渠道基本都会有一个直播数据库。每次下播后,你都能够检查本次直播的在线人数、取得的礼物打赏等。将这些内容做好统计,方便你总结和提升。

运营工作计划15

  1、明确电商运营都包含哪些

  现在做电商运营,记住一点:传统电商+新媒体电商结合,熟练传统电商的操作,并掌握新媒体抖音商城运营 。电商运营是一个综合岗,不仅会电商推广(包括直通车,千川等推广工具),也要会内容营销(包括小红书笔记,抖音短视频的制作),同时还要有一定的品牌策划能力和视觉审美和摄影常识 。看着是不是很难,其实任何行业入门简单,做精很难!电商入门基础的运营工作大家都懂,如果学习力强,半年就可以做运营,但是真正懂得数据背后的决策能力,得需要大量的数据实操支撑的 。我的主页介绍了我从电商小白开始一路走来的经历,可以给你参考看下 。

  2、现在的电商市场现状任何

  电商的风口依旧是直播短视频,但是20xx年国家会对直播达人网红等进行严格的规范,包括依法纳税,坚决打击偷税漏税,最近薇娅雪梨等头部主播纷纷被爆,表达了决心,你想想啊,现在实体被电商直播打压的.都干不下去了,国家肯定得扶持实体,所以不规范电商直播,就会出现更多的直播暴利!慢慢就滋生太多的不良风气!只薇娅偷税漏税就罚13亿,可见她一年要赚多少钱!!相比那些认真纳税交税,而且交的很多的企业,是不是太不公平了!所以风口还是不变,依旧坚挺!但是法律会更加规范它!说到短视频直播风口,当然还是抖音了,包括抖音账号和抖音小店一体 。

  而且抖音已经开始图文测试,明显打压小红书平台,把后者的达人吸引到抖音平台创作,抖音不仅做了电商闭环,把传统电商打压到极致,下面又要从内容端把图文霸主—小红书也打压!这就是内容平台电商化!

  这就是风口,千万要信!最近一直沉迷于知乎,哈哈,知乎上电商运营最近话题特别多的就是传统电商运营如何转型?说白了 就是抓紧转型新媒体,转型短视频直播电商 。

  上面说了这么多,大家会问是不是传统电商就废了,别做了呢!想错了!!!听我细说

  传统电商,如果做过的老手,完全上手抖音电商会非常容易,电商逻辑是相通的,只需要在抖音创作者学习中心学习短视频和直播知识(当然你做到总监级别可以熟练操作,一般公司团队抖音团队都是分工明确的,比如你去做抖商运营,那就先专注干这个岗位,其他的短视频策划,拍摄,制作以及直播的主播,主播,场控和直播运营都是分工明确的) 。另外就是利用你的传统电商的思维和知识架构,带着这种已有的知识框架去抖音电商学习中心,学习抖商相关的知识,重点是了解规则,千川还有体验分,和口碑分的相关知识!

  传统电商领域内,如果你还是新手,那你完全可以直接转型到新媒体、抖商运营了 。因为你一张白纸,完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面说的操作就可以了

  3、做好电商运营应该具备哪些技能

  ①活动策划能力,具备的能力比较综合,举例做新鲜蛋糕甜品类目,如果是情人节七夕节活动,主题取名:“为爱保鲜”

  ②数据分析决策能力,店铺诊断,流量渠道分析,单品的老品和新品数据分别分析,通过后台数据分析下滑、上涨原因,总结梳理后,执行解决下滑的方案,或者上升的成功经验整理分享 。

  ③新媒体的运营能力,这也是电商运营的一部分,因为电商环境瞬息万变,电商人也要不断学习变化和升级自己,其中新媒体就是一个很好的例证 。当图文种草、短视频拍摄和直播带货成为新的趋势后,新媒体运营就成为了电商运营者必须具备的一项新技能 。追热点,懂用户,会创意成为了更多电商运营转型的三把尖刀!这也是知乎问答里面经常被提到的“电商运营如何转型”话题 。

  ④品牌营销能力,也是一个在任何行业都要具备的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法,但是真正理解品牌营销,是需要自己不断在工作中举一反三,实操得真知的 。

  ⑤VI视觉审美能力,这个点可以和品牌营销挂钩,

  ⑥人人都是产品经理的 思维模式 。最关心产品的电商运营,可能每天第一件事情就是看评价!!中差评的分析整理汇总,包括好评的分析 。和客服的沟通,都是对产品最直观的熟悉了解 。评价问大家的实时每天维护;新品运营提升 达到5星满分

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