【精品】工作计划模板九篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，是时候抽出时间写写工作计划了。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？下面是小编为大家整理的工作计划9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一． 指导思想
认真落实贯穿市教委《上海市学校科普教育 十一五 发展规划》及教育局20xx年科技教育工作的部署，以强化科技教育作为学校实施素质教育的突破口，进一步普及青少年科技教育。通过各级各类科技活动得组织实施，使100%的学生积极参与科技活动。以《徐汇区青少年科技教育光启行动计划》为契机，因地制宜，以创新为原则，以 绿色--环保 为特色，积极开展符合学生特点的丰富多彩的科技环保活动，提升学生的科学素养，培养学生拥有科学的生活态度，科学探索的精神及人文科学素养。充分利用本区科普基地及社区科技教育资源，以学校二期课改为载体，推动科技活动项目的开展。以学科渗透为基础，促进学校环境生态专题教育的有序开展。
二． 主要工作
1、 推进和实施青少年科技创新人才培养计划，积极参与 光启行动论坛 ，开展争创 明日科技之星 的活动，制定相应评选和奖励机制。
2、 组织教师参与 变废为宝 的拓展课课程编写及课堂实践活动，做好四个一（读一本科幻书，讲一位科学家的故事，画一幅科幻画，做一件变废为宝的科技作品）。
3、 组织好学生参加区、市级科技比赛，重在参与，注重指导。
4、 围绕 做身边节能事，为奥运添绿色 的主题，开展以节能减排位主.形式多样的科普系列活动。
5、 通过网上科技活动及科技节活动，整合社区科技教育资源，开展走进社区系列活动。
6、 落实20xx年绿色学校节能减排三件实事：绿色办公理念的宣传，垃圾分类，废电池回收。
7、 配合学校组织好教师240学科培训，积极参加区级科技指导岗位培训，提高科技教师的专业素养，提升辅导学生开展科技活动的水平及学校科技工作组织和管理的能力。
三． 具体安排
1、 参加科技会议，制定科技教育计划、环境计划。（2 3月）
2、 参加徐汇区中小学生节能减排行动寒假网上行动。(2 3月)
3、 继续开设变废为宝，一次性物品再利用小组兴趣活动，加强辅导老师的培训工作。（2 12月）
4、 组织师生听活动中心教师的科普讲座，结合科技周，进行征文演讲评比赛活动。（5月，9月）
5、 结合科技节，组织师生参加各类科普活动，挖掘本校科技活动创新项目，充分展示学生科技活动风采。（5月）
6、 结合春游活动，到科普基地进行参观实践活动。（3月）
7、 开展形式多样的绿色教育和丰富多彩的环保活动，如3月12日植树节的护绿行动，3月22日的世界水日，6月5日世界环境日等，开展适时教育。（2 12月）
8、 组织参加各类杯赛。
I 徐汇区中小学生节能减排行动寒假网上行动。(2 3月)
II 做身边节能事，为奥运添绿色 的主题活动（4月 5月）
III 汇中杯 环保故事比赛 （5月） ；
IV 市二初中杯 知识产权科普系列活动；（4 6月）
ⅴ 位育初中 杯环保摄影比赛（4 6月）。
VI 宛平杯 生命教育系列活动（5月）
VII 斜土--日新杯 植物系列网上竞赛活动，（6月-10月）
工作计划 篇2
一、班级情况：
艺术班的学生，在人们眼里，甚至包括他们的家长，大多认为他们是十分顽劣、较为另类、难以管教的“差生”中的“差生”。学习成绩差，专业没有基础，行为习惯和学习习惯较差。我决定先从行为习惯入手。
纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个班级必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分，而且班主任一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数学生对于处理不满意，那么班主任在这个时候应该马上进行 疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律再讲人情，这是班主任的工作原则。
班干部是班主任和学生联系的桥梁，班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。我认为，班干部是锻炼出来的，不是选出来的。
二：抓班级常规工作管理
1。抓班风和学风（艺术与文化两手抓；学习与纪律两手抓；做人与做事两手抓）
2。迅速培养一群能力强的班干，做好监督考勤工作 ；
3。检查和督促学生按时完成课任老师的作业。
4。和学校及年级组高考备考保持一直，兼顾艺术生文化课备考特点。
5。利用周记、班会、个别谈话尽快了解学生并且确定学习教育目标。
三：备考要点
1。 抓好本轮复习，夯实基础，回归课本，独抓落实。 2。 注重基础内容，基础性的必修内容占高考考试内容的90% ，抓住基础就抓住普通高中高考的命脉。
①主干知识反复练，薄弱知识穿插练。做到全面、扎实、系统。 ②确保低档题拿高分，争取中档题拿理想分，放弃高档题。
3．明确专业高分和层次高的学生、临界学生（主要是指专业能拿到二类本科即以上学生，文化课有欠缺），针对本类学生合格学校的要求抓“跛腿学科”补差，不定期提供数据。
4。 关注学生的心理健康。对学生进行适时心理疏导，调动学生学习热情。帮助学生科学定位，树立良好学习品质和高考心态。
四、具体管理模式
确立以班主任为核心的班级管理模式
（ 一）、班主任是班级管理的第一责任人：
1、勤到岗（早读，晚自习，就寝，班会、集会、自习课等）；多关注学生，关注细节，做好班级的常规工作；细指导，多与学生交流，掌握学生思想动态。
（二）、利用科任教师的力量促成班级管理的合力
1、科任教师也是班级管理的一份子，科任教师首先要有效地监控好自己的课堂（包括坐班），确保上课效率，决不允许出现对学生的违纪行为采取不闻不问的态度。
2、科任教师应主动与班主任进行沟通和交流，为班级管理献计献策，为创建良好的班风学 风贡献自己的一份力量。 三）、分管领导负责制，
领导多检查，包括检查学生的上课情况，教师的到班情况，把工作落实到实处。
（三）、学生管理
一）营造氛围
具体为在教室张贴标语，倒计时牌等。
二）、明确学生的目标
班主任利用班会课，让每一个学生都把自己心中理解的大学说出来，并说明自己为上理想大学的具体行动。
三）、给学生创造拼搏的机会
开放教室，时间从10：30到11：00，由值日班干负责维持纪律。
四）加强纪律管理
分管领导、班主任每天至少到班检查两次，有不想学，不守纪律的同学，要及时处理。
工作计划 篇3
我公司承接云南御行中天房地产开发有限公司所开发的【御景新城】保洁服务以来，在云南京中物业服务有限公司领导的指导和大力支持下，经过全体员工的共同努力，我公司顺利地完成了20xx年保洁工作任务，积累了一定的工作经验，为御景新城保洁项目提供了优质的服务工作， 在此对20xx年的工作做以简要总结，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一、20xx年保洁工作简要总结：
20xx年，我公司秉承"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断努力工作，圆满完成了以下工作任务。
1、根据物业公司的要求和安排，我们建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的管理使用》《样板房管理细则》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
2、全年清洗（清洁）情况：景观水池清洗；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗20次；售楼部地面清洗计24多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；新交空置房清扫计20次；公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次；清扫积土48次。沙发清洗1次；地毯清洗12次；
3、环境消杀完成情况：卫生间消毒计150次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；
4、石材护理完成情况：大理石地面结晶48次；
5、样板房保洁开荒工作，均为免费服务； 6、及时协助处理突发事件10余件；
7、及时对新入职的员工做好岗前培训，对在岗员工不定期进行培训，让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保了工作操作的安全性和卫生质量达标。
8、严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每天召开员工班前会，每周召开一次员工会议，总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排，其目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期没有单独的库房，物资及工具堆放在员工休息间，无法做到原料的`使用与控制，超出正常领用数量，使其清洁消耗品的费用增加。公司较为重视对员工的安全意识教育，全年未出现安全事故。
二、20xx年工作中的不足：
（1）管理人员的管理水平有待提高，对重点工作的关注欠缺，工作缺乏主动性，依赖性强，工作的计划性差；对细节的管理、落实不到位，缺乏“举一反三”；前瞻意识不足，考虑不周；缺乏责任感； （2）程序化的工作持续性不强，有待加强； （3）员工缺乏稳定性，流动性较强；
（4）管理制度落实不到位，员工在岗时出现脱岗、串岗、扎堆现象；
（5）卫生检查工作流于走形式；对现场的安全防范意识及措施不够完善；
三、20xx年工作计划：
回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成绩，紧跟物业公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：
1、保洁总体目标
2、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）
3、培训计划表
工作计划 篇4
1、平时业务知识的学习，注重理论结合实际，向村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研，深入考察，研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习，大胆探索带动村里所有的干群不断转变观念，加强学习，研究市场，尽自己最大的努力为本村村民服务。
2、注重理论结合实践，增强基层业务技能。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。同时，经常为群众提供各类信息。不断的学习，并掌握一些先进的农业科技，形成强大的动力，切实做到“想群众所想，急群众所急”。
二、认真完成村里的各项工作：
1、深入学习各项惠农政策及有关农村的法律法规，加强基层组织建设。
组织培训好广大党员干部，认真学习上级有关精神文件和党的惠民政策，提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力，解决群众最关心热点、难点问题，做好为群众谋利，提高村支两委的凝聚力、战斗力。
2、继续做好群众服务工作，推进村务信息公开，贴近村民，打好群众基础，在实际工作中树立村干部良好的形象，树立和谐的干群关系，以利于各项工作的开展。
3、20xx年刚开始，将会有新的工作任务，要更多的走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。及时了解村里各项工作的动向，多向村干部和村民们学习，多与他们沟通交流，了解村里的各种问题，以便及时的解决。多走访群众，了解他们存在的困难和问题，并想办法解决；
4、切实做好安全工作。
镇党委、政府的直接领导下，全面贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，村组签订道路交通安全工责任书、消防安全包保责任书，落实各级有关“平安建设”活动的一系列实施意见，积极履行“保一方平安”的政治责任，为经济发展创造更好的环境。同时，进一步下大力建设好农村文化阵地，完善农村文化设施，普及群众文化。真正图书阅览室、文化宣传栏文体设施等发挥出更好的作用。让农民在生产劳动之余从这些场所、设施中，找到精神文化归属，不仅成为农村一道亮丽的风景线，而且成为凝聚民心、倡导和睦礼让风气、丰富农民文化生活的重要阵地。
工作计划 篇5
为进一步加强我院紧急医学救援的管理，提升紧急医学救援的科学管理水平和紧急医学救援能力，逐步实现规范化准入、网络化运行、长效化管理、标准化评估的目标，根据《xx省卫生厅关于切实加强全省紧急医学救援基地管理的指导意见》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《xx省突发公共卫生事件应急预案》、《xx省突发公共事件医疗卫生救援应急预案》等文件及有关法律法规预案的精神，我院现制定xx县人民医院20xx年紧急医学救援工作计划：
一、工作要求。
医院按照“平战结合”的原则，不断加强日常建设和管理。“平时”做到组织架构健全、职责任务明确、人员分工科学、硬件设施达标、规章制度完善、培训演练规范、预案流程清晰；“战时”做到应急响应启动迅速快捷、各环节衔接严密无隙、整体运行顺畅高效，队伍拉得出、伤员收得下，紧急医学救援工作科学有序开展。
二、组织架构与职责任务。
（一）组织架构。
1、成立紧急医学救援领导小组。
成立紧急医学救援领导小组，由院长xx担任组长，由副院长xx担任副组长，成员为医院各业务、功能辅助科室和后勤等部门负责人担任。紧急医学救援领导小组负责领导、部署基地规划建设、运行管理和紧急医学救援工作。
紧急医学领导小组成员名单：
（1）组长：xx。
（2）副组长：xx、xx、xx、xx、xx、xx。
（3）组员：xx、xx、xx、xx、xx、xx。
2、应急办公室。
紧急医学救援领导小组下设应急办公室，在领导小组领导下，具体负责日常管理工作。应急办公室成员名单：
（1）主任：xx。
（2）成员：xx、xx、xx、xx、xx、xx。
3、专家组。
由医院业务、功能辅助科室的各类专家组成，负责指导规划建设、日常管理和紧急医学救援工作的开展。
（1）组长：xx。
（2）副组长：xx。
（3）组员：xx、xx、xx、xx、xx、xx。
4、后勤保障组。
后勤保障组以分管负责人为组长，由财务、药剂、设备、总务、保卫等部门负责人组成，负责紧急医学救援物资、设备、车辆的储备、维护、保障等工作。
（1）组长：xx。
（2）副组长：xx。
（3）组员：xx、xx、xx、xx、xx、xx。
5、应急救援队伍。
由基地业务、功能辅助科室和后勤等部门的管理和专业人员组成，承担突发事件紧急医学救援任务。
综合类紧急医学救援组:
（1）组长：xx。
（2）副组长：xx。
（3）组 员：xx、xx、xx、xx、xx、xx。
传染类紧急医学救援组
（1）组长：xx。
（2）副组长：xx。
（3）组员：xx、xx、xx、xx、xx、xx。
（二）职责任务.
1、在卫生行政部门领导下，制定医院紧急医学救援业务发展规划和年度工作计划等。
2、制定突发事件紧急医学救援预案和各类事件应急技术方案以及工作制度和流程。
3、建立可持续发展的、相对稳定的应急队伍，做好技术、设备、物资、信息等应急储备保障。
4、组织开展县区范围内的紧急医学救援业务培训和演练，负责突发事件风险沟通和伤（病）员心理援助，开展紧急医学救援相关科研工作。
5、承担县区范围内突发事件伤（病）员的现场救治、转运救护、院内收治等紧急医学救援任务和县区范围外突发事件紧急医学救援支援任务。
6、指导、协助县区范围内其它医疗卫生机构开展紧急医学救援。
7、及时向卫生行政部门报告突发事件紧急医学救援信息。
三、日常管理。
（一）规章制度。
医院应根据国家及xx省紧急医学救援工作相关法律、法规、规章、预案、方案等规定，建立健全应急工作制度与管理制度，明确各部门、各岗位职责，实现紧急医学救援工作科学化、制度化、规范化。
1、应急预案。
医院应急办在基地救援领导小组领导下，根据xx省突发公共卫生事件应急预案和医院承担的职责任务，结合医院实际，分门别类编制各类紧急医学救援预案，并加强培训演练，在演练中及时修订完善，以保证紧急医学救援工作科学有序开展。
2、工作流程。
基地紧急医学救援工作流程包括：
（1）应急响应与指挥调度：包括基地突发公共卫生事件预警、紧急医学救援响应、指挥调度等工作方案和规范。
（2）紧急医学救援和院内救治：包括现场专业医疗救援、现场检伤分类、院内医疗救治等工作制度。
（3）实验室检测：包括标本的采集、运送、保存、检测、报告、质量控制和实验室安全等工作制度。
（4）信息发布与通报：包括信息通报、信息报告与网络管理等工作制度。
（5）预防控制与健康教育：包括预防控制、院感管理、个人防护、健康教育等工作制度。
（6）紧急医学救援评估：主要对紧急医学救援各阶段进行评估、总结、奖惩。
工作计划 篇6
20xx年新的一年，对刚成立二年多的××电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，如下：
（一）创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时本文来源： 效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi-xg-s006）
应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。（此段可纳为工作总结）
以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
工作计划 篇7
（一）认真遵守国家财务政策、法规、制度。
（二）按记帐规则结算、记帐，做到数字准确、上报及时。
（三）负责外调材料的划价及积压物资的调整。
（四）接受各单位材料计划要有记录，要整理存档，汇总各项材料的需用量要注明需用时间，建立需用量台帐。要掌握资源及平衡情况，及时提报缺口材料计划的申请计划表，并提供和注明各项技术要求。整个工程的材料计划要求一个星期内，零星及增补、变更材料要在两天内做好以上工作，并立即向科长书面汇报有关情况。
（五）填写到货物资的验收单，要详细检查合同号、名称、规格、型号、数量、单价、总价是否相符。里程表、磅码单、检尺单、合格证、质量证明书、托运单、保险单、收货条等凭据是否齐全，并与库房联系核对验收情况，有问题拒付款，同时马上与供货方联系解决，货物未到，不能付款。只有各项指标验收全部合格后，方能填制验收单据，报帐付款。
（六）根据工程项目的材料计划，按工程进度，限额开单发料。若需要计划变更、代用要经技术部门及工程主管人员签字认可。除基建工程项目领料外，其他不论生产、维修，单位和个人调拨材料，都必须经科长审批签字。基建内部领料，需经处长签字。
（七）每月26日至次月3日，将库房报来的验收单、领料单、调拨单等单据输入到计算机中，并统计材料收入、消费及库存情况报表，上报学校财务。各项统计报表要在每月3日前报出，数字要准确，时间要及时，统计报表要留底存档。每月10前，将上月财务报表及时报到学校财务科及供应科长。
（八）使用计算机建立各项单项工程材料消耗台帐及库存动态表，单项工程竣工后，要及时统计、打印出该项工程的材料消耗情况表，报预算科。库存动态表每月5日前报给供应科长、库房。
（九）完成处、科领导交办的其他临时性工作。
工作计划 篇8
展望20xx年，就整个零售行业大的竞争形式来说，随着中国加入WTO的时间不断加长，中国市场与国际市场的融合也不断深入，这一形势在20xx年就已经表现得相当明显，许多世界知名的零售企业纷纷入驻中国，他们为中国消费者带来更多的购物选择、更优越的购物环境和更优质完善的服务的同时，也在中国零售业市场掀起了一场竞争的风暴，我们也不可避免地被卷入了这张战争之中，去年，华堂和易初莲花两家实力雄厚的外资企业在我商城周边相继开店就是最好的证明，其中易初莲花的威胁更是相当明显，因为他与我们近在咫尺，垂直距离甚至还不足500米，势必要与我们谋划同一个商圈，分享同一批客源，是我们最不容忽视的竞争对手。这一切的变化都预示着我们在20xx年将面临前所未有的威胁与挑战，形式可以说不容乐观，但竞争从来都是把双刃剑，激烈的竞争所带来的机遇是与挑战并存的，是在竞争中被人斩于马下，还是力争上游，创出一番成绩，都要看我们如何把握了。
司对我们进行管理，在今后的工作中，我们要积极配合分公司各项工作的开展，同时尽全力适应整合所带来的变化，保证各项工作的高水平运作，保持商城良好业绩的同时力争再创新高，这不仅对我们自身的发展不无裨益，同时也有利于。总体而言，商城在20xx年的工作方针可以概括为：积极应对外部竞争，努力适应内部调整，保持基调平稳，努力向前发展。
一、 认真落实上级公司的工作部署，积极配合XX的发展建设。
作为公司下属的龙头店，同时也是经营效益最好，最具创新意识与经营活力的一家店，商城一直以来在各方面都积极配合公司开展工作。因而，在明年的工作中我们更要牢固树立大局意识，以认真落实各项工作来保证这一过渡的顺利进行，同时在各方面积极配合，为购物广场分公司组织机构的搭建和完善提供最大的帮助。
二、 进一步准确市场定位，形成竞争优势。
20xx年中在我商城周围陆续开业了几家新店，其中两家更是世界知名的外资企业，资金雄厚，管理科学，制度完善。尤其是距离我们咫尺之遥的易初莲花，这个要和我们分享同一个商圈的对手是泰国正大集团下属的企业，在零售行业有着自身的独特优势和深厚经验。可以说和他们比较起来我们在各方面都差得很远，但所谓尺有所短，寸有所长，在我们身上也埋藏着他们所没有的优势。虽然他们拥有先进的设备和管理经验，但要应对纷繁复杂的市场这些还是远远不够的。区域性是造成市场变化的一项重要因素，对于这两家洋超市来说，北京西南地区是他们从未涉足的领域，易初莲花更是初次在北京开店，对于这一地区的消费群体，购物取向，商品定位都缺乏深入的了解与掌握。而作为已经在西南这片土地上扎根奋斗了八年的我们来说，对这些早已经有了深入的了解和感触，在商品定位上已经能够比较准确地迎合当地消费者的口味，这是我们所具有的最大的竞争优势。但市场的变化也总是日新月异，不以人的意志为转移，特别是随着北京市对西南部地区建设力度的逐步加大和外资企业的不断进驻，对消费群体的构成和消费方式都可能造成相应的变化。所以在明年的工作中，我们要继续加强对市场形势的考察和分析，保持敏锐的市场嗅觉，在保持准确的市场定位方面始终走在最前端，使这一点成为我们独特的竞争优势，提高商城的竞争力。
三、 加强对食品卫生质量的关注
商品质量不仅是生产企业的命脉，对于商业经营来说也是至关重要的，毕竟我们直接面向消费者，我们所出售的商品质量的好坏也会影响我们自身在消费者心目中的形象。这一点在食品的经营上表现得要比其他商品明显，因为食品的质量问题会直接影响人的身体健康，甚至威胁生命。尤其近两年来，世界范围内相继爆发的疯牛病、口蹄疫、二恶英，还有最近刚刚爆发的禽流感，都使消费者对食品的安全卫生问题多加关注。去年一年中，就有多起关于超市经营的食品出现质量问题的事件被公诸于媒体，这些报道无疑都将对超市的经营情况造成负面影响。所以，20xx年，我们尤其要在所经营的食品上加大监督检查力度，同时增加与厂家的沟通了解，保证在我们的柜台上出现的食品都是检验合格的优质产品，保护消费者的健康，维护商城的信誉。
四、 继续推进社区项目工作发展，向前沿的终端要效益
20xx年中，为贯彻年初工作会精神：让我们走出去向更前沿的终端——社区要效益，商城开展了社区服务项目竞聘，组成项目小组，通过考察调研，在普及商城社区服务概念的同时寻找社区服务项目开展的方向，并聘请社会监督员对我们的工作进行监督执政，这些工作对促进商城与社区居民之间的沟通了解，在顾客心中树立推广商城的企业形象都起到了积极的作用。今年，我们要继续推进社区项目工作的发展，从以前的对概念的宣传普及发展成实实在在的社区工作的落实，使社区居民和更多的顾客切实地体会到我商城“想顾客之所想”的服务理念，真正实现向社区要效益的目标。
五、 打造专业化，高水平的员工队伍
1、推广专业化培训
（随着首联集团培训机构的成立，将组织更多的培训。随着零售行业的不断发展和日益激烈的市场竞争，商城在今后的经营发展中需要更多专业化人才的支持，而目前国内的教育机构并没有与超市经营相匹配的专业，并且对于超市的运作来说，我们真正需要的是不仅具有专业素质，同时又具有相关经验和实干能力的人才。要解决这一问题，最切实可行的方法就是对现有人员进行专业化培训，使他们将所学到的知识与实际经验相结合，运用到工作中，更好地推动商城的经营发展。这是我们近年来一贯的方针，今年，商城与“北京超市人培训中心”签订了20xx年的培训协议，将会陆续派送一批员工接受有关超市防损知识、生鲜经营等方面的专业化培训，从理论方面充实头脑，提高各部门人员的专业素质。
2、进行人才储备。
人才是企业发展所必须的支持元素，而一个企业要想不断地发展壮大，必定需要遵循“选人、育人、用人、留人”的基本原则，建立自身完善的人力资源系统。对于我们这样正处在不断向上发展并随时面临竞争考验的企业来说，不仅要在平时加强对员工的培训，注重选拔和培育各类型的人才，还要懂得对现有人才进行储备，这是为发展扩大所作的一种准备。新的一年中我们将在这方面进行更多的尝试，对具有发展潜质的人员进行培养和锻炼，为商城和首联的发展在人才上打下坚实的基础。
3、干部队伍的培养。
管理者是企业的中流砥柱，一个企业是否拥有一支合格优秀的管理队伍，直接关系着整个企业的经营和发展。今年我们将更加注重干部队伍的培养，为我们的管理人员提供更多的交流工作经验的机会，让他们对平时的业务状况进行分析、讨论，互相帮助，取长补短，同时在磨合中培养彼此间的默契，提高合作度。此外，对基层中具有优秀业务素质的骨干人员予以提拔和培养，不时地为现有的干部队伍注入新鲜血液。
六、升级员工绩效考核制度。
一直以来，对于员工绩效考核工作都是由各个部门根据各自的特点制定考核标准来进行，比如收银部就是根据收款的差错率、金额、交易笔数和服务态度等几项进行考核，而商管部则是根据收、出货的差错率，以及工作技能（如收货速度、录入速度、备货速度等）来进行评比。这种做法虽然比较有针对性，但却缺乏一定的横向比较性和统一性。今年，随着岗位说明书推广工作的逐步完成，各部门的每个岗位都将有自己完善的职责说明，我们会以其作为判定的准则，由人事部门统一出台一套新的全面细致的评比标准，以此来对员工进行绩效考核，并将绩效结果与奖金直接挂钩，明确奖惩制度，充分调动员工的工作积极性。
七、加强对营业外收入的管理。
1、 广告管理
在商城内外的整体装修布置中，有很大一部分是由各种商品的广告构成的，在为我们带来了收益的同时，知名企业的优质广告也是我们的商品品质的一种无声的保证。但到目前为止，我商城对于这类广告的张贴缺少统一的规划管理。卖场里广告显得杂乱无章，破坏卖场的布置效果的同时也达不到好的宣传效果；而有些广告到期之后也没能及时续签协议或寻找新的厂家，使商城寸土寸金的宝贵资源白白浪费掉。今年我们要在广告管理方面加大力度，对于在商城内出现的广告在材质、规格和费用方面进行统一规划，制定相应的规格制度，使厂家的广告在各具特色的同时保持整体一致的风格，与卖场的氛围融为一体。同时对于广告的悬挂张贴期限加强管理，充分利用起这些资源为商城创造效益。
2、 堆头和临时促销场地的收费管理
作为利用商城现有资源创造效益的一种方式，卖场内的堆头和促销场地的出租与张贴广告有着异曲同工的作用，今年，商城将在堆头和促销场地的收费上加强管理与监督机制，避免出现个人由于职务之便收受回扣及随意决定租赁厂家的情况出现，在保证这些资源被充分利用的同时注重保护商城自身的利益。
八、调整联营商品的经营。
与自营商品不同，商城对联营厂家采取的一直是管理加引导的方式，对这些厂家的商品在品位、价格和品牌上都作出了相应的规范，使其在各方面配合商城经营的需要。
今年，在针对联营商品的经营管理上，商城也计划了一些新的动作：
1、优化精简联营商品品类，去除掉目前种类相同的商品中效益不好的厂家，为其他的厂家腾出更大的经营空间和客源，促进他们的销售，从而提高商城的整体业绩水平。
2、引进一些与现有商品不会造成冲突的新项目。去年引进的婷美系列产品是这方面一个值得借鉴的例子，他的进入并没有影响其他内衣品牌的销售，并且其自身也创造了不俗的销售成绩。所以今年我们会继续这方面的尝试，通过努力进一步增进人气，提升利润。
3、在保证商城利益的前提下，为联营商品创造更多的销售平台。如对卖场中的一些销售死角进行改造，引导顾客更多地光顾和消费，促进这些厂家的销售；更合理地调控花车的租赁，将花车更多地租给那些经营效益不佳的厂家，帮助他们提升业绩。
九、开发商城自有品牌
超市经营自有品牌的商品已经不是一个新鲜的话题了，由于可以最大程度地缩减生产上造成的利润加价，所以这些自有品牌商品的价格往往低得惊人。我们的主要竞争对手易初莲花超市所销售的自有品牌的“莲花”色拉油就是一个实实在在的例子。商城目前也有自己的自有品牌商品。在今年，我们会把开发新的自有品牌商品作为一项重点工作，特别是将侧重于一些敏感度较高的商品的自有品牌的开发，力争未来能够在这方面建立自身的竞争优势。
十、建立主题活动区域。
今年我们对商品的促销也有着新的思路，计划在卖场内最为明显的位置划分出一个区域专供进行商品的主题促销活动之用，这里说的主题基本上是以各种节庆作为背景来确定的，如中秋节就以中秋团圆为主题，而情人节则以甜蜜情意为主题。在节日即将到来的时候对这一区域内的堆头进行专门的设计与布置，烘托出节日气氛，同时配以应对节日的各类商品全面促销。这样不仅美化了购物环境、营造出节日氛围，更有利于引导顾客对节日所需商品进行集中选购，促进商城的销售。（在最明显的地方有专门的区域作主题活动）
十一、继续做好班车工作，激发班车经济新的增长点。
新的一年中我们将对班车工作的开展倾注更多的精力，一方面将对现有的购物班车网点进行全面调研，并根据结果的线路进行调整，使其更加合理，同时对新开发的线路进行广泛宣传，增加新的客源。另一方面对购物班车服务的工作提出更高的要求，除要保证准时准点、安全可靠、不出现事故等基本的服务，还要在拓展服务范围，提升服务档次上再下功夫。此外，今后商城还要更多地利用起购物班车这个绝好的宣传渠道，通过四通八达的班车路线将我们的各类商品特价和促销活动的信息广泛地传播出去。总之，我们要努力使商城的“班车经济”在20xx年展现更多的潜能、焕发更大的活力，为商城的发展作出新的贡献。
工作计划 篇9
一、指导思想
围绕市教科所、区教研室及学校教学工作计划，立足本校实际，思考探索适应时代发展的新世纪语文教学理念，尝试建构适应时代需求及我校实际，具有时代性、基础性和选择性的可持续发展的语文教学新体系，推进课程改革，全面提高我校语文教学的质量和效益。
二、工作要点
1．以备课组为单位，组织学习《全日制普通（初）高中语文教学大纲》和《语文课程标准》，树立信息时代新的语文教育和教学观念，寻找社会发展和学生个体发展之间的张力，教学观念与时俱进，注重教学方法的先进性和教学手段的现代化，增强深化学科教学改革、全面推进素质教育的自觉性和责任感。
2．开展优化教学设计，优化课堂教学的活动，立足基础，敢于创新，努力提高课堂教学质量，向四十分钟要效益。
围绕“优化教学目标、优化教学过程、优化教学评价”的课堂教学理念，立足基础的同时，敢于打破陈规，勇于创新，鼓励新思维、高效益的个性教学，力求摸索出操作性强，活泼生动，富有生命力，具有我校特色的语文教学实践模式。
3．抓好备课组的建设，明确备课组长的职责，规范备课组备课研讨要求。
备课组是任务实施的最小单位，备课组活动经常，有中心人物起作用，其教学质量就有保证。要定期集体研究教材，集体备课、听课和评课，鼓励备课组互相听课、上公开课，听课后加强研讨，相互交流，共同提高，切实整体使各年级的语文教学质量上台阶。
4．要保质保量地落实常规的语文积累工作，完成应有的训练和作业。
要求所有年级要保证学生一定的阅读量，对阅读量有硬指标，每学期至少要把《语文读本》读完，每一位学生阅读不少于一种（本）课外读物（像《读者》、《咬文嚼字》和中外名著等），每周一篇课外练笔或剪报、评报。作文，则一定要有堂上作文，且不能少于规定的量：初中作文每学期6篇大作文，高中每学期8篇大作文。要配合阅读搞好阅读评价，方法视学生情况而定。
5．关注学科前沿信息，追踪改革热点，要紧紧围绕中考、高考发展的新形势和要求，搞好年级阶段性测试的质量分析，排查教学薄弱环节，制定详细的弥补措施。
6．深入研究“考试学”，本学期备课组安排专题进行有关命制试题的研究工作，从科学性、规范性、准确性等方面提高检测的效益。
7．举办全校性的语文知识竞赛、演讲赛和作文竞赛，增强学生投入语文积累、提高语文修养的积极性，并逐步引导学生切实提高口头表达能力以及书面表达水平。
8．建立与校外兄弟学校教学教研工作的联系。
拟与同层次学校的语文科结成“兄弟科组”，定期进行教学观摩、教研交流。本学期争取安排一次外出观摩学习活动。
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