工作经验分享发言稿

时间:2023-07-04 19:07:58 发言稿 我要投稿
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工作经验分享发言稿

  在现在社会,发言稿应用范围愈来愈广泛,发言稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。那么发言稿一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的工作经验分享发言稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作经验分享发言稿

工作经验分享发言稿1

尊敬的各位领导,各位老师:

  大家好!很荣幸能够在这里跟大家一起交流班主任工作体会。我深深的知道,跟在座的各位班主任相比,无论是在敬业精神还是在班级管理经验上我都自愧不如。要我来谈班级管理经验实在有点班门弄斧的味道。所以,今天本着学习的原则,借这次交流的机会把自己担任班主任工作以来的心得体会,说与大家听,希望能得到大家的批评指正。

  很多老师都知道,这是我第二次担任班主任,相比较而言,我觉得自己成熟了很多,沉稳了很多,没有了以前的急躁,更多的是在问题面前给自己足够的时间去冷静、去想办法,做一个有心人,尽量站在学生的角度去思考问题,用学生容易理解和接受的方法去解决问题。这次当班主任比上次轻松了很多,虽然仍然辛苦,但更多的是感受到了当一名高中班主任的乐趣,也体会到了作为一名教师的职业幸福感。

  说实话,高中班主任确实不好当,因为高中生的独立心理和逆反心理很强,他们处在情感上不成熟的过渡期,总觉得自己是大人了,力求摆脱对成人的依赖。老师、家长在他们心目中的权威度在降低。他们不再以老师为中心,不再绝对服从教师的命令。有的情绪不稳定,多变化,软硬不吃;他们自觉不自觉地对老师关上了心门。这给班主任的工作带来一定的难度。基于学生的这一性格特点,在实际工作中,我用了以下的方法来克服这些困难。

  一、用个人魅力吸引学生

  这一点是最重要的。学生只有喜欢你这个老师,才会接受你说的话,愿意听你讲的课。那么,怎么让学生喜欢你这个老师呢?

  首先,注重言传身教。

  班主任工作是育人的工作,很重要的一条就是要靠自身的表率作用影响人。作为班主任,要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生潜移默化的影响,特别要注意一些小事、细节,不要自己觉得没什么、无所谓,就大而化之,不注意自身的形象。其实学生们都在心中评价着你,在背后议论着你。所以,我们必须不断提高自身的思想素质和工作能力,树立自身良好的形象,做到言传身教。

  其次,得到学生信任。

  现在的学生都是很有个性很有想法的,你想要他信任你、敞开心扉的跟你交流,就应该努力让学生知道你是一个值得他信任的人。在管理班级的过程中,我总是会想一些办法来激励学生,让他们主动积极的去参与学习,参与班级的各项活动,学生们的积极性一直都不错,这就是得益于"我答应学生的我一定做到"这一点,有时候为了防止自己忘了,我还会提前写好备忘录。这样做了之后,班上有些学生会突然来办公室说:老师,我想你陪我聊聊天。学生们会跟我聊很多内容,他们会跟我聊学习的、生活的、家庭的一些琐事。记得有位叫王灿的女生,她的家长认为女孩子读太多书对家里没什么用,还不如出去打工赚钱,补贴家用,就不想她读书了。她就哭着来对我说:老师你帮我跟我爸妈说说吧,我很想读书,我会努力学习的。后来经过我和她父母的沟通,这个学生一直在我班里学习,而且,由于家长态度的改变,现在这个学生的成绩有了大幅度的提高。每次考完试,看到这个学生又往前进步了几个名次,我都会觉得自己很幸福。

  再次,注重自身能力的培养。

  作为教师,最能吸引学生的魅力就是教师的课堂教学能力。对于语文课,学生们普遍认为:母语,简单,学了也是考那么多分;不学,还是考那么多分,差别不大。所以,大多学生不认真学习语文。但是,他们口味还很刁钻,你如果真的按部就班的教,他们又会嫌弃老师没本事,连语文也教不好。基于学生的这种心理,我在教学时,注重两点:一是讲课前要"勤",二是讲课中要适当"懒"。

  讲课前要"勤",就是课前要勤积累。积累对教师,尤其是一名高中语文教师来说,更是尤为重要。只有善于积累的老师,才能够机智应对课堂上出现的困难和挑战,促进师生共同成长。除此之外还要勤思。就是思考着如何巧妙而又科学地设计好教案,最大限度的让学生学会本学科内的知识。

  在讲课中,要适当"懒"。只有教师的勤教未必就是好课。适当的"懒"有时比过分的"勤"会更好。教学活动是师生的双向活动,教师过分地勤讲,占用学生太多的自由思考主动权及时间,说重一点是侵占了学生学习的权利,说轻一点也是占用了学生学习的时间和空间。而教师适当的胸有成竹的"懒",让学生主动勤起来,使学生的学习、创造、思考的天性得到张扬,学生的`聪明才智才有可能得到充分的发挥,以教师的"少为"或"无为",达到学生"有为"的目的,教学目的也就达到了。

  二、善于挖掘学生身上的闪光点。

  人都喜欢被表扬。优等生需要表扬,学习成绩差的学生更需要表扬。其实差生身上也存在着许多优点,需要我们去发现、去挖掘。作为班主任,要善于发现他们身上的闪光点,要善于给他们以信任,引导他们有意识地去发扬优点,克服缺点,扬长避短,让他们向好的方面发展。我班有一名叫刘畅的学生的学习成绩不好,可管理班级事务的能力却非常强。有一次,收学费的时候,学校要求班主任收齐后,统一拿给来校收款的银行职员。为此,我很是伤脑筋。刘畅同学看到我为收学费的事情发愁,就主动帮忙收取学费。在那次收费过程中,很多班级出现了假钱、少钱的事情,可我班没出现一张假币,也没少一分钱。这件事让我对刘畅同学刮目相看。从那之后,时不时的,我会把他叫到办公室对他说:"老师对你的能力很是肯定,你如果在学习上再下点功夫,考上一所好大学,同学们都会对你刮目相看的,我和你父母也会很高兴的。"他听了我的话很高兴,也逐渐愿意和我多聊两句,我们经常聊一些大学生活。渐渐地他有了改变,作业开始认真书写,上课也守纪律了。我对他的每一点进步都及时地给予表扬,他学习的积极性有了较大提高,尽管他的理解能力不强,但是学习态度有了较大转变。

  所以说,我们班主任不要吝啬对学生的表扬。要多激励学生。其实学生有着不同的教育基础,来自不同的家庭,智力水平不一样,因而学生的发展是多层面的,只要他们在原有的基础上有所进步就可以了,我想,所谓"蹲下来看学生",大概就是换一个角度看学生吧。不能用同一个模式去要求学生,学生的发展是多方面的,多考虑学生自身的特点,因材施教。

  三、要有一颗平常心,要会自得其乐。

  做一名班主任不容易,做一名优秀的班主任更不容易。有人可能会抱怨班主任工作的辛苦,但我认为,既然我们做了班主任,就要尽力把它做好。学会保有一颗平常心,学会从苦中寻求快乐。我们要快乐的工作,快乐的生活,凡事要换一种角度着想,合理排解自身的消极情绪,学会自得其乐。以良好的情绪感染学生,使自己的教育教学收到较好的效果。

  总之,班主任工作是一项复杂的工作,你只有从点滴做起,从小事做起,因势利导,给学生更多的人文关怀,才能把工作做到学生的心里去。

  以上便是我的一些不成熟的班级管理心得体会及做法。希望某些不恰当的地方能够得到各位领导及老师的指正批评。谢谢!

工作经验分享发言稿2

  各位同仁大家好!时间很紧,我用最短的时间给大家做一个关于新员工方面的交流。刚才提到山东大项目多,实际上20xx年,整个山东区完成了127,济南分公司162,今天不是157,可能有些误差。说实话,大项目在20xx年没有光顾山东区,山东区20xx年的项目,如果我没记错可能最大的项目也就三百多万的规模,在这种情况下我们做了这个数字,说实话过程非常艰辛。凡是去过山东支持项目的集团领导、专家顾问应该都有基本的体会,市场有两大特点。第一,山东的客户非常难搞,特别一些大项目,专家都非常有体会。项目停停起起,需求非常之广泛,动不动就要求不限并发,最后出价格的时候寥寥无几,带来了很多很难做的一些现象。

  第二个很突出的问题关于人才。按道理来讲,山东作为全国GDP排名第二位大的省份,大家可能看起来比较光鲜,实际上山东人的意识还是相对比较保守的,它离北京,离上海都不是很远,所以,人才也很难招。济南公司经过十几年的发展,也积累了一批五年甚至十年的老员工。但是,这几年新公司成立比较快,公司业绩要求增长比较多,带来很多人才储备方面的一些挑战。我起了个名字叫“新老促进”,目标是打造一个经营团队。我的介绍就是把我们20xx年新员工从招聘到培养的过程做一个简单的说明。

  背景,随着省区设分公司步伐的加快,现在山东区七家分公司,原有部分的人员调入了下面各分公司工作,从省区来说出现了缺口。第二自然淘汰导致人才缺。第三,员工转岗,行业化经营之后,以前可能十个人面对所有的行业还差不多,但真正分行业的时候都要有人去覆盖他,所以,导致人员是短缺的。第四个方面,社会上的招聘难度比较大,招聘对象要求高。一般情况,我面试的人员眼高手低,心态不稳,优质对象相对较少。这种情况下我们20xx年做了一个尝试,从二季度开始,通过校园招聘为主,社会招聘为辅的方式,招聘了近三十名实习员工,都是学生还没有走出校门的时候,通过培训考核,12名员工进入销售系列,还有近XX名员工进入顾问体系。通过考核,三季度也有淘汰,不断的淘汰,留下的十名新员工当年都实现了一个突破,回款,这个数字这么快的速度在济南分公司已经是一个突破了。拿在这里给大家介绍一下,回款差不多三百万,为公司业绩贡献了一些力量,特别对20xx年业绩增长应该说有一个人才的铺垫。

  四个方面,从选人到培养到实战到收获。20xx年,我们总共组织了五场的校园招聘,山大、山财、山经、济大,总共有600名学生参加了宣讲,两百多人参加了面试,专业的一般是财务、信息管理、信息技术等等,徐总也多次到大学里亲自参加宣讲,因为济南分公司以前的员工学历层次相对比较低,都是老职工慢慢发展过来的,也希望借此能够转变一下山东公司人才的学历结构。

  通过宣讲之后三轮面试,人力资源第一关,各业务线和销售主管第二关,必要的时候公司老总参与一些面试。另外,经过三轮考核,实习培训开始的摸底考核,培训期间的理论考核加培训结束的实战演练,最后达到双向选择,你可以选择不来,只要通过考核的员工来都是欢迎的。培训期间,也可以对这些新人的表现有一个直观的判断。各行业销售部门的宣讲,实习生与各部门之间有个双向选择。

  进入各行业部门后,对自己的定位都相对比较清楚,通过很多轮的`面谈和考核。20xx年二三季度工作重点相对比较明确,量化考核。这些人应该是在五六月份的时候进入公司,真正开始开展工作应该是从七月份开始,二季度主要是熟悉岗位,丰富漏斗,打打电话,三季度是过滤商机,重点跟进,四季度是重点项目,力争突破。20xx年从7月份对新员工有比较明确的业绩指标,年末考核,签单突破和冲刺指标他们也发挥了独特的作用。

  员工经过筛选进入各个组织以后,我们对新员工做了大量的培养和交流工作。应该说熟悉山东区总经理徐总的人都比较清楚,徐总非常关注价值观的建设,所以,我们给新员工的培养第一堂课就是关于你的价值观,这个工作也做了很长时间。第二部分是专业能力,最后是行业化经营。

  一个人有什么样的价值观就有什么样的方法论,价值观决定方法论,你进入这个岗位后想得到什么样的成长,想有什么样的空间我们就采取什么样的方法去应对,做客户也是同样的。为什么这么说呢?价值观这个理论也是同样适合于冰山理论,我们日常工作中表现出来的表象仅仅是我们整个价值观的一个体现,可观察的行为,下面还有你的社会角色,你的特质,驱动力,倾向和动机,这个是未来在你的工作岗位上能否有优秀表现的一个底层的支撑。这是我们的一个判定。

  简单来看的话,下面这层,冰山的六分之五应该属于你的心灵,人分为本我、自我和超我,你的本我,我们选择人的时候也是一直关注的。真正你能够表现出来的,支持你的知识和技巧,技能某种方面是不可以培养的,但是技巧可以通过不断的培训。你的行为,我们为什么关注这个东西呢?因为在一个团队工作,还是有一个好的价值取向,一致性可能好一些,上下统一。

  专业能力建设首先是产品能力,一个员工进入公司不仅不懂产品知识,可能连公司的运作流程都不掌握,这时候开展业务就非常困难。所以,产品能力遵循ERP1、2、3的进阶规律,遵循渐进培训新员工ERP知识,从财务、供应链、生产、HR 、CRM 、PLM多个领域,多个维度培养新员工对企业管理的理解能力。有讲座,有实战演练,还有头脑风暴。从产品U8、U9、NC都有基础知识的培训,20xx年共投入培训讲师5人,差不多40课时。

  销售,从电话营销、模拟开始,培养员工的商机发掘能力与初步沟通能力,从信任销售入手,培养新员工的沟通与交流与现场判断能力,通过策略销售培训,培养新员工的项目分析能力,项目控制能力和大局观。

  行业经营能力,对行业知识的认知,对不同区域行业分布的认知,对行业目标客户管理关注点的认知,对用友行业化解决方案价值的认知,对用友行业化成功案例的讲解,投入6位讲师。我们基本上把员工知识归于四类,第一类是基础知识,这个是我们在大学校园就学过了,可能很多公司内部的刊物、资料。第二类是产品知识,用友提供的产品和解决方案。第三类叫行业知识,必须懂行业语言。第四类实践知识,必要的时候,我可以带我们的新员工到客户现场看一下是怎么运作的,这样有直观的认识。回来大家讨论起来比较有对应性。

  我们做行业化很短小的市场活动的时候,有一个创新,今天上午也讲到关于健康成长计划的内容,我们也用了一下,以往我们讲完市场活动了,把表一发,我们回来收集一下,回来分析一下。这次改了,每次搞这个活动的时候,现场先填表,签完表以后,简单讲一下现场互动,到底有什么问题现场诊断,这样很好的和客户进行一个互动和协同和参与。这样的话,通过这种方式我很快就锁定了很多有质量的商机,为签单做了一个很好的储备。

  第三方面重点项目的策略制定,我去年三四月份组织了两次会议,就针对新员工来了之后,因为新员工对事物的判断还不够完成,这时候他们寻找商机,如果一次次碰壁之后可能对他自己的自信心有很大的打击,这样我们制定了一个方法,凡是新员工找过来的客户,我们销售经理、销售总监加售前顾问许多虚拟团队,这个客户从进入视野全程参与,不见得每次去,每次都参与意见,这样员工去的时候是有的放矢的。这样对项目的推进起到很好的作用。

  第四部分,我们到年底,20xx年,市场活动做了“6+1”的活动方案,五个区域做了六个样板客户,邀请客户总量超过500家,最后这些新员工总共签了五份战略协议,这个战略协议金额都是,虽然称之为战略,金额都比较小,另外,签了一单纯管理咨询项目,70万,收付款59。8,这个比例还是很高的。新员工签约客户百分之百新客户,因为老资源都在老的销售手里。

  50万的项目,这里面可能还少统计了,有这么几家,最高80万的,XX万以上的。

  每个新员工签约以后,公司一进门有一个LG彩电,每天滚动播放,给他们一个信息,这是给他们做的喜报。9月份签了第一单,12月31号当天签了66万的项目,做了很好的回款。这是简单的罗列,不高,但是这个数字在山东新员工的培养历史上还算比较快,大部分的工作量半年的时间有这么一个收入。更为可喜的是为20xx年打下一个很好的基础。去年新员工的回款占到公司的回款的8%,占济南公司整体指标的25。56%。这是新员工培养的经过,总体感觉新员工的成长,以往是放羊式的,我们通过这种探索,可能有的分支机构已经做的非常优秀了,我们接下来可以进行更多的分享和交流。

  通过这个过程,一方面员工有收获,积累了自信心,团队氛围比较好,以往老是抱怨区域市场的人不好找,老话讲千里马常有,伯乐不常有,我想把每个人的潜能发挥出来之后,爆发力还是有的。希望我们今年有更好的突破。

  一个人也好,一个组织也好,成长无非就是几个阶段,刚来的时候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接着稍微熟悉一点就问,今天我该干嘛去了?我该怎么做?下一步就是建议,我觉得这样可能更好一点,然后就行动。再往上一个层次就是行动再汇报,我先去做,回来再跟你汇报一下。最高层次就是行动看结果,你别理我,我把钱拿回来就OK了。人都有这么一个过程。

  最后预祝各位在座的同仁各位的带领下,都能取得更辉煌的指标,谢谢。

工作经验分享发言稿3

各位领导、老师:

  大家好!今天能有机会与各位老师学习交流,非常荣幸。其实说实在话,我没有什么特别的经验,更谈不上有什么教学经验。本学期以来,我本着踏踏实实工作,认认真真做事的态度来完成自己的本职工作。下面我就平时教学中的一些做法向老师们做以交流,有不当之处,敬请各位老师批评指正。

  一、向课堂40分钟要效率

  课堂教学是我们的"主阵地",经历了无数次的变革,但无论怎么变,向课堂40分钟要效率,要成绩是永远不变的真理。合理利用支配好课上时间,可以收到事半功倍的效果。

  1."备好课"。上好一节课的前提是备好课,这是公认的事实。每节备课都是我们学科组集体智慧的结晶,每节备课都要将课本内容,教参内容和材料有机重组。而且每次备课时都认真阅读课本,仔细确立教学目标,然后根据课本内容搜索各种资料和典型习题来补充课堂教学;除了备好课本知识以外还要备学生,即把我们备的知识以学生认可的方式教给他们。

  2."精讲"。我很讲究"精讲"这一环,,要做到"精讲",引导学生对概念、定理、公式、规律的消化;注意针对学生的知识缺陷和疑难问题作重点讲述;注意新旧知识、新题旧题的对比,把复杂抽象的问题作连贯解决;注意解题方法的延伸,摸索解决的规律;注意一题多解的研究和条件多变的问题的.对付方法;注意富有思考性的新问题,与学生一起探索研究。在课堂上把学生从"要我学"转变为"我要学",我主要从激发和培养学生学习的兴趣入手。注意教学的生动性和趣味性,使课堂教学生动活泼,充满激情和乐趣。

  3."拓展"。这一环节也是重点,每节课的练习题都是经过我们精雕细啄的、有代表性的题目;理解概念、巩固定理的基础题;运用知识的能力题;一题多解的思维题;易出错的常见题; 综合分析的提高题等等。通过一系列的强化练习,学生的解题准确度,应变能力及技能会有很大的提高。

  4."检测"。检测是获得反馈信息的重要途径。基础过关测试题,要求人人过关。每节课测试的结果都以面批的形式解决,每一位学生都得到老师的帮助、得到学习知识要点的机会,这样也就大大减少了后进面,使整体水平也得到了提升。

  二、建立良好的师生关系

  良好的师生关系是保证完成教学任务的重要条件。学生亲其师,方能信其道,乐其道,才能积极的接受教师传授的知识,提高学习兴趣。要想和现在的学生搞好关系,真得和他们斗智斗勇。

  首先,要真正平等的对待学生,对学生满怀期待之心。要能够轻松地调动学生的兴趣,让他们积极主动地运用所学知识参与交流,要像朋友一样平等对待他们,在课堂上既是良好的引导者,又是一个热心的、耐心的听众,还应该是一个谈得来的朋友之间的相互期待。学生成绩的好坏有一部分就取决于教师对学生能力的信心。每个人都有被别人所信任的希望,学生一旦得到了这种满足,他们就会感到鼓舞和振奋,就会产生巨大的学习的兴趣和信心。相反,就会失去一切信心,学习成绩就会直线不降。

  其次,尊重、信任学生

  尊重、信任学生也是建立良好的师生关系必不可少的重要条件。相容的师生关系直接影响学生的学习情绪,师生心理相容能提高教学效果。只有多与学生进行情感方面的交流,关心学生,爱护学生,尊重学生,理解学生,对调动学生学习的积极性,提高学生学习的兴趣是非常有效的。

  在教学中的点点滴滴,感觉自己并没有什么所谓的"经验"存在,有的只是每一位老师都有的尽职尽责的工作态度。

  以上是我的一点教学心得,不足之处希望各位领导、同事继续给予帮助、指导,谢谢大家!

工作经验分享发言稿4

各位领导:

  大家好!

  不知不觉,我来到砀山县官庄坝镇岳庄坝村担任大学生村干这个岗位已经快四个月了。在这几个月的日子里,我在村里学到了很多书本上学不到的知识,在不断的摸索实践中慢慢适应了农村的生活,并学会了如何去当好大学生村干。现把它们分享一下。

  突破“思想关〞。放下架子,摆正姿态。受过高等教育,经过城市熏陶的我们刚来到农村,环境的落差容易唤起我们心中的自大。既然来到了农村,必须放下自己大学生的光环,摒弃自己比村民高一头的思想。把自己和他们放在一个平台上,做到心平气和,和蔼可亲。只有这样才能真正从心里接受和成认自己的`工作,才可以做好大学生村干工作。

  突破“语言关〞。入乡随俗,融入民情。农村是一个大的集体,村民生活和城市里的楼居邻居生活完全不是一个概念。想要融入农村,语言是一个关键点。刚刚到村任职,人生地不熟,不能用农民的语言和农民交流,容易与群众产生隔膜。果断放弃我们已经习惯的普通话,在农村就要说“土话〞。用群众语言与群众沟通,融入农村,与群众“打成一片〞。这样村民才会把你当成自家人,才能更好的做好工作。

  突破“环境关〞。不怕吃苦,艰苦奋斗。作为“吃住在村的大学生村干〞,生活环境当然比不上城市,比不上学校,甚至比不上自己家里。我想说既然选择了大学生村干这个岗位,就应该抱有吃苦的态度。多想想来到农村是为了什么,不是来享福的,不是来镀金的。与村民同吃同住,才能更了解当下农村的艰苦,才能在思想上鞭策我们多为农村出力,更好的建设新农村。

  突破“孤独关〞。投身村里,寻找乐趣。辞别了城市的繁华热闹,也慢慢远离了曾经的舍友、朋友、学校。来到了农村,一下子就从学校里的熙熙攘攘变成了自己一个人。每个人心里都会产生一种孤独感,或多或少。重新寻找乐趣,让我们的心重新充满快乐和希望。农村缺少城市的硬件条件,但是有它独特的魅力。没有了KTV,我们有了树林里的深情歌唱。辞别了网吧,大树底下的象棋盘多了我们的身影。没有健身房,果园的水果,田里的庄稼,工厂里的产品一样能带给我们锻炼的热情。有时候一个人河边静静地读书不也是人生中的一种幸事吗?

  突破“方法关〞。学习经验,发挥才能。农村不比学校,农村环境复杂,工作繁琐,大学生村干要想在农村基层站稳脚跟,翻开工作局面,与群众建立深厚的感情,就必须有过硬的本领。就必须学习农村工作的方法,多向村两委领导班子学习,在学习中寻找经验,找到方法。并要发挥自己大学所学专业技能,积极为全村开展出谋划策,真正成为引领当地群众致富的好村干。

工作经验分享发言稿5

各位领导:

  大家好!

  为全面做好恢复收费的各项准备工作,确保“免改收〞平稳过渡,顺利实施,xx站财务室积极准备,全面备战。作为财务室一员,我结合实际工作谈几点经验。

  一、做好财务室值班值守工作

  xx站财务室严格执行双人在岗和24小时值班制度,做到落实责任,坚守岗位,全天候保持通讯畅通,及时处理各类事件;每天定时对读卡设备和数据上传系统进行巡检,发现问题及时汇总上报,由机电部门协调解决。

  二、做好“免改收〞前后业务培训工作

  复岗复工后,xx站财务室结合新的收费系统及实车测试工作,有针对性的进行了业务知识培训,对新的结算流程和移交银行等进行理论学习与实际验证,使我站财务人员都具有快速结算,果断反映处置特情的`能力,到达培训效果。

  三、做好“免改收〞前后的保畅工作xx站财务人员为上岗班组的入口准备好经过严格消毒的CPC卡、纸质通行券,确保平安流通,保障作业人员和司乘人员平安;积极为岗上的出口准备好必备的收费票据、零钱等收费用品的储藏工作,全力做好岗上的后备保障工作。

  四、做好“免改收〞前后的疫情平安防控工作

  xx站财务室坚持做好恢复收费的疫情防控工作,严格按照上级文件精神贯彻落实。上岗前测量体温,结算时坚持戴口罩、手套、护目镜等防护措施,在站期间不聚集,分段就餐。每天定时对财务室、结算室、票证室等公共区域进行消毒,另外加强对回收的CPC卡进行再次消毒,做到疫情防控措施常态化。

  五、做好“免改收〞前后的信息报送工作

  xx站财务人员严格根据管理处有关工作要求做好收费信息数据的查询、统计、填写、报送等工作,确保数据的准确性、及时性,坚决杜绝迟报、漏报、谎报、瞒报等现象的发生,为上级领导决策提供真实有效依据。

工作经验分享发言稿6

各位领导、老师:

  大家上午好!首先感谢学校给我们提供了这样的一个平台,让我们互相学习,交流经验,共同成长。借此时机,我对自己的班级管理工作向大家做一汇报,谈一谈心得体会,欢送与大家共勉!

  一、制定班级公约和班级管理实施细则

  在校规、年级管理规定的指导下。师生商讨,共同制定明确详细的班级管理规定,从学生的思想、学习、纪律、活动等各方面进行标准的要求,培养学生的良好习惯。开学初,我们班就制定了切实可行的7条班级公约,并把它张贴至班级内醒目的位置。〔如不要迟到早到校,值日同学要早到。下课轻声慢步走,请勿打闹防伤到。卫生及时清扫好,环境整洁要做到。吃饭排队要有序,端饭走路要小心。读书声音要响亮,纪律安静不吵闹。放学路队要整齐,放学时间不吵闹。坐姿端正认真听,作业按时质量高。〕

  二、班干部的培养

  班级里被选出来的`班干部,有的具有较强的管理经验,而有的班干部初次接触管理工作,方法上有时显得不得体,使班级管理无力度。因此,我每月定期进行班干部培训,每周有班长组织班干部交流管理经验,从而逐步提高班干部的班级管理能力。

  三、班委值周制度

  班级内每周发生的事情,学生了解的比班主任多得多,因此我实行班委值周制度,如每天早上的领读,中午的写字,卫生、纪律、学生文明礼仪的检查等。让值周班委在班会课上总结,反响班级情况,班主任就事论事,及时处理,提高了班级问题解决的效率,这样既培养了班委的责任心,又锻炼了他们的能力。

  四、标准课堂常规

  课堂是学习的主阵地,听课效率的优劣直接影响学生学业水平的好坏。因此,课前,我要求学生做好准备;课堂上,要求主动学习,积极思考,大胆发言。假设出现课堂违纪情况,及时批评教育,令其改正,对于情节严重或屡教不改的学生,及时联系家长,共同商讨教育。

  五、利用多媒体辅助教育教学

  利用午间或班会课给学生观看一些鼓励、教育类视频短片或电影,培养学生热爱祖国、努力进取、顽强拼搏等积极心态,充实学生的生活,拓宽学生的视野。

  六、坚持不懈抓常规管理,养成良好习惯

  学生从早晨上学到放学,一日常规是否标准、文明影响到良好班集体的形成及学生各方面的开展。在班级管理工作中,我主要从小事抓起,抓好常规管理,培养学生良好的学习、生活习惯,为学生创造一个和谐、整洁的学习、生活环境。因此,每学期初,我都会根据班级的实际情况,明确各个岗位的负责人,如路队检查员、班级卫生检查员,午间操监督员,纪律检查员,每日素读打卡监督员等。同时,我每天坚持早到校,深入学生,观察他们的学习活动并与之交流,及时了解班级情况及学生的思想动态,促使他们向好的方面开展。实践证明,经过一段时间的努力,形成了良好的班风班纪,学生在各个方面有了很大的提高。

  七、要爱学生

  爱是教书育人的动力根底,作为班主任,应有更广泛的爱,无私的爱,真诚的爱。尤其对于留守儿童、单亲家庭儿童和问题学生,更应该关爱他们,即使他们犯错误时,也要动之以情,晓之以理……课余,我经常抽时间找这局部孩子谈心,慢慢地走进他们的内心世界,温暖他们受伤的心灵。

  “十年树木,百年树人〞。总之,班主任工作任重而道远,在今后的教育教学工作中,我将在不断提高自身素质的同时,一如既往的努力学习,争取在班主任工作中有更加突出的表现。

  我的发言结束,谢谢大家!

工作经验分享发言稿7

尊敬的各位领导,各位新同事:

  大家好!

  非常荣幸能够坐在这里代表20xx届员工与各位20xx届新同事分享我入职一年来的工作历程和一些感悟,希望这些经历能够给大家提供一些帮助。

  首先,我汇报一下我一年来的工作经历和收获。

  20xx年1月,我厂#6机组大修。第一次跟随师傅参加现场实践工作,参与汽机房内高压电机及循环水泵电机的大修工作,期间仍负责我厂#1、#2机组的维护消缺工作。通过此次大修,对电气一次设备的检修有了系统的认识和了解,会合理使用常用工具和专业工具,可以正确执行电力安全工作规程中有关规定及电力一次设备检修的有关规程,能够正确选用测量仪表、仪器,做好电气设备的维护保养工作。

  20xx年3月中旬,我随班组师傅及车间领导参加秦山核电108机组700MW发电机大修工作。期间我们和日本日立公司合作检修,日立公司先进的技术工艺、科学的检修方法及日方工作人员严谨的工作态度都对我产生了很大的影响。同时,我厂秦山核电项目部对业主高度负责的态度及工作人员上下一心、攻坚克难的精神也深深打动了我。现在想来,能够在职业生涯初期就亲身经历这样一次检修高水平、完成高质量的大修工作是十分幸运的,使我对精益检修的概念有了实质性的认识。通过此次大修,我对氢冷发电机组的结构有了比较全面的认识,尤其是此次对发电机转子的解体是在我厂不常见的,给了我很好的学习机会。同时对氢冷发电机的检修流程有了系统的认识,对一些关键操作的方法及设备数据做了详细记录并加以理解、保存留用。

  20xx年5月下旬,完成了秦山核电的检修任务回到厂里又立刻投入到我厂#3发电机组的大修工作中去。我厂335MW发电机组为双水内冷式机组,采用三机同轴结构,和氢冷机组有着很大的不同,检修方法也大不一样,就这样我又埋头扎进了新一轮的学习中去。在目前仍在进行的我厂#1、#4机组的扩大性小修工作中,我参与了#1机机房高压电机和#4机组发电机的检修任务,现在,我已经可以较为熟练的应用各种检修方法,有了独立负责一项普通检修工作的能力。

  回首一年的工作历程,我想和大家分享以下四点感悟:

  一是要加快从思想到行为上的角色转变。我觉得我们应该认识到我们的'角色已经由激情洋溢的大学生变成艰苦创业的公司员工。我们现在的职责是努力工作,在掌握专业技能之外,要逐步融入企业,应对各种挑战,承受各种压力;并迅速融入到工作环境中,端正工作态度,保持良好的工作心态,尽快实现从学生到职业人的角色转变。

  二是要重视理论知识,并加强学习。去年王书记对我们教导说要重视理论学习,用理论去指导实际工作,今天我把这句话也送给各位新同事。在我们厂有个词叫“懂行”,“行”就指的是理论知识,如果连最基本的理论都不明白,就算再怎么干也只能是“外行”。学好理论知识的同时,更要增强动手实践的能力,从点滴做起,从小事做起,虚心求教,多做多问多思考,这样才能不断提高自身业务能力和技能水平。

  三是要发挥自己所长,助力企业发展。我们大家都是接受过高等教育的大学生,每个人都有着自己擅长的专业。在今后的工作中,我们要发挥专业优势,用理论知识作为创新的根据,将想法转变为彻底解决问题的办法进而成为我们企业的专利,为我们企业建设贡献力量。

  四是要发扬吃苦耐劳,不怕困难,不怕挫折的精神。水激石则鸣,人激志则宏,严格的要求是对自身的磨练,敢于吃苦,才能敢于承担。在以后的工作中,不管遇到什么样的难题,都要努力保持积极的心态,就像我的师傅们经常告诉我的那样:办法总比困难多。

  这些是我一点粗浅的体会和认识,同时也是年复一年的传承。希望这些建议能够帮助各位尽快融入到邹电大家庭中,我们一起学习一起成长,努力成为邹电一支富有朝气,富有活力的新生力量,绝不辜负领导对我们的期望!我们坚信,今天,邹电是我们的骄傲,明天,我们必将是邹电的骄傲!

  我的发言完了,谢谢大家!

工作经验分享发言稿8

各位领导:

  大家好!

  大家好!今天安排我在这次会议上发言,实在愧不敢当。因为我在班主任工作中,没有轰轰烈烈的先进事迹,也没有催人泪下的感人故事,我只是一名平凡的、普通的班主任老师,所以今天在这儿只能向各位领导、老师们汇报我班主任工作中的点点滴滴,以及我当班主任的一些心得和体会,以便我们大家共同探讨、交流、提高。

  做好班主任工作,首先要注重学生的养成教育。大家都知道班主任工作细碎而繁琐,学生每天的学习、班级的纪律、班级的卫生等,因此,我们平时注重学生的养成教育,班级管理就变会得简单得多。

  一、养成良好的学习习惯

  学习是学生的根本责任,是学生将来立身社会的前提,奉献社会的根底。所以学生要热爱学习、学会学习,养成学习的好习惯,培养学习的能力。而其中学习习惯的养成尤为重要。这次赴琼中思源学校跟班学习,感触很深,学生课前背诵古诗,上课课堂气氛活泼,小组间开展学习、讨论、竞赛,班级的学习气氛浓厚,这有利于学生更好地进入学习状态当中,为培养学生良好的学习习惯创造了条件。为止,我一回学校就开始着手教室布置,重新摆放桌椅,实行分组。利用班会,跟学生讲琼中思源的管理模式,让学生从思想上有个新认识,有紧迫感,从而自觉的把心思放在学习上,学习的积极性和主动性大大增强。学生们早上六点钟就已经开始读书,语文科由吴红霞同学负责领读,英语由梁海云负责领读。在同学们的共同努力下,今年的月考和中段考,各科成绩都整体有了明显提高。

  二、养成良好的卫生习惯。

  琼中思源学校校园干净,教室一尘不染,清洁干净美观的环境有利于学生学习。为此,我主抓好环境卫生这方面的工作,设立了卫生监督小组,负责监督值日生和清洁区的卫生情况,包干到户,每个星期评选一至两名环保小卫士。值日学生甘愿吃苦,任务承包者任劳任怨,积极、认真地去完成任务。班级的环境得到了清洁,同学的心灵得到了净化。每天的卫生,学生很早就到校清扫,没有埋怨及逃避,都积极主动的去完成自己的任务。为同学们的学习创造了一个舒适的环境。

  三、养成良好的纪律习惯

  “严格的纪律约束是为了让学生到达更好的自律〞,良好的纪律习惯是一个班级的核心。如何使学生养成良好的纪律习惯,根据琼中思源学校的做法,结合我校实际,制定了详细的班级量化管理细那么。包括纪律、卫生、学习、从教室到寝室以及扣分、奖分等等,让各组组长担当值周生记录情况,每周一班会课进行小结,发现问题及时教育、及时引导、及时补救,取得了很好的效果。班内打闹的少了,主动学习的多了;原来一天一清扫的教室还是纸片乱飞,现在天天干干净净;各项工作有条不紊,井然有序,学生一旦养成了良好的习惯,班主任的班级管理就会取得事半功倍的效果!

  其次,注重学生的思想教育。思想道德教育对于一个班集体来讲至关重要,所以我经常教育学生做一个有爱心的人,一个没有爱心的人即使有高深的学识,他也只会成为一个自私的`人,一个对他人无益的人,一个对社会无用的人。所以真正的教育应该培养对社会、对他人、对家人真正有用的人。为培养学生的爱心,我经常利用课外时间给学生讲许多真实生动的爱心故事,并引导学生在家多看一些弘扬爱心的电视节目,并让爱心的培养从爱父母、爱老师、爱同学、爱身边的人开始。

  最后,注重学生的鼓励教育。在课堂上你的一个微笑,你的一个关爱的眼神,一句信任的鼓励,都能赢得学生的信赖,会使他们的潜能发挥出来。在教育中少一些批评,多一些赏识,对每一位学生都充满爱心,发现每一位学生的闪光点。班主任老师一定要相信每一位学生都有无穷的潜力,只要你耐心去开发,他就是一块无价之宝。班主任真正走进每位学生的心灵,去发现他们每位身上的闪光点和缺乏。

  四、以身作则,发挥自身的表率作用,树立“班级是我家〞的观念

  班主任与学生接触的时机最多,对学生的影响也最深,班主任的一言一行能对学生产生潜移默化的影响,身教胜于言教,往往是有什么样的班主任就有什么样的学生,所以我从接手一个新班级的开始,把班级当成家,平等地爱每一个成员,把树立自己的形象作为班级工作的重要一环,以自身的人格魅力和精湛的专业知识去影响学生、感染学生,对待工作一丝不苟,对待学生充满爱心,每天都以精神饱满、笑容满面的形象出现在学生面前,让学生感受到一种积极向上、乐观的生活和学习态度。比方,当你走进教室,遇到地上有纸屑,讲桌凌乱,弯弯腰、动动手、擦一擦,会起到潜移默化,在无形中形成一种自我约束力。“喊破嗓子,不如放出样子。〞我想,一个班主任只有从心底爱班级这个家,学生才会真正感受到家的温馨,这个班级才能在和谐中不断的进步。

  半学期下来,学生们全面素质得到提高,家长反响也比拟强烈,看到他们的周记,他们的学科作业,都让人感到一种新鲜的气息,那就是他们进步了,他们知道自己进步了,他们有评价自己进步的能力了。

  从以上事实可以明显的看到课改给学生带来了快乐,给学校带来了新的契机。初一新课改工作还仅仅是起步,我们相信有好的开端就预示着好的结果。我们将进一步研究以科研带动课改,以评价促进课改,使课改工作健康有序的开展,取得更大成绩。以上仅是我个人的一窥之见,缺乏之处,请大家批评指正,谢谢。

工作经验分享发言稿9

尊敬的各位领导,亲爱的伙伴们:

  大家(中午)好!

  我叫刘永军,是新密办事处的一名司机,同时也是一名见习业务,很荣幸能够站在这里和大家分享一下我的经验和感想,在这里,我要特别感谢卢总以及新密办事处全体同事对我的帮助,是他们在我工作失误时给予提醒和指正,在我工作低迷时给予鼓励,这些经历也让我不断地成熟。谢谢大家。我来咱们公司有半年时间了,通过这半年和业务员的学习,总结出四点心得,分享给大家一:仔细观察体验销售技巧—————只有不断学习销售技巧的人,销售业绩才会有提升。

  其实销售是一门非常深的学问,需要具备很多方面的知识。简单的举例说:作为一名业务人员一般都感觉每个人都有自己的一种销售风格,可能你适合谈爽快的客户,但是其他客户你就不怎么会谈。但我感觉一个真正优秀的销售人员,是没有自己销售的风格的,而是根据客户的风格改变自己的风格。打个比方假如我们可以把客户大概分为三种类型,冲动型,分析型,倾听型。首先我们要观察这个客户属于那种类型,假如这个客户属于冲动型这种客户一般都容易一时脑热而去买一件商品,遇见这种顾客一定要非常激情富有感染力的去交谈,用最快的速度去成单,一般超过10分种这种客户还没成单,说明成单的希望已经变小。

  假如遇见分析型的客户我们就要静下心去慢慢去谈,这种客户千万不要着急,你要了解他需要产品的优点,帮他分析帮他省钱最后把你的商品推销出去。假如是倾听型的顾客其实是最难谈的,因为你跟他说的一切话他都不会作任何回答,这样的话你根本就不了解他的需求,这种顾客先不要去说卖货,先要他和你说话,你要问他一些非常简单的问题去让他主动开口交流。比如问生意怎么样最近,孩子多大了等等,但你感觉他感兴趣的话题的时候可以多说些。一旦客户给你放开交流了,说明货已经卖出一半了。

  二:主动才是积极—————相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。在我开始刚做为一位准业务的时候,我每次见完客户之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有成交的话,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会…,因为………。,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的.怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我听到一首老歌,它歌中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

  三,努力学习,勤奋工作。我们要不断的学习,通过知识来充实自己,武装自己;提高自身的内在涵养和素质,更好的为工作服务。我们这里所谓的知识就是要对竞品要做到心里有数。包括促销,运作模式。这样才能做到知己知彼,百战不怠。正确的看待自己的能力,了解自己性格的优缺点,从而不断地完善自己的工作。四,勤于沟通,沟通是一个优秀团队的基础,而成员的自我学习、自我提升则是一个团队发展的关键。相信大家都听过木桶原则,谁都不希望成为团队中的那块短板,就我个人而言,无论是为了咱们团队的发展还是自我提升,都必须不断提高自身的知识水平和能力水平。我要利用可以利用的时间,学习市场营销等方面的理论知识来提高业务水平,同时在实践中总结并提高市场营销的理论水平。只有这样不断努力,加强沟通,才能使我们的团队越来越强大。

  在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我会更加努力的为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

  我的演讲到此结束,谢谢大家!

工作经验分享发言稿10

各位领导:

  大家好!

  "销售"是我们行业内谈论很多的话题,那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程,一个介绍商品提供的利益,满足客户特定需求的过程。它更是一种积累,一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。

  我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理,按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种,当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能,主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程,其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内,通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润,并让客户满意来实现自己的职能。

  我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键,拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路,更快成长;希望对有经验的老销售也有启发,抛砖引玉,促进互相交流。

  1、资料的搜集

  内容:公司成立时间,公司主营业务,公司规模,公司盈利状况,企业法人年龄,资金状况,人员架构,老板个人资料〔学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好〕,与上家的配合情况,公司的信誉,产品采购和付款流程,公司的近期设备功能或产品线需求,与竞争对手的接触情况和好感度。

  方式:内部消息的掌握〔掌握的信息最准切〕,侧面了解〔信誉,人脉,口碑,付款状况,公司实力〕,网络查询〔公司宣传手段,公司简介〕。

  2、资料的分析

  企业法人如年龄非常大,常出现资金紧张,公司信誉不好,那么需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色,知道谁负责决策,谁负责采购,谁负责付款,谁负责客户跟踪等,以便于有的放矢,针对性的展开工作,防止不必要的时间付出,提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好那么有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。

  在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法,将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注,每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名,职务,部门名称,采购角色,个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级,将各自的立场分为支持、中立、反对三种,然后针对性的展开工作〔对行业销售来讲非常实用〕

  3、客户需求分析

  掌握了客户的详细资料,分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人,就要分析客户的近期设备功能或产品线需求,如客户通过采购产品需要实现什么功能,对产品有什么特殊要求,在什么地方环境下使用,使用对象,产品采购预算,售后效劳等,根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况,这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购方案。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因,也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能,记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。

  4、产品价值表达

  此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户,利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度,是产品利润空间大,能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好,让其公司省心,使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入,还是售后效劳好防止客户购置产品后出现故障时无后顾之忧。

  5、人脉关系确实定和维护

  维护代理商或者客户的关系关键是要保持"亲而有度,近而有疏"。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况,太疏远的话那么无法和客户打成一片,当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情,如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是"根据公司领导的指示"、"根据公司的要求",让客户感觉到是公司要调整,是业务需要调整,不是我们做销售的非调整不行,并且在调整之前打好招呼——"先礼后兵"。

  在关系的维护总还需要讲求"有的放矢,投其所好,重视周边"。关系的维护这是一个长期性的工作,并表达在工作和生活的很多细节方面,对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求,希望迅速看到所采购产品功能的实现,也能引导客户的采购指标并说服采购,所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时,切不可随便采用一块吃饭、卡拉OK、洗澡按摩等低等打法,而应彻底了解其详细信息,从其喜好和最关心的因素入手,并充分利用其公司内其他部门人员,展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要,相对于领导层来说,周边的部门的`人员更容易接触,更容易得到真实信息,特别是他们对其领导有一定怨言时。另外在处理行业销售的时候如果与竞争对手竞争同一个标单,而客户根本已经确定竞争品牌的产品时,我们是否在中标无望的情况下放弃单子呢?当然不能,自己公司即使中不了标也要积极地参与,因为毕竟参与就有时机,不参与那么不可能有时机,因为即使这个单子中不了,客户在今后再采购产品时也会想到我们的,如果在前期中标的竞争产品的使用过程中出现合作不愉快地现象,我们的时机岂不来了?

  6、价格的谈判以及交易过程的跟踪

  在价格谈判过程中需要防止客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格比照,要防止客户在已经确定用我们的产品时,在同一品牌的不同的商家的诈价现象,如果自己的经营品牌为大品牌,市场占有率很高,产品价格也比拟高,那么在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量,市场拉力,产品的保值功能,产品稳定性等方面,让客户感觉到多投入的钱购置的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低,价格低,售后效劳时间长那么需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手,强调前期投入少,售后效劳时间长,弱化强势品牌的拉力作用,从性价比方面入手,来帮助客户下定决心,一旦价格客户已接受,就一定要客户签订采购合同,并交纳一定数量的定金,这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。

  交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定,只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货,尽量防止并及时解决交货过程中的突发事件,万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉,如有DOA机器出现,需立即通知客户需要注意的事项,迅速走产品退换流程,保证客户所采购产品能够顺利地投入使用,让客户高快乐兴地接纳自己所采购的产品。

  7、产品使用情况的回访

  这一点非常的重要,曾有说法"销售过程完成之后才是销售的刚刚开始",这是了解客户对产品的使用情况,对我们产品是否满意,还有什么需要改良的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉,当有需求时能第一个想到我们,当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系,如再有采购方案时,会增加我们的胜率。

  以上七点以"资料的搜集"最为费时,但是又非常的关键,产品使用情况的回访那么对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中,不用将自己的产品说的无所不能,将竞争品牌说的一无是处,否则有可能适得其反,如果自己销售的产品已经知名度很高,干脆就老实一点,效果也许更好。

工作经验分享发言稿11

尊敬的领导、亲爱的同事们:

  大家好!

  星宇梦转,大学生活完美谢幕,工作生活悄然开幕。初入公司至今,面临最多挑战即变化,突如其来且最短时间内适应,感谢曾经和现在帮助我的好心人们!汝若盛开,清风自来。心若浮沉,浅笑安然。

  转比走心,寒冰戈,忆如沙,一语清辞胜千言。

  1、换位思考:转比重中之重,精髓于换位思考,不仅让客户满意,更是让自己对自己服务满意。客户提出的.合理且权限内事宜,应直接实际帮助客户解决问题,能够线上接通工作人员或外地专线处理滴,直接帮客户三通或转接处理。尤其客户着急处理解决,尽量避免线下让工作人员给客户回电或微信反馈外地专线,为避免拖延所造成客户满意度下降,甚至投诉。解决问题同时注意自己站位角度,让客户感受到为其是切实直面处理问题或提供解决问题途径,从而逐步缩小与客户距离,得到客户认可,提升客户满意度。尤其对于优质客户,为避免流失,切忌如某些地市公司、理赔中心、外地专线等的推诿行为。换位思考最佳法即想汝在联系客服寻求帮助,想获何等助矣,从而真正理解客户心情和想法。所谓伊人泪,蛊灵愿,转比由吾不由天。

  2、听声辨人:初步,接通客户电话预判,根据语音和语调分辨客户心情,客户着急一定要做好安抚;其步,与客户沟通中,根据客户语音和语调的变化,分辨出给客户处理是否得当,是否需要改变处理方式,一定要耐心听从客户真正需求,寻其本,解其根;尾步,转比关键时刻,根据客户反应谨慎转比,如明确表示感谢、语音语调稳定、问题得到实际解决皆可转;如不确定情况,务必将转比话术表达清楚后赌式谨慎转比。所谓星光不问赶路人,时光不负有心人。

  心之所向,素履以往,生如逆旅,一苇以航。善宽以怀,善感以恩,善博以浪,善精以业。已然,静舒!我们应该为客户切实解决问题,为留住优质客户而发自内心自豪,如果你做到了,那么这个满意度你值得拥有!最后祝大家好事连连,转比顺利!

工作经验分享发言稿12

尊敬的各位领导、各位同志们:

  大家好!

  春回大地,万物更新。在此非常感谢校领导主办这次的学习经验交流会能够给我这样一个机会。也很荣幸能够参加这次学习经验讨论会,借此我也发表一下自己的看法!回首过去近十年的的工作中,慢慢的、一步步成长起来,并取得了一定的成绩。下面我谈谈这几年来在工作上收获的心得和体会,与各位同事共同交流、共同学习、共同进步。为什么有些老师教得那么轻松有效?就是因为他把学习的权利交给孩子,给每个孩子发挥才能的机会。在他的课堂上,一直实行“人人有事做”的管理办法。因此,在教学中,为了更好地解放自己,我也尝试着使用这种方法。

  一、培养学生学习科学兴趣,让学生对科学的学习有持久的动力

  学生的学习动力来源有两个方面:一是明确的学习目的;二是浓厚的学习兴趣。培养学生学科学学的兴趣,形成持久的学习动力可通过以下几个方面来实现。

  1、从“序言课”开始,初步培养学习科学的兴趣。

  新教材的序言,阐述了科学学科的研究对象、发展以及在日常生活、工农业生产和高科技领域等方面的基础性、实用性和关键,它涉及的“环境、能源、材料、健康”等多方面;通过重要事实让学生感悟“科学——使世界变得更加绚丽多彩”,从而激发学生学习的兴趣和学好化学的社会责任感。“序言”内容中学科的定位明确,既能激发学生的兴趣,更能使学生明确学科的重要性,让学生觉得学习科学有用、科学并不难学、要学好科学。因此,我在教学过程中应重视这部分内容的'教学,并充分利用“序言”这阶梯使学生尽快到达学习科学的境界。

  2、在教学中突出理论联系实际,诱发学生学习科学兴趣。

  教材安排了“家庭小实验”与“调查与研究”等内容。教师必须深化课堂教学改革,钻研教学大纲科学课程标准,突破单纯灌输课本知识的限制,减少机械操练耗费的时间和精力,让学生有时间阅读课外科技知识(我平时还通过各种渠道,搜集相关材料)。

  3、通过讨论激发学生学习科学的兴趣,强化学习动力。

  由于社会的变迁,生活条件的改善,一些学生的学习毅力也变得越来越脆弱,学习兴趣就成了他们搞好学习的关键。利用青少年强烈的好胜心理,让他们参与问题讨论,认真钻研去获取知识,通过努力去解决问题。当他们求得知识后,这种胜利者的心理就得到了满足。

  选择一些难易适当的题目,学生是愿意讨论的,讨论的结论往往又带有规律性,就容易使学生产生成就感。再说,讨论过程实际上就是应用化学知识及方法去解释或解决问题的过程,学生可以直接领悟到化学知识在现实生活和学习中的应用。只要学生感觉到所学的知识有用,学习兴趣就会倍增。另外,学生在讨论和辩论时,让学生据理力争,充分发表自己的见解,促使他们在相互交流中达到启迪思维、发展智能,动情、晓理、端行。

  其次,在课堂上,教师要以富有情感、生动形象的语言,点燃每个学生兴趣的火花,激起学生的学习热情,让学生感到教学内容生动有趣。教学语言要饱含对学生的引导,凝聚对学生的期望。努力从学生已有的知识和技能出发,选择科学基础知识和社会生活经验作为教学内容,从而真正体现学生是课程的主体。虽然我的各项工作得到领导的认可,但对于我来说,我决不会满足于现状。我将怀着一颗责任心投入到今后的工作之中,依然发扬吃苦耐劳、不屈不饶的工作精神,力求高质高效的完成各项工作任务,同时不断克服自己的缺点与不足,在以后的教育教学中取得更好的成绩。

  以上所述,是我工作中一些很不完善的做法,欢迎大家多提宝贵意见。借此机会,我想感谢六小领导们对我的信任和关心,感谢同事们对我的热情与帮助,感谢和我一个教研组的老师们给予我的团结友爱!是你们,为我创造了一个温暖、和谐、舒适的工作、学习环境,使我享受到了教育的快乐,成长的快乐,谢谢你们。

工作经验分享发言稿13

  在大学很多社团里,都有纪检部这个部门,他们主要负责纪律检查工作和纪检监督工作,正是有他们的维护,才有我们美好的校园生活,作为副部长,你有哪些工作经验?下面给大家带来的是大学纪检部副部长工作经验分享发言稿。

  确实是岁月如梭,一转眼呢,20xx年已经来了。我们18级的师弟也即将完成第一个学期的学习了。在各位领导老师的关怀和指导下,各中队干、其他部门的积极配合和支持下,我部门工作取得了一些较好的工作成果,也顺利地完成了各项工作。很感谢大家能让我站在这里分享我个人的一些经验还有期望。

  首先呢,我要讲的是经验。每个部门每个中队的情况也不一样,但我觉得有四个字一定是一样的,清、准、公、明。清,解作清晰。我认为要把工作做好,一系列的规章制度、包括具体的工作流程一定要清晰地展示给大家。这么做的目的是什么呢?简单地说,就是让大家都没有异议。作为纪律检查部门或者说团队的管理部门,我认为这一点很有必要。准,解作精准、准确。我认为要把工作做好,工作需要做得更细致、更准确。我相信大家也会有这样的感觉,违纪的总就是那几个人。这些违纪呢,还有一个特点,都是小问题,比如集合迟到、或者卫生间打扫不干净。他犯这样的错误,我记录这个违纪,确实没有任何问题。但是长此以往,这样的同学只会是越来越多。因为大家看不到你管理功能的体现。一个完备细致的管理态势是非常重要的。公,解作公允、公正。我认为要把工作做好,尤其是像我们纪检部作为纪律检查部门,公正一定是最首要的条件。明,解作透明、公开。我认为工作要做好,工作需要做得更加透明。每个部门都有自己的工作表,内容有多有少,但是都无一例外得反映了各项制度、工作的运转过程。如果这些流程能展现给大家。我相信能减少很多对抗、不理解。我们不怕对抗但也不否认矛盾的积累会对工作开展带来很大的麻烦。以上这些就是我要分享的一些经验。

  接下来呢,是我个人的一点期望,可能有一厢情愿的地方,也希望大家能积极指正。

  执委会,全称是警务化管理执行委员会。在我新生军训的时候,我记得我的教员说:“执委会是管理性质的。”其实吧,执委会应当是一支管理与服务并重的队伍。我不知道大家有没有这样一种感觉,同学普遍认为执委会就是纪检部、军体部、劳生部等部门的部长、干事以及一系列的规章制度。我的第一个期望就是,在未来中队干能更多地主动地去参于警务化管理的各项工作。我一直都这么觉得,中队干绝对不是一个蓝领角色,他是有他的管理功能的。对比现在的状况我就觉得,中队干的.管理属性需要加强。举个正面典型,1672中队。1672中队的假条对比其他中队的假条会多出现两个签字,多哪两个呢,第一个纪检委员的签字、第二个中队长的签字。有什么实际效果呢?

  我这里有一些数据分享给大家,在20xx年纪检部共收集1672中队的假条76张,在16级17级各中队中数量最少,数量最多的中队达到了409张。我相信,这跟1672中队中队氛围绝对是有关的。这种氛围的产生呢,显然是与1672中队中队干的努力是分不开的。话说回来,1672中队是不是具有某些其他中队没有的条件呢?我想并不是这样。1871中队共41人有36人为学生干部(包括系里院里各个学生干部组织)1772中队共44人有26人为学生干部。我们1672中队共有38人,其中22人为红名学生干部,比例接近甚至还要小一些。我觉得这是值得让其他中队反思的,虽然说我这些数据只能反映一个中队的出勤情况。但我相信,在这样的中队氛围下,这样的中队其他方面一定不会差。这就是我的第一个期待,中队干管理意识的觉醒。在前段时间我遇到一个比较让人无语的事情,一个同学违纪次数比较多,按照我系警务化管理的相关条例他需要参加周末加训。他没来,他之后是这么跟我说的,他说:“我回家了不用记未到吧,我回来了就补上。”这也就是我的第二个期望,个别同学能有意识观念上的转变。不仅仅是认识到加训的目的反思自己的错误,还包括远超其他大学生的纪律意识,这才是警务化管理能带给我们的最好的财富。

  我最后的期待呢,就是期待接下来我们优秀中队长的发言。最后祝大家20xx年长得白白胖胖,身体健康,万事如意!谢谢大家。

工作经验分享发言稿14

各位领导:

  大家好!

  首先,非常感谢领导们对我工作的信任与支持!能作为班主任代表在这里发言我感到非常地荣幸,在座的有比我工作经验丰富的老教师、老班主任,有掌握着现代教育教学理念的年轻教师,我的发言谈不上什么经验介绍,更多的是粗浅地谈一谈班主任工作中的点滴做法。

  今年已经是我做班主任的第七年,相比拟而言,我觉得自己成熟了很多,沉稳了很多,没有了以前的急躁,更多的是在问题面前给自己足够的时间去冷静、去想方法,做一个有心人,尽量站在学生的角度去思考问题,用学生容易理解和接受的方法去解决问题。这次当班主任比20xx年轻松了很多,感受到了当一名高中班主任的乐趣,也体会到了教师的职业幸福感。

  说实话,高中班主任确实不好当,因为高中生的独立心理、批评心理、逆反心理增强,他们处在情感上不成熟的过渡期,总觉得自己是大人了,力求摆脱对成人的依赖。老师、家长在他们心目中的权威降低。他们不再以老师为中心,不再绝对服从教师的命令。有的情绪不稳定,多变化,软硬不吃;他们自觉不自觉地对老师闭上心扉。这给班主任的工作带来一定的难度。今年暑期跟其他单位一位长者聊天时,他告诉我,小朋友,与其苦熬,不如苦干。

  下面我就自己在班级管理中的一些做法和感受跟大家一起分享一下:

  这一点是最重要的。学生只有喜欢你这个老师,才会接受你说的话,愿意听你讲的课。

  1、讲好课

  这是班主任魅力的最根本的。我大局部时间带的是文科班的班主任,班上的学生更感性一些。要寻找让学生最容易接受的方法;在PPT设计上,用最能吸引学生的形式去呈现要讲的内容;在讲解的过程中,尽量放慢节奏,用最简练精确的语言去表达,多给学生思考的空间;讲课时想尽一切方法将自己的精神状态调整到最好,用最饱满的激情去讲每一节课,学生的状态自然也就好了;自己也要主动的去学习,受陈庆忠校长的影响,闲暇时间多读书、读好书,接触社会比拟前沿的思想。只有自己跑得快一些,才能不断地领跑。

  2、热情自信,乐观向上

  其实每个人的情绪都是变化的,总会有情绪低落的时候,而这个时候我们是很不理智的。记得刚开始当班主任的时候,我是很不会控制自己情绪的,也导致了学生的反感。后来当班主任,我就时刻提醒自己:不要让你的情绪去影响学生,也不要给自己和学生留下遗憾。我见青山多妩媚,料青山见我应如是。所以不管有多烦心的事都要在进教室前将自己调整过来,不能让学生被自己糟糕的情绪影响;当学生犯了严重错误的时候,我也不会让自己带着怒气去处理,而是让自己先冷静下来,反复想方法、换角度,想出让学生容易接受的方法去让他认识错误并不再犯。你只有在学生最困难的时候成为他的光辉照亮他,他才会想成为光辉照亮其他人。

  3、言传身教

  班主任工作是育人的工作,很重要的一条就是要靠自身的表率作用影响人。作为班主任要时刻注意自身的.品格、学识、修养对学生潜移默化的影响,特别要注意一些小事、细节,不要自己觉得没什么、无所谓,其实他们都在心中评价着你,在背后议论着你。必须不断提高自身的思想素质和工作能力,树立自身良好的形象,做到言传身教。

  “上行下效〞,深刻理解这句话对于班主任是非常有必要的,在管理班级的过程中我们难免会有这样那样的规定,学生有些是听得进去的,有些可能还会有不同的意见。只有你先做好了,学生才会信服。比方我们要求学生早晨6点进班,我们就应该6点之前到班。既起到监督作用又起到表率作用,否则学生就会在心里嘀咕:你自己都起不来还让我们起那么早,自然你在学生心目中的威严就会降低;你让学生要认真对待每件事,那么你自己就得认真对待每件事。光说是没用的,毕竟学生都想玩,都要监督。

  4、守信

  现在的学生都是很有个性、很有想法的,你想要他信任你敞开心扉地跟你交流,就应该努力让学生知道你是一个值得他信任的人,你就得守信。在管理班级的过程中,我总是会想一些方法来鼓励学生,让他们主动积极地去参与学习,参与班级的各项活动,学生们的积极性一直都蛮高,原因就应该是只要我容许学生的我一定做到,有时候为了防止自己忘了,我还会提前写好备忘录。上一级一直有个遗憾,就是容许20xx级13班和19班的学生带着他们一起读几本书,但因为时间限制,一直没能成行。直到最近和他们聊天时,他们还会提醒我老师记得带我们读书。

  这是我这几年的一点心得,不当之处,还请大家多多指正。

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