银行实习周记

时间:2024-06-07 16:04:26 周记 我要投稿

银行实习周记15篇(精选)

  时间不知不觉,我们后知后觉,转眼一周又结束了,一周的经历,可以助长我们的阅历,写一篇周记,将自己的经历记录在里面吧。怎样写好周记呢?下面是小编收集整理的银行实习周记,希望对大家有所帮助。

银行实习周记15篇(精选)

银行实习周记1

  今天是我要实习的第一天,早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发现有很多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习岗位

  单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书,交给他负责,我随秘书到旁边的办公室,

  下午我顺利的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了小瑞姐带我,好吧,早8店晚6六点的实习生活开始了。

  下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ,并且把一些简单的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽然他们告诉其实很简单,学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务,很期待从窗户里面看外面的情景。

  大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证。这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误

  今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的.身份证复印件,而且收取少量的手续费

  今天小瑞姐邦主任处理借贷文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保借贷发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区别。这个借贷的定期存单有三年的存期,而支票确可以随时支取。定期存单由银行发出,而支票却由个人开出。具体操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。

  今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作,然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办借贷业务,那才能学到更多的东西。虽然程序是死的,但是还是了解到了很多东西,还有一个很大的发现就是:果然没错,要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过,用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记,并没有任何用处。

  其他的一起都很顺利,只是没想到实习的第一天,就在快下班的时候,就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!

  我大多数时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确。这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也提供指导填单,但身为大堂经理的我们所提供的服务,应该是以客户的切身利益出发,并为客户提供优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可一定不能怠慢啊。

  很多来办理业务的都是附近的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服务,不会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去atm机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担心安全问题不愿意去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情,他们真的很辛苦!

银行实习周记2

  今天是我要实习的第一天,早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发现有很多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习岗位

  单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书,交给他负责,我随秘书到旁边的办公室,

  下午我顺利的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了小瑞姐带我,好吧,早8店晚6六点的实习生活开始了。

  下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ,并且把一些简单的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽然他们告诉其实很简单,学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务,很期待从窗户里面看外面的情景。

  大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证。这样可以很好的确定一天的`营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误

  今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费

  今天小瑞姐邦主任处理贷款文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年的存期,而支票确可以随时支取。定期存单由银行发出,而支票却由个人开出。具体操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。

  今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作,然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务,那才能学到更多的东西。虽然程序是死的,但是还是了解到了很多东西,还有一个很大的发现就是:果然没错,要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过,用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记,并没有任何用处。

  其他的一起都很顺利,只是没想到实习的第一天,就在快下班的时候,就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!

  我大多数

  时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确。这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也提供指导填单,但身为大堂经理的我们所提供的服务,应该是以客户的切身利益出发,并为客户提供优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可一定不能怠慢啊。

  很多来办理业务的都是附近的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服务,不会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去atm机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担心安全问题不愿意去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情,他们真的很辛苦!

银行实习周记3

  这是我实习的第一周,这一周我参与了公司对新人的入职培训。培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。公司主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。其险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。我在第一周的培训中大致了解了公司的文化,并慢慢适应了公司的工作氛围。

  这是我实习的第二周,这周我开始,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续通过培训师了解公司主打产品,热销产品。新人的培训到目前,已经进入实质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的非常详细,他要求我们分组练习,必须通关。其余的时间,我们会做一些实际的调查问卷和拜访。这一方面锻炼了我们与陌生人接触交流的能力,也是保险公司积累客户资源的开始。第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。

  这是我实习的第三周,这周我的工作就是打电话约访客户。电话约访,就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品,如果客户对产品感兴趣,就可以约定一个时间去拜访。在这周的工作中,我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。但是,电话约访过程中,我遇到了好多难题。当我接通客户电话表明来意时,会有很多客户的言语中带着反感,他们甚至质问我怎么会有他们的电话,有些还会在我话说到一半的时候突然将电话挂断。第三周的工作比于前两周,难度瞬时加大了,我还要努力呀!

  这是我实习的第四周,这周我的工作依然是打电话约访客户。因为对约访工作的不熟悉,加上之前从未接触过类似打电话的工作,事实上我上周约访成功率为零。但是也正因为上周锻炼出的经验,这周我的工作已经有了不少的进步,我也暗自总结出了一些电话约访客户的技巧。电话接通后不要在电话中过多介绍保险险种,简单即可,因为信息量太大,对方会没有耐心倾听,尽量争取拜访机会。第四周的工作比起上周,感觉轻松了些,我也在慢慢地积累经验。

  这是我实习的第五周,这周我的工作主要还是在电话约访方面。因为前两周的学习与经验的积累,这周我在约访过程中真的争取到了一次拜访的机会。说实话,对于还是新人的我来说,能取得这样的`成绩,我还是挺高兴的。带我的主管告诉我,电话约访成功后是需要我们自己去拜访的,听到这话我心里一紧张。还好,她有告诉我第一次拜访都是由主管带着去见客户的,这样可以在实战中学习经验。第五周的工作有了较大的进步,我感觉到自己正在一点点步入正轨。

  这是我实习的第六周,这周我的工作还是电话约访。原来的计划中,这周主管是要带我去拜访客户的,但是因为与之前的工作周已经隔了一个年假,主管担心我把之前电话约访过程中要注意的东西忘记了,所以让我再好好温习一下。说实话,经过了一个假期,我变得有些散漫了,很难把精神都集中到工作中,与客户的电话沟通中也总是将一些关键点忘记。第六周的工作因为自己没能及时调整好心态,所以变得有些艰难了,但是我想很快我就能恢复斗志的。

  这是我实习的第七周,这周主管带我去拜访了上次我约访的客户。在拜访中,我虚心的学习在拜访过程中要注意的细节,比如说要提前五分钟到达约见的地点。主管说之所以要提前五分钟,是因为去的太早就会白等,也会显得我们不注重时间,晚了又会显得我们没有时间观念,给客户留下不好的印象。与客户见面时,主管很热情的与她打招呼,递送名片,举止大方得体,不得不让我由衷的感叹。第六周的工作又是新一轮的学习,感觉自己越来越有工作的劲头了。

  这是我实习的第八周,这周除了像往常一样打电话,主管还对我进行了与客户交流中应注意问题的培训。首先,与客户见面后要先寒暄几句再进入正题,显示对客户的了解和我们的诚意。然后,简单扼要地介绍我们公司,包括公司名称、给哪些重量级客户提供了保险咨询服务等。之后,表示想了解客户的情况。客户大致介绍自身情况后,我们可以提出自己的保险建议。第七周的工作看似有些平淡,却是我工作中的一针强心剂,这预示着我将往更高的方向发展。

  这是我实习的第九周,这周主管又带我拜访了一位客户。就像上次主管向我介绍的那样,我们在拜访过程中一一走过了那种“首先”、“然后”的过程,唯一不同的是,这位客户不是以他个人为单位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利状况后,客户虽大致介绍了情况却表示没有再购买保险的意向。主管很客气的说可以约时间向对方介绍其他业务,还表达了以后多联系的意向。事后主管告诉我,可以定期打电话给该客户,保持联系,这样能够在对方有意向的情况下第一时间获知信息。第八周的工作结束了,我感觉自己受益匪浅。

  这是我实习的第十周,这周主管又带我拜访了几位客户。在多次拜访中,我逐渐的积累了些拜访客户的经验。第一点就是前期的准备工作,即专业知识和行业信息、产品信息、有关客户的相关信息、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。第二点就是具体的拜访流程,即打招呼、自我介绍、开场白、向客户简单介绍险种的基本情况、询问客户对险种的看法。其中,第一点是“内涵”,第二点是“门面”,前者需要我们肯下功夫,后者则在考验我们的说话技巧。第九周的生活还是像前几个星期一样,不断的在实践中汲取经验。

  这是我实习的第十二周,这周我被临时调去帮忙老客户的续保问题。我需要做的工作就是将客户过去一年产生的赔款、索赔人次、人均赔付额等数据进行统计,以便向客户汇报。工作中有一点我觉得很奇怪,统计数据中的赔付金额准确无误,但主管要求我在几个赔款数据中增加了几万,使得赔付率增加了好几个百分点。主管说给公司这样的统计数据是为了便于公司的理赔部门上报,给客户这样的统计数据是为了体现补充医疗确实合算。第十一周的工作较之前的电话约访和拜访客户要轻松很多,感觉自己还是比较适合做文职。

  这是我实习的第十三周,这周我又回到了自己的岗位,继续电话约访客户,拜访客户。事实上,体验了上个星期舒适的文职工作,我已经有些动摇了,我感觉之前的日子过得很累。总是想着到底要怎样才能约到客户,我希望自己能安安稳稳的坐在办公室整理整理文件。我明显的感觉到自己已经没有了之前的状态,甚至是提不起一丝的激情。我浑浑噩噩的打着电话,满脑子想的却是怎么开口去跟主管说换岗位的事情。第十二周的状态真是糟糕透了,但我也不知道我的想法是对是错。

银行实习周记4

  实习时间 XX年2月28日XX至3月6日 第 1 周

  实习内容 这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识,从现金管理,重要单证的管理,印章的使用和保管,安全管理等问题。就拿印章使用与管理来说,银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等,编号使用。在上下班之间实行交接。各类印章必须妥善保管,离柜收起,营业终了,业务公章要随同现金封包入库保管,保证安全。每日营业结束了,师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱,办理相应的交接手续。慢慢的了解柜员重要操作基本程序。

  实习体会 实习,虽然不是真正的工作,但却是我走向社会的一个心得起点。也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

  实习时间 XX年3月7日XX至3月13日 第 2 周

  实习内容 时间过得很快,我来万集信用社已经两周了,带我的师傅教我一些柜员技能,师傅说的银行柜员需要掌握数字书写,不仅要掌握阿拉伯数字的书写,还要掌握中文大写数字的书写。还要我熟悉计算器和数字键盘,计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的帮助。除了在上班期间我在不断地学习操作,下班回到家之后,我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟悉计算器操作。

  实习体会 感觉自己真的还有很多方面的不足,需要自己多用些时间去勤加练习。

  实习时间 XX年3月14日XX至3月20日 第 3 周

  实习内容 这周师傅开始教我银行个人金融主要柜面业务的日常操作,首先,打开电脑,输入柜员号及密码,进入业务操作界面,接着,做现金及凭证的'日初处理,包括现金及凭证的出库、钱箱管理等,然后.处理具体个人金融业务,做完后接着做现金及凭证的日终轧帐,包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库,最后.退出系统,关机。这就是基本的步骤,每一步都很重要,我每天都要按这样的步骤进行业务处理。

  实习体会 熟能生巧,我开始慢慢的进入角色,逐渐的变的熟练。

  实习时间 XX年3月21日XX至3月27日 第 4 周

  实习内容 我的实习时间已经过了一个月了。在这一周里,我的收获颇丰,我学习操作活期储蓄业务的操作,活期储蓄大家都了解,是一种不限存期,凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存,外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。当客户若要办理活期存款开户,需持本人有效身份证件到营业网点办理。才可以为客户开户。当客户希望存款的时候,客户持银行卡或存折办理存款。如果客户能提供本人或他人的卡号或存折号,也可办理无卡(折)存款。在取款方面,如果取款金额超过5万元,需要提前一天与取款网点预约。若持银行卡在atm上取款,当天取款最高限额为5千元。

  实习时间 XX年3月28日XX至4月3日 第 5 周

  实习内容 这周开始学会了一些教育储蓄的业务操作。教育储蓄是指为接受非义务教育积蓄资金,分次存入,到期一次支取本息的服务。开户对象为在校小学四年级(含四年级)以上学生。教育储蓄存期分为一年、三年、六年。教育储蓄50元起存,每户本金最高限额为2万元。操作的步骤中需要注意的是,开户时,须凭客户本人(学生)户口簿或居民身份证到储蓄机构以客户本人(学生)的姓名开立存款账户,金融机构根据客户提供的上述证明,登记证件名称及号码。开户对象为在校小学四年级(含四年级)以上学生。教育储蓄还有分提前支取和逾期支取。这都是需要注意的。

  实习时间 XX年4月4日XX至4月10日 第 6 周

  实习内容 在银行业务中,储蓄存款挂失很比较基本的业务操作。师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失,有口头挂失,正式挂失,密码挂失。在营业网点中比较经常操作的是正式挂失,正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后,客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后,我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。值得注意的是客户只可在原开户网点办理书面挂失。这周我在师傅从旁指导下办理的几个储蓄存款业务挂失业务。

  实习时间 XX年4月11日XX至4月17日 第 7 周

  实习内容 这是我在万集信用社实习的第七周,在这周我又学习了许多新的知识。我们知道在储蓄存款中除了活期储蓄,还有整存整取定期储蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款时约定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服务。业务操作和活期储蓄存款基本一样。人民币零存整取存款是指客户按月定额存入,到期一次支取本息的服务。零存整取存款人民币5元起存,多存不限。零存整取存款存期分为一年、三年、五年。存款金额由客户自定,每月存入一次。零存整取定期储蓄存款也和活期储蓄存款的业务操作基本一样。

  实习时间 XX年4月18日XX至4月24日 第 8 周

  实习内容 我在信用社实习已经是第八周了 ,我不尽学会了许多银行业务的操作流程,还了解了许多银行服务礼仪,尤其是在这周,师傅给我做了详细讲解服务礼仪。我们接来下要接触的岗位是大堂服务经理助理,这个岗位要面对很多客户,所以礼仪很重要。师傅说我在形象方面要做到干练,稳重,自信,亲和这四个方面。作为大堂经理助理还要做到:解答客户问题,营业中分流客户,维护大堂秩序。在支行领导的指引下,在其他同事的帮助支持下,我始终坚持高标准,严要求的工作态度,圆满地完成了领导安排给我的各项工作任务。通过这几周的实践经历,使得我的自身的素质修养,业务水平和综合能力等都有了较大提高。

银行实习周记5

  实习周记1

  本周是我的第一个实习周,在接下来的日子里,我会在建行舟山分行会计结算部进行毕业实习。

  本周最深的印象是第一天报到那天如约来到建行的人力资源部报到,填好表格后,等待实习岗位的分配原本好像说是要去网点实习的,但通电话后,办公室的同志告诉我要去6楼实习,并让一位刚从6楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去报到后,碰巧上次有过一面之缘的陈经理带我找师傅,缘分啊缘分,发现我的新师傅就是刚才领我上楼的女士,真是师傅领进门,看来我要好好开始自己的实习修行了。

  在接下来的几天,我主要了解未来10周的工作环境及初步的内容在师傅的帮助下,我主要学习了关于同城交换这一块的简单操作。

  本周,慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务,对人的一个微笑、一个热情的招呼,做好认识新同事并让同事认识我的互动工作,是我迈向毕业实习的第一步。

  实习周记2

  本周是新的开始,在接受完上周人际大考验后,我决定将重心转向拜师学艺的牛刀小试。

  开始,先是看师傅如何操作、如何分类同城交换以及结算的数据与票据,同时,师傅一边自己的工作一边为我讲解这里工作的流程及作用记账的内容还算简单,但每步都有代码,银行机构的各个分行、处理处以及不同区都有各自的代码,师傅操作起来能非常熟练,但让初次接触的我觉得有点困难。

  在这个过程中,我感受到会计核算工作的严谨性及繁琐工作人员需要确保业务数据的正确性以及随时与各网点核对相关信息,环环紧扣对于这项工作,必须要有面对琐碎的耐心、记账的细心负责同时,银行部门的监督机制也体现着会计、财务管理工作中相互监督的重要性在记账或结算过程中,工作人员与工作人员间的复核工作、上级领导与下级工作人员的授权工作,无不体现着这一特征,减少甚至避免了舞弊和作假的发生,发挥监督的作用。

  实习周记3

  最是人间留不住,红颜辞镜花辞树,时光流逝过于匆匆,在感伤中元旦即将到来,却伴随着希望本周既是12月的最后一周,也是XX年的最后一周,而在银行营运中心会计结算部也将在本周的最后一天迎来年末清算,为来年开门红做好准备这周,我继续跟师傅学习同城结算和记账部分的相关操作,如水电费、网上银行手续费、基金、理财产品手续费、盈利系列产品但这些都不算什么。

因为12月31日,才是真正忙碌的一天这天,同城交换不只有1交和2交,在晚些时候还会有3交甚至4交退票处理的出现,并且在晚上还要加班从晚饭时间开始,师傅就一直没有停歇,作为交换员,随时关注动态由于不能出现差错,所以我也无法操作,只能在旁边看看,就帮大家做做小传递员、小归档员和通讯员了忙碌中时间一下子就到了10点多,听说行长快要来了慰问加班员工了在行长随后也有其他领导带着奖金和水果等来探望在这周特别是最后天的工作中,我最大的收获是团队合作精神在平时及年末工作中,结算组的工作各有各职却环环紧扣工作中的每一步都需要各营业网点、部门与部门、工作人员间的配合,错一、漏一都会影响整个工作的进程与准确性财务工作的纷繁同样需要严谨的团队合作,同样需要为团队队员着想的心与认真。

  实习周记4

  元旦过后,办公室内迎来比较清闲的一周,这一周我实际操作着前几周慢慢学会的内容。

  最近,办公室里议论比较多的是实物黄金和纸黄金的金价的浮动,低买高卖美国的从中作梗,韩朝之间的摩擦不时的加剧升温,让金价波动较大每次传出两国开战消息金价就上升,反之则下降建行工作人员本身都是有买金的任务的,所以要及时关注金价工作人员都开通了网上银行、手机银行,这些既是工作需要,也的确为她们的生活带来便捷。

  在本周,在工作之外的最大收获是生活与工作的融洽结合将工大的.作中的知识运用便能给生活带来惊喜,而将生活中的新闻、常识等运用到工作中也能给予工作很帮助财务工作本身就需要掌握经济动态,而要了解这些也必须关注时事环境,这样才能更好的把握工作动态来为自己的工作锦上添花。

  实习周记5

  实习期已过半,同事间的融洽相处让枯燥的生活增添了许多生气与色彩。

  本周,我跟随同事乐乐去人民银行开户先是各营业网点提交上要开户的客户的资料,然后我们根据基本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息,等我们把一切都妥当,就带起手续与资料去人民银行开户人民银行是银行中银行,有许多同城交换的交换员也会来此完成工作。

  其实在大学金融课里已经学过银行结算帐户这块知识,但并不代表现实操作就立马能熟练正确操作比如临时户和一般户要求开户的时间在近两年有所调整,并且市区和普陀所规定的时间也不同而且,实际操作由于不止是大脑的想象,所以更深有体会。

  本周的最大收获是书本与实践操作之间的联系转换、融会和形象化,有些书中无法体会的知识点在实践中能帮助自己真正的理解,正所谓实践是检验真理的唯一标准。

银行实习周记6

  第一周

  这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识,从现金管理,重要单证的管理,印章的使用和保管,安全管理等问题。就拿印章使用与管理来说,银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等,编号使用。在上下班之间实行交接。各类印章必须妥善保管,离柜收起,营业终了,业务公章要随同现金封包入库保管,保证安全。每日营业结束了,师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱,办理相应的交接手续。慢慢的了解柜员重要操作基本程序。

  实习体会:实习,虽然不是真正的工作,但却是我走向社会的一个心得起点。也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

  第二周

  时间过得很快,我来xx信用社已经两周了,带我的师傅教我一些柜员技能,师傅说的银行柜员需要掌握数书写,不仅要掌握阿拉伯数的书写,还要掌握中文大写数的书写。还要我熟悉计算器和数键盘,计算器键盘功能和操作方法以及数键盘的功能和操作方法。师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的帮助。除了在上班期间我在不断地学习操作,下班回到家之后,我也利用闲暇时间练习书写中文大写数以及熟悉计算器操作。

  实习体会:感觉自己真的还有很多方面的不足,需要自己多用些时间去勤加练习。

  第三周

  这周师傅开始教我银行个人金融主要柜面业务的日常操作,首先,打开电脑,输入柜员号及密码,进入业务操作界面,接着,做现金及凭证的日初处理,包括现金及凭证的出库、钱箱管理等,然后处理具体个人金融业务,做完后接着做现金及凭证的日终轧帐,包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库,最后退出系统,关机。这就是基本的步骤,每一步都很重要,我每天都要按这样的步骤进行业务处理。

  实习体会:熟能生巧,我开始慢慢的进入角色,逐渐的变的熟练。

  第四周

  我的实习时间已经过了一个月了。在这一周里,我的收获颇丰,我学习操作活期储蓄业务的'操作,活期储蓄大家都了解,是一种不限存期,凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存,外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。当客户若要办理活期存款开户,需持本人有效身份证件到营业网点办理。才可以为客户开户。当客户希望存款的时候,客户持银行卡或存折办理存款。如果客户能提供本人或他人的卡号或存折号,也可办理无卡(折)存款。在取款方面,如果取款金额超过5万元,需要提前一天与取款网点预约。若持银行卡在atm上取款,当天取款最高限额为5千元。

  第五周

  这周开始学会了一些教育储蓄的业务操作。教育储蓄是指为接受非义务教育积蓄资金,分次存入,到期一次支取本息的服务。开户对象为在校小学四年级(含四年级)以上学生。教育储蓄存期分为一年、三年、六年。教育储蓄50元起存,每户本金最高限额为2万元。操作的步骤中需要注意的是,开户时,须凭客户本人(学生)户口簿或居民身份证到储蓄机构以客户本人(学生)的姓名开立存款账户,金融机构根据客户提供的上述证明,登记证件名称及号码。开户对象为在校小学四年级(含四年级)以上学生。教育储蓄还有分提前支取和逾期支取。这都是需要注意的。

  第六周

  在银行业务中,储蓄存款挂失很比较基本的业务操作。师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失,有口头挂失,正式挂失,密码挂失。在营业网点中比较经常操作的是正式挂失,正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后,客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后,我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。值得注意的是客户只可在原开户网点办理书面挂失。这周我在师傅从旁指导下办理的几个储蓄存款业务挂失业务。

  第七周

  这是我在xx信用社实习的第七周,在这周我又学习了许多新的知识。我们知道在储蓄存款中除了活期储蓄,还有整存整取定期储蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款时约定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服务。业务操作和活期储蓄存款基本一样。人民币零存整取存款是指客户按月定额存入,到期一次支取本息的服务。零存整取存款人民币5元起存,多存不限。零存整取存款存期分为一年、三年、五年。存款金额由客户自定,每月存入一次。零存整取定期储蓄存款也和活期储蓄存款的业务操作基本一样。

  第八周

  我在信用社实习已经是第八周了,我不尽学会了许多银行业务的操作流程,还了解了许多银行服务礼仪,尤其是在这周,师傅给我做了详细讲解服务礼仪。我们接来下要接触的岗位是大堂服务经理助理,这个岗位要面对很多客户,所以礼仪很重要。师傅说我在形象方面要做到干练,稳重,自信,亲和这四个方面。作为大堂经理助理还要做到:解答客户问题,营业中分流客户,维护大堂秩序。在支行领导的指引下,在其他同事的帮助支持下,我始终坚持高标准,严要求的工作态度,圆满地完成了领导安排给我的各项工作任务。通过这几周的实践经历,使得我的自身的素质修养,业务水平和综合能力等都有了较大提高。

银行实习周记7

  交行实习周记(一)

  忙碌工作,过得实在

  好快,这样就实习了一周。这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。

  首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此,就有了以下几个第一次的发生。

  第一次"大规模撕新存折".

  很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么要撕掉。其实,不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。

  对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。

  但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。

  第一次体验银行加班到晚上11点。

  做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。

  全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。

  每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单,头晕是不在话下,眼泪不断的流,出错时,又要及时发现,真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度,让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。

  第一次离家千里之外去"实习".

  说实话,刚开始的时候,对这样的安排心中也有矛盾过。心想,实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的,心存侥幸心理。希望能就近实习。不过,经过了这样的一个星期,对比其他人的一个星期的实习待遇,我觉得"塞翁失马焉知非福"真的是很正确。

  虽然在离家千里的地方去"实习".却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是"门外汉""帮倒忙",赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好,很给我们机会去学习,去锻炼。

  相比之下,如果环境很好,却只要你去站大堂,这样的实习有点浪费时间的意味,并且,每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试,让新人去体会。

  永远就只能当一名"门外汉",这样还不如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿。每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过。我也更珍惜这样来之不易的实习机会。工作是累人的,但是每天都过得实在,有所得。这也是我当初去实习希望的结果。

  第一次参与到银行柜台的业务操作。

  这里真的要谢谢赵行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以说她是我们的入门师傅。啊娟性格很好的女孩子。工作认真细致。主要负责公积金的业务,最快一天能做几百个销户。速度之快,无人能级。我们能跟到她学做公积金,也是我能参与到分行的公积金处理团队的重要契机。

  没有啊娟的细致耐心的教导。我们不会有那么快的进步。我们出现错误或者业务上有什么问题,只要问她都能解决。而且她对其他业务也很熟悉。客户的咨询都能快速解答。真是一个多面能手。能遇到这么好的入门师傅。真是我的福气。

  第一次处理挂失业务。

  做挂失真的很麻烦,耗费的时间多,又需要主管核实。刚开始做,很容易漏步骤,往往一切该登记的都记住,就是忘了点挂失。做银行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。现在,我也就追求做好,不求快。等熟练了,再提高速度。

  第一次吃"工作餐".

  工作餐就是免费的外卖。其实这样一点也不好。公司包你吃就意味着你要付出的比吃的要多得多。一句很现实的话就说明了,你能给公司创造多少,公司才会回报你多少。但是创造永远大于回报。

  第一次外派到工厂里办业务。

  觉得光荣能和分行派来的员工一起工作。这对我来说是脸上添光。其实,论实力我并不能和他们相提并论。就是比他们多操作了几天的公积金业务。还是要努力干。

  第一次体会到写字好看的重要性。

  填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线。

  你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺利完成。杨姐也说得对,每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累。

  交行实习周记(二)

  |怀念在校时,坐车很累人

  转眼又在银行实习了一周。这周大部分时间都在伟*力那里办理公积金业务。基本由早忙到晚,日子过得很快。难得周五可以不用去伟*力办公而回到新青。总觉得新青会比那边清闲些,怎知道其实两边都很忙,只不过忙的不仅仅是公积金了。还有其它繁杂事情需要我们去帮忙、学习。

  这周遇到了些小麻烦,可能是因为分行那边系统设置权限的问题,把我们新青这里的权限给削弱了。公积金挂失、解挂的业务都办不了。本来就不大的营业点,一下子就挤满了整个大厅。

  我们很是着急,却无能为力。一部分人开始不满并有点烦躁,我们一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群。还好,经过了半个小时的等待,上面似乎有了些解决办法。办法虽然能解燃眉之急,不过这不是长久之计。果不其然,第二天就出问题了。可怜的煌兄再次被赵行骂。

  总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。公积金的事可能接近尾声了。赵行也有意的希望我们多学一些,虽然我们不能上柜做核心,不过帮帮其它柜员的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是关门了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。

  这也是我们的.机会,如果在一个很清闲的支行实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。

  昨天晚上,我的一个好朋友x约我聊天。恰好他也是在银行工作,不过是在澳门那边的小银行。他已经上班三周了。感觉还是不大适应。按他说,是环境的问题。别人对他的态度不友善。自己和他们的互动也不多,每天中午都是自己一个人吃饭,觉得上班很痛苦。

  相比之下,我觉得我很幸运。虽然这里远离市区。不过,人却很好。可能是我们也在一起生活都是20多岁的同龄人,晚上又有机会聚在一起聊天。很快就熟悉了。

  也觉得他们都很好,很有人情味的集体。所以,我也要继续努力,争取能成为他们当中的一分子。心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态,更要像一个工作中的人。

  我可能有点工作狂的味道。只要有工作,我会不断的做下去,一点也不会觉得无聊或疲惫。不过,一旦手上的事做完了,人会觉得无聊而无动力,心也慌。我心里觉得,如果在这样的环境里,人人都在忙的时候,我却闲下来很不自在。总想做点什么。所以,下周,请不要让我太闲!

  从市区坐车回来斗门新青至少要一个半小时。以前觉得回学校要一个小时的车程已经够不可思议了。没想到,实习还更远!有时候开玩笑说,从市区回来新青,等于去了一趟广州。

  无聊的站着回来,我只好用眼睛去观察街道两旁的景色和等车的人群。路是陌生的,仿佛觉得自己去到了另外的一个城镇。很多道路在改造,路边的景色从繁华到简陋,最后到荒凉的野草堆。无论是路上遇到的,还是工作上接触的人都很乡下。这里没有歧视的含义。原来,生活在同一个城市的我们,有着不一样的人群。

  城市化的珠海,背后的繁荣就是牺牲他们离乡别井的辛劳而创造出来的。我们不应该歧视他们,更应该尊重他们。因此,我们更需要努力,当自己有能力去生存,有能力在这座城市立足时,希望那时的我们能为他们做点实事。

  交行实习周记(三)

  口误连连,忘记"热诚+微笑"?

  实习第三周顺利结束。

  这周依旧忙碌,公积金的事仍然是我这周工作的重点。这周,我选择了在支行帮忙,部分原因觉得去伟*力办公也仅仅是个过渡期,最终还是要回归新青这。

  这种我发现自己有点心情不平静。可能是舅舅病情的恶化让本来平静的生活泛起波浪。部分的原因也是因为重复繁杂的工作让自己浮躁起来。本来是一些简单的操作,但是面对不同的人,不同的情况。

  往往需要自己内心去调整。以前也知道银行这样的工作,尤其是柜员,面对的不仅仅是顾客,更多的是后台分行那一架架摄像机的监视。自己的一言一行都毫无保留的被实时传送到监控室。

  对比刚刚来的心态,确实自我放松了。起码对客人的"三声问好"也没有能够坚持下去。更恶劣的是,还有点讨厌不断处理的顾客所带给自己的负面情绪。参照深圳招行的成功,有一点也是可以学习的,"热诚+微笑"招行之所以在这几年的发展壮大也就是因为顾客的忠诚度的不断提升。

  其实,交行的实力应该是比招行要高,毕竟是第五大,但是招行就在后面紧紧的追赶。而且,网上对交行的不满普遍就是我们的服务态度。借鉴招行的"热诚+微笑"起码从我做起。

  就像赵行所说的,如果自己没能练就一个职业式的"微笑",这样对自己在银行的发展也是个不利的因素。如何更好的保护自己,尤其在金融海啸的影响下,全球经济不景气的氛围中,竞争更是残酷。如果连自己都不去自我调整地适宜工作环境,把面对的压力转换成自己的动力,不断地充实自己,培养职业敏感性,这样的混日子,最终也就是害了自己。

  下周加油!

  交行实习周记(四)

  沉重的泪水,折磨人心

  这是个黑色的一周。

  前三天都是忙碌着公积金的工作。当周三结束一天工作得时候,妈妈从家乡打来电话,说舅舅快不行了,明天赶回来见最后一面吧。这突如其来的噩耗,让我双手瘫软,手机从耳边滑落。

  舅舅很照顾我们全家,每年回乡下的时候,总会得到他得鼓励。国庆的时候回去见过一面,感觉气色身体还是不错的,怎么两个月之后就变得这样的呢?这样巨大的落差是我最接受不了的事实。

  而且,这两周的公积金业务因为分行结束在伟*力的现场办公,一切的压力都要在新青这里释放,可想而之,如果现在这样突然请假,估计难批假。

  让我面对工作于理智的抉择,而且现在还就刚实习了一个月,的敏感时期,主管会不会想我是说谎的,这样不能为领导分忧的员工这对自己的实习评价肯定会有印象。但是,这也不能考虑那么多了,如果再这样耽误时间,肯定连最后一面也见不到了。

  于是,我硬着头皮去向赵行请假。赵行接受了我的请假但是还是要斗门的大领导曹行批才行。其实, 我心里想,就算不批我也得走,这由不得我选择,关乎到生离死别的事。一定要感性处理。

  还好,曹行也批准了我得请假,并允许我提早一点回去,这样我能回家吃饭并简单收拾了几件衣服就和爸爸去坐夜车赶回去。一路上心情很着急,希望能早点到达。

  不过,命运这事就是那么的不讲理。当我们车来到中山的上课点时,表姐传了一条短信过来,大舅过时了,时间定格在9:39:29pm.当时的情绪直接崩溃了,眼眶中的泪水不禁的流下来,我无表情的静静告诉了爸爸,他听后深深叹了一口气说,怎么这么快?太快了…然后点燃一根烟在一旁抽了起来。

  这一刻,什么都不想说,什么也不想做。头上忽然下起了小雨,泪水与雨水的混合,苦涩…

  交行实习周记(五)

  回归,半周工作日

  在家乡经历了送别大舅的"头七".带着疲惫的身躯和破碎的心,一家人坐夜车回来珠海。这一路上,我们都很沉默。仿佛一发出声音就会不自觉的想到这几天的送别仪式而掉眼泪。

  有时候我会强忍着泪水。理性得一面告诉我,一切悲伤的结束需要一个坚强的人。而这个坚强的支柱也是才能带领家人走出悲伤的重要任务。而我,需要也必须这样做。

  如果说人生是一条线,那成长就是一个点。而且这"点"是不规则的点在线上。人不是不想长大,但是命运的"点"可不由得我们自己去"点".当"点"点在线上,这时刻起,你长大了,另一个阶段开始了。

  上周三我离开珠海,这周三我回来了,时间来到早上的5:30.很奇怪的是,我一点都不累,回到家里,我洗把脸后就匆匆赶到车站去等602.

  我想,一个理性的人需要控制好自己的情绪,如果把负面的情绪带到工作中是有害的。既然领导这样体谅我,我也要一最佳的状态回去工作。

  时间来到早上的8:30,我像平常一样和同事有说有笑。大家问我这几天去哪里了,我说家里有点事,现在办好了。支行领导也体谅般的鼓励我一下,并好好继续实习。

  我向一起实习的同学询问了,这几天我不在公积金得情况。还好,这几天人都不多,不过,因为缺少了我,斗门的另外两个实习生也过来帮忙。我的位置被其中一个顶替上,心中有点不爽。

  不过,这也是必然的。说实话,公积金系统只要有操作过,很快就可以上手,只是操作的熟练与审核资料的快慢上有时间的差异。那我就不用在二楼帮忙了,直接在一楼帮忙打印公积金存折,实在无聊时就开始装订起报表来。

  有时候,我会这样自我安慰:大家实习补贴都是一样多的,我在下面不用那么忙,还能学到其他工作。这样相比,我还赚了~

  不过,在下面有一个好处。大家闲的时候会相互吹水。气氛很融洽。时间就不会觉得很长。这周也就只有三天就可以结束。还不错嘛~~

  交行实习周记(六)

  波浪式的人流,群众演员?

  这周没有上周那么舒服了,一是伟*力又开始新的一批"离职潮"了。说实话,伟*力和普工们签的劳动合约就3个月。这么短的工作时间意味着人员的流动会变得相当频繁。

  我们的工作量就是这样的形成。而且,个每个月的公积金是要等到下个月发工资后才会缴存的,这就意味着,你想拿到全部的公积金,那你需要再等多一个月,而且还必须等到月底才有。这样就会有一批人少了一个月的公积金钱。

  虽然我们帮他们办理了销户,但是伟*力到月底自动缴存公积金的时候,他们的帐户又会多一个的资金。所以很多人就这样留存了一个月的公积金。但是就算以后还回到伟*力工作,想拿到那个月的钱也并不容易,还需要挂失并等一个星期才能拿到存折,这时才能销户,还要等半天或一天的时间才能真正拿到那一个月的钱。这样一来一往,我们的工作量又会无形中增加了一倍。

  这周,收到一个消息,说下个月分行要搞迎春晚会,每个支行都要出一个节目,然后筛选,能通过审查的就可以上去表演。我觉得这是个很好的机会,我当然想参加,后来才得知原来基本上斗门+新青的人都要上,至少要21人的表演团队。

  哇~很夸张!在不到5分钟的时间需要运用到21人,可见这个据还是有点看头的,当真正接触到剧本的时候,原来,现实没有想象的完美。而我和另外一个同事负责前半部分的举牌和把失败者拖走的"清道夫"

  这里附上我们的剧本:

  群牛乱"斗"

  开场:5个人事先在台上。

  唉呀妈呀@金融风暴来了。(背景音乐起,伴随着风声)

  由10人组成的"风暴"从舞台的右侧刮向左侧。过5个人放到4个。一个人坚强的走在风中,他的眼神中带着坚毅……

  第一章节:舞蹈弄枪(一个人手拿锣,一个人拿牌子'第一场')理财产品大pk

  1.棍vs长枪

  2.大刀vs剑

  3.机枪vs长矛

  经过3轮pk后,得出优胜者是交行的理财产品。

  第二章:群牛齐鸣

  改版《北京欢迎你》

  尾声:风依然在刮,但是我们与客户携手一起迎接挑战。

  口号:让我们携手20xx,牛年大家一起牛!

  交行实习周记(十一)|终点到了?另外一个开始

  这周只要上2天的班。不为什么,到这周2,我就结束了2个多月的交行实习。

  心中有种莫名的失落,有点依依不舍。失落是实习结束后,我的工作还是没有着落,不舍是在新青这个集体里面,每一天都很愉快的工作。

银行实习周记8

  20xx年12月5日 星期一

  今天是实习的第五天了,原来实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,今天是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的'一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

  20xx年12月6 星期二

  上班已经一个星期了,慢慢已经习惯了这里的工作和生活,每天的早九晚五挺有规律的。今天早上一来,就受到了单位领导的关爱,先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物,然后就是支行的周行长,把我们叫到办公室,和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。下午,杨经理给我布置了接下来一个星期的任务,因为下周我们支行要承办一个重要的会议,分行的行长及其各个领导都会到场的。顿时让我们觉得有了压力,因为毕竟之前没有接手过如此大的会议。下午我们几个就做了分工,对会议的整个流程进行了策划分工。前期的准备就是会议的策划,酒店的预定,会议场所的大概布置等。

  20xx年12月7日 星期三

  今天一早来办公室我们就开始了自己的工作。上午的时间大概做了一个会议整个过程的策划方案,中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期,居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了,下午的工作就是做一个会议讲话的PPT,这可是一个艰巨的任务,因为以前没怎么做PPT,而且还是领导人的会议将话。一下午的时间我们就各自分工,一个人负责收集PPT的素材,一个人负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人,今天一天都在做事,发现时间过得很快,一晃就过了,不像刚开始来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。

银行实习周记9

  第一周

  实习内容:

  这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识,从现金管理,重要单证的管理,印章的使用和保管,安全管理等问题。就拿印章使用与管理来说,银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等,编号使用。在上下班之间实行交接。各类印章必须妥善保管,离柜收起,营业终了,业务公章要随同现金封包入库保管,保证安全。每日营业结束了,师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱,办理相应的交接手续。慢慢的了解柜员重要操作基本程序。

  实习体会:

  实习,虽然不是真正的工作,但却是我走向社会的一个心得起点。也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

  第二周

  前言:

  时间过得很快,我来万集信用社已经两周了,带我的师傅教我一些柜员技能,师傅说的银行柜员需要掌握数字书写,不仅要掌握阿拉伯数字的书写,还要掌握中文大写数字的书写。还要我熟悉计算器和数字键盘,计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的帮助。除了在上班期间我在不断地学习操作,下班回到家之后,我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟悉计算器操作。

  实习体会:

  感觉自己真的还有很多方面的不足,需要自己多用些时间去勤加练习。

  实习内容:

  我的实习时间已经过了一个月了。在这一周里,我的收获颇丰,我学习操作活期储蓄业务的操作,活期储蓄大家都了解,是一种不限存期,凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存,外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的.等值外汇。当客户若要办理活期存款开户,需持本人有效身份证件到营业网点办理。才可以为客户开户。当客户希望存款的时候,客户持银行卡或存折办理存款。如果客户能提供本人或他人的卡号或存折号,也可办理无卡(折)存款。在取款方面,如果取款金额超过5万元,需要提前一天与取款网点预约。若持银行卡在ATM上取款,当天取款最高限额为5千元。

  第三周

  在银行业务中,储蓄存款挂失很比较基本的业务操作。师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失,有口头挂失,正式挂失,密码挂失。在营业网点中比较经常操作的是正式挂失,正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后,客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后,我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。值得注意的是客户只可在原开户网点办理书面挂失。这周我在师傅从旁指导下办理的几个储蓄存款业务挂失业务。

  第四周

  这是我在万集信用社实习的第七周,在这周我又学习了许多新的知识。我们知道在储蓄存款中除了活期储蓄,还有整存整取定期储蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款时约定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服务。

  业务操作和活期储蓄存款基本一样。人民币零存整取存款是指客户按月定额存入,到期一次支取本息的服务。零存整取存款人民币5元起存,多存不限。零存整取存款存期分为一年、三年、五年。存款金额由客户自定,每月存入一次。零存整取定期储蓄存款也和活期储蓄存款的业务操作基本一样。

银行实习周记10

  银行实习周记

  第一周

  一大早我就怀着忐忑的心情来到了支行,找到了办公室可是办公室一个人也没有,我在那里等了一会。没过会就来人了我告诉她我是来实习的,她把我带到了我们的主办会计那里,告诉了她我是来实习的,她让我这几天和大堂经理做大堂,我心想这是多么简单的一件事情。站在大堂,根本没有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿着行服,不断有人前来问我问题,我一脸茫然,而后是尴尬的说不好意思,请问其他同事。站了很久,还是没人安排我的工作,一直到中午,我实在不知道干嘛,于是询问了那个带我的`人。她从百忙中抽出一点时间说了一句话,你上去吃饭吧,下午上班后再下来,于是我去饭堂吃饭。下午时,状况依旧跟上午一样,我傻站在大堂,没有人交代我事情,我形如空气,站了一个小时,我忍无可忍,上楼找了助理,说我要见行长换岗位,助理跟我详谈了一番,并跟我交代了一个大堂的业务,银行的框架,各部门的岗位设置,我跟她大概聊了2个多小时,经过她的劝导,我决定下楼再试一试。

  下楼后我主动找别的同事问了一下叫号机的使用,拿了一些日常业务经常要接触到的单子照样板填了一下,很快下班时间到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮丧。第二周

  又是一周过去了,本周我的工作再一次发生了变动,在师傅的安排下我从大堂转向了柜台。这一次工作的变动又让我的心情也跟着发生了变动,来到柜台更多的可能就是心理更多的紧张和激动,因为这里需要承受的压力更大、接受的考验更严峻。然而,刚开始师傅并没有让我很快的就正式上柜工作,他安排了我学习出纳的一项重要工作——编制银行存款余额调节表。

  首先,账证核对。

银行实习周记11

  周一的时候我就在想,已经是实习的最后一周了,马上就要与陪伴我们走过这两个月的良师益友们分开,心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢?

  通过实习我发现商业银行经营业务与管理是一门实务与理论结合性很强的.业务,学习理论知识与具体操作业务有很大区别。在操作具体业务过程中会发现在书上看不到的细而杂的事务。只有亲身经历才能发现问题,只有多加练习才能牢牢掌握。除了加强与专业有关的知识外,我还学到了很多课堂上缺乏的东西,比如银行是如何运作的,处理业务的过程,规章制度的执行,银行的管理体系等.在这家银行我看到了一个集体的团结,奋进,开拓,求实的精神,他们坚持以人为本,系统管理,顾客至上的质量方针形成了独具特色的企业文化。在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!

银行实习周记12

  早上8点到银行(印象中银行都是8点上班的),结果农行是7:30就上班的,一进银行已经有很多人在办理业务了,我到咨询柜台处询问行长的行踪,结果那位阿姨告诉我行长出去了,我就拿出于是就由侧门进了办公室,等了一会儿,二把手过来招呼我了,我又拿出我的个人简历给他看,寒暄了一下,他就让我站在旁边看看,熟悉一下,他说实习没什么事做的,就看看最后给我开个实习证明就好了。 我观察了一个,银行很小,第一个窗口是咨询窗口,第二个是柜员1,第三个是柜员2,第四个是柜员3,第五个会计,第六个窗口被一台点钞机堵了-_-|||,我徘徊了一下,咨询窗口的阿姨就知道打电话,好像不接触银行业务;柜员1是个年青的眼镜男,比我大不了几岁,目光马上转向下一个窗口,哈哈是个美女,可惜,可惜她旁边还有个人,好像也是实习生,比她还漂亮耶。只能再看柜员3,是个瘦瘦的.中年男子,而下一个窗口就是会计窗口了,是位老阿姨了,所以我就选择了站在柜员3旁边,看他操作着。 当业务不忙时,他开始询问我的情况,我递上一支烟,开始拉拢关系,不让自己孤立起来,慢慢的,和他的说话也多起来了,开始凑上去帮帮忙了,上午很快就过去了,到了吃饭时间,我就自觉的回去吃饭了。 吃完饭早早就过去了,他们是轮流吃饭的,中午不休息。不一会儿,行长过来了,我上去说明了一下我的情况,他就说自己看看学学就行了,不懂的地方问问,实习很简单的,下午还是照样站在旁边看着学着,觉得银行的柜台操作确实很简单,只是自己不够熟练,只要细心,明天有机会要自己操作一下,理论上交易一笔业务,柜员有0。5的元的工资。可怜的我实习期没有工资的,也没的午饭吃。

  很早就睡不着了,一看手机,才六点,因为今天要参加工商银行实习辅导培训班,离培训时间还有三个小时。

  半个小时后从暖暖的被窝起床,把自己好好梳洗装扮一下后,七点准时从家里出发,心里叨念着的是:漕宝路100号究竟是一个什么地方呢?今天要去那里培训,那里是一个大型的工商银行网点还是工商银行学校呢?

  一切谜底在9:00迎韧而解-漕宝路100号是中国工商银行上海分行培训中心,并非一个营业网点。今天来参加培训的共有三所高校:华东政法学院,华东师范大学,以及我们上海金融学院。

  上午老师就银行服务礼仪给我们做了详细介绍。从明天起,我们所要做的就是大堂服务经理助理。这个岗位要面对很多客户,是非常重要的。

  礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人,是银行的形象大使,老师要求我们从以下四个方面注意自己的形象:干练、稳重、自信、亲和。

  营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。

  下午我们上的课是“银行个金产品介绍”,由林捷老师主讲,从“理财金账户”、到各项基金,老师详细介绍了工行的具体业务。

  以前,在工行存过钱,取过钱,没想到自己会在工行实习,虽然才自己才念大二,但这是一个很好的锻炼机会,自己学的是国际金融,希望能学以致用,为社会的发展尽自己的一份力!

银行实习周记13

  4号:实习过半后,我就在想其实这样子的生活也是不错的,忙忙碌碌的生活或许正是我追求的那个将来,虽然将来是个遥远的未知数。但是我们要活在当下,我们没有别的那么好的基础,但是我们有的是精力,有的是时间,时间会为我们证明一切的`!

  5号:归档,又是归档。我不想关小黑屋!一般归档,都是要自己一个人在一个房间里面整理客户的贷款资料,并按顺序排好,做封面,再归入档案袋,做留档用。还要粘入库通知书,收尾款发票!我没有密室封闭症,但密室的压抑氛围不好受。这可真的是一件苦差事啊,几百几千个不愿意,也得硬着头皮上。谁叫我是实习生,头头说什么就什么吧! 6号:今天继续昨天的归档任务,不知道是不是过年大家花钱花的快了,总感觉归档的任务特别多,做完这还有那,做完那还有很多很多。我在想,哪天我的名字也会出现在归档的名单里面吧!这会不会也是一个人生必经之路?今天就要把归档的任务搞定,我还要学别的呢,不要在一个“坑”摔死!江湖调侃过:不要在一棵树上吊死,要砍到一大片森林。 7号:今天一个客户过来办理“茶企通”品牌贷款,总贷款额度是300万。我刚刚好就在旁边,顺便学习了一下,首先,贷款的企业公司法人出示营业执照、企业收入财务表、法人身份证等,银行需要将这些资料复印一份。其次,贷款企业的资产负债不得高于70%,还要拥有自己的茶叶品牌,并且要有固定的经营地,贷款的用途只能用于包括茶叶生产经营的资金周转,不得用于别的用途!这些还只是接洽客户,要把贷款

  放出来还要很多程序的!一般都是要看审批能不能通过,假如通过不了,客户就要满足要求才可以!企业贷款真难!不过听前辈们说,现在贷款已经算轻松的了,以前贷款门槛更高。

  8号:有一种固执,用对了,是执着,持之以恒;用错了,是顽固,冥顽不灵。今天有位大妈要过来交农保,柜台的小许接洽了她,由于去年开始农保就都已经是安排在村里统一地点收取,估计是大妈的信息接收没有那么先进,她一直说以前都是在这边交的,小许跟她说了很多遍了,她还是说以前都是在这边交的,怎么就不能交。最后,我拿了一张镇上村落收取农保代收点的宣传单给她看,跟她摆事实讲道理,她才了然。 心得体会:

  时光荏苒,岁月如梭,时光总是用世事在告知我们,只是看我们悟性如何,能否及时顿悟。人生路上没有风平浪静,一点小波浪是无法将我们拍死在岸上的,遥阔的天地总会有一处等我们去容身!趁着年轻,精力足,继续为了将来,谱写篇章!

银行实习周记14

  今天跟着大堂经理学习,她教了许多内容,她告诉我:礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人,是银行的形象大使,老师要求我们从以下四个方面注意自己的.形 象:干练、稳重、自信、亲和。

  营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户 。(3)维护大堂秩序。

  以前,在工行存过钱,取过钱,没想到自己会在工行实习,虽然才自己才念 大二,但这是一个很好的锻炼机会,自己学的是国际金融,希望能学以致用,为社会的发展尽自己的一份力!

银行实习周记15

  一:实习基本情况

  实习时间:20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日

  实习地点:中国银行XXX支行

  实习目的:熟悉中国银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。

  二:实习主要内容

  第一周&第二周:实习于业务发展部

  在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓黄,蒋,刘,雷,秦等。我通常叫他们××老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。

  其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。

  谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了,还是谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。

  第三周:实习于综合部

  在这个部门呆了一周,如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛,那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话,多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清,里面只有三个老师,他们很少闲聊,即使说话也大多不离工作内容,要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识,要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。

  工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶,我只知道什么是双面胶,不知道什么是双面不干胶,我问了他大概买成多少钱一卷,他说2、3块。自认为这已经问得很详细了,但当我买回来时他们说宽了,于是我就去换,换了后那个姐姐又说价值不到20元,不能开发票,我央求了半天总算开到了发票。总结就是一点:领导交给你任务时一定要问清楚点,否则不但领导不满意,自己也费力费费时间。

  在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证,但很多都看不懂,大概是会计的知识太欠缺,以后要狠补。在这学到最多的东西就是他们办公室的工作风气:少说话,多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。

  第四周:实习于营业部

  营业部大家都很熟悉,就是俗称的柜台和大堂业务。业务发展部的工作最累但是也最充实,成天有忙不完的事情。综合部很清闲也很有稳重的感觉,但我最怀念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年进去的大学生,其中一个还是我们西财毕业的呢。所以觉得他们特别亲切。我们在一起时共同语言很多,所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中,他们很耐心的教会了我很多柜台技能和知识:交易码,点钞,打捆,捆钱,挂失等等,各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。

  工作的间隙,我时常看到带我的师傅在扎账,我开玩笑说他有强迫症,他告诉我不放心,因为银行点错了钱要自己负责,所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和认真,但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率,增添了员工压力。

  本人的.实习主要是前面四周,另外还有一天专门学习了中国银行的规章制度和柜台业务理论知识。另外在银行的一大收获是学会了五笔打,常言道:技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提高打速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务,自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风,自己也学到了很多东西,其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢。

  忙碌工作,过得实在好快,这样就实习了一周。这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此,就有了以下几个第一次的发生。第一次“大规模撕新存折“。很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么要撕掉。其实,不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打樱那为什么要打印存折。

  对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页,成本1 元,那这一页就值1毛钱。呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。第一次体验银行加班到晚上11点。做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。

  全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单,头晕是不在话下,眼泪不断的流,出错时,又要及时发现,真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度,让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。第一次离家千里之外去“实习”。

  说实话,刚开始的时候,对这样的安排心中也有矛盾过。心想,实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的,心存侥幸心理。希望能就近实习。不过,经过了这样的一个星期,对比其他人的一个星期的实习待遇,我觉得 “塞翁失马焉知非福”真的是很正确。虽然在离家千里的地方去“实习”。却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”,赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好,很给我们机会去学习,去锻炼。相比之下,如果环境很好,却只要你去站大堂,这样的实习有点浪费时间的意味,并且,每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试,让新人去体会。

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