【实用】年度工作总结集锦5篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的年度工作总结5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1
时间飞逝 转眼间已经来到了20xx年，一年的工作下来，我对销售有了自己的认识。
对于现在做的销售工作，每天感觉自己就变了一个人。 自己可以瞬间放一下一切 ，立刻全部投入 ，一年来感谢销售带给自己的快乐 ，感谢销售带给我的自信， 同时也感谢销售带给我的动力。
其实销售不仅仅是只靠大数法则 ，当然夜路走多了自然会遇到鬼 ，但这不是业务经理的主要部分，去分清业务经理该做的不只是这一点点。
在我看来销售最有效的办法， 从模仿开始， 再到自我学习深入， 直至自己开发 作为销售新人， 最聪明的就是 ，先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息 ，再就是熟练的掌握专业知识，自信是销售的成功重要砝码。
其实销售很简单 自己总结就是以下几点：
1、首先必须明白什么是效率， 因为客户资源有限。
2、要虚心和身边的前辈请教学习。
3、要大胆的说 ，会说 ，能说出重点。
4、必须学会倾听，说的再好，客户不关心，那么等于直接失败。
5、每天回家对着镜子念半个小时的书。
6、留意和工作有关的所有专业知识，包含信息、 报纸和一些新闻都是必了解的。
7、要做到坚持不懈。
8、所有的收获和付出都是相辅相成的 必须做好对自己心态的一个调整。
9、做好事情前提是做好自己。
10、理想是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。
11、要善于沟通，善于观察。
12要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。
13 销售不仅是销售的是产品 更是业务经理这个人。
14要必须知道 这个世界没有任何产品是销售不出去的 只有不懂得如何销售的业务经理。
自己深深地知道销售压力大，也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐， 我愿意在销售这条路上走得更远。20xx相信自己会做的更好！加油！
年度工作总结 篇2
在学校和人事处的领导下，人才交流中心做了以下几方面工作：
一、日常管理工作
做好待聘、转岗人员的政治思想工作。对待聘、转岗人员在给予政策方面疏导的同时，也从思想上、工作上和生活上关心他们及他们的家庭。今年解决了一位职工的转岗工作，使他在新的岗位上发挥了自己的特长，得到了用工部门的好评。对另一位待聘职工的工作，经过深入细致的了解，也为他作了合理的安排。对于长病假的职工，经常去电或给予适当的困难补助。今年慰问、走访待聘或人才交流中心职工约十多人次，把学校的温暖送到职工心中。
今年人才交流中心的管理人员因退休而减少，工作却在增加，我们通过合理调配人力资源，充分发挥中心每位上岗同志的积极性，团结协作，互相配合，分工不分家，心往一处想，劲往一处使，出现矛盾及时解决，较出色地完成了今年的工作任务。
继续做好人事代理工作的日常管理。并按学校文件的规定做好规范化管理，要求用工部门续签合同必须提前申请。今年与1位合同到期人员终止了合同，为聘用人员真正能进能出迈出了第一步。
根据学校今年用工方式的改革，参与制订东华大学“人才派遣”用工方式的暂行办法、人才派遣流程图、东华大学“人才派遣”须知等，形成规范化的服务制度和系列化的工作程序。同时，作为派遣人员的管理部门，积极主动为被派遣人员和用工部门做好服务工作，反复为他们解释 “人才派遣”政策和办理的各种手续，及时解决出现的各种问题(党组织关系的转入、社保卡和工资卡的领娶职称评定、派遣证的制作、集体户口的入户等)。今年办理了5名人才派遣人员来校工作。
对于人才交流中心管理的四幢大楼的保洁工作，今年规范了保洁考勤制度和保洁考核方法，由单纯保洁转向保洁、管理、服务三结合。充分调动职工的工作积极性，增强了职工的凝聚力，大部分职工不管路远、路近都能起早贪黑、任劳任怨。在今年本科教学预评估和正式评估的两次活动中，大家都主动要求加班，精益求精，保洁、服务和管理工作得到了学校和后保处的好评。
做好机关服务中心的工作。根据学校松江、延安路校区不同的工作特点和方式，细化了职工的'岗位职责，确保学校两个校区各学院、机关各部处的通知、文件的准时传递和发放。同时，做好延安路校区报栏的张贴和清洁工作，使学生和教职工能及时地了解国内外、校内外的情况。
做好货币分房的工作。货币化分房涉及每一位职工的切身利益，待岗职工在校龄、工龄方面矛盾较为突出，我们积极配合校住房办，根据各人的具体情况，做深入细致的说服工作、化解矛盾，确保人才交流中心货币化分房顺利进行。
配合人事处专家办做好专家公寓的日常管理工作。组织专人做好专家公寓的保洁和设备的维护、报修工作，确保专家随到随祝
积极参与学校及工会组织的各项活动，在今年“三八”妇女节活动中，荣获三等奖，积极配合机关总支做好长宁区14届人大代表换届选举工作。
二、 存在问题和工作思路
目前，人才交流中心能提供待岗人员工作的岗位，除保洁工作外很少再有其他工作。因此，发挥中心主任同时是人事处副处长的特点，全校一盘棋，拓宽校内外人才交流信息渠道，积极为待岗人员创造机会。
进一步提高机关服务中心的服务质量。对所需服务的部门，采取主动上门，做到勤问、勤跑，及时、准确，使服务质量更上一层楼。
把四幢大楼的保洁管理工作更完善。做到每月考核一次，发现问题及时解决。充分发挥职工的主人翁精神，努力做到有管理人员检查与无检查一个样。
年度工作总结 篇3
自从年月进入某某公司制造部担任车间主任一职，回首也有四个月了，饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各级领导的带领下，机器设备的增加;人员的稳定;在质量体系iso9000认证的试行推动下，产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面：
一、产量方面
产量从8月份入库量为680603pcs到12月份dem产量达到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下，在晶体制造部所有员工的共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、质量方面
1.各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由10月份83.xxxx到12月份达到84.xxxx,提高了1.xxxx，直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
2.客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
3.从9月到12月生产制程重大质量事故共发生了两起，14.7456mhz/s和太莱的12mhz/s印错字。
三、人员管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。11月、12月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训。
四、物耗方面
1.主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。
2.主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加强管制。
五、数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，随着iso9000质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面
1.为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在10月底对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
2.在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、5s管理
在iso9000质量体系试行中，虽然与公司前况相比，有很大进步。但在5s管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在没有任何安全设施防护的情况下，这四个月中没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。如果说XX年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望xx年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。
xx年八个方面中存在的不足，在XX年中要加强改进，具体实施以下五方面：
一、产量方面
1.加强员工的稳定性;
2.加强提高员工的操作技能，提高生产效率;
3.有效的安排好生产，减少时间的滞留性。
二、质量方面
1.加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率;
2.加强对设备的保养;3.加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生;
三、物耗方面
1.加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率;
2.加强对原材料物掉地现象的管制;
3.加强对银丝、手指套等辅助材料的管控;
四、5s管理方面
1.加强对员工素质教育的培训;
2.要求领班坚持持之以恒的5s管理，加强在产品工艺中因5s易造成品质事故的进行管控。
五、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理，确保安全生产。
在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工的稳定性出发，不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间，还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力;同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高。另外我认为对于一个企业来讲，安全生产是最重要、关键的注意事项，我们公司目前没有一个灭火器是可以用的，其他安全设施也不是很完备，一旦出现安全事故时，连现场想找个灭火器来应急都没有，后果不堪设想，我建议公司在XX年中能把安全生产放在首位来考虑。能行动增加安全消防的基础设施及对员工进行安全教育。为了方面管理，我希望在xx年公司能将考勤制度更完善些，给员工都配备好考勤卡，让他们不但感觉到公司制度是严格的，还能方便我们来统计。车间单独购买打卡机或者按以前的部分员工用的磁卡配备与东川一起打卡也可以。针对我们公司实行12小时两班倒制度，很多员工反映到晚上6点多时肚子饿得很，有时按排加班时就更难忍受;上夜班时，夜里没有热饭吃，很大员工为了方便只泡些方便面或者带点面包来充饥，又没有可以坐下来吃饭的地方，这里站着一个那里蹲着一个，让员工感觉不是在一个好的正规的企业里工作生活，与外面的工地上的民工生活倒有些相像，于是环境卫生也得不到有效的保证及员工的整体素质也不能得到很大提高。这怎么能让员工稳定下来，以厂为家。我建议在XX年，公司能在这方面有所改善及提高。
年度工作总结 篇4
20xx年的学校体育工作已经结束，静下心来品味工作的 历程，段段落落，跃然纸上。
一、圆满完成教育教学工作
各年级教师在学期初依据学校和年部的计划制定了自己的教学计划，工作中依计划紧张而有序地开展好教学工作。全组同志都能做到提前备好课、提前告知体育委员上课内容和 所需器材、提前着装并及时到场地上候课。做到堂堂课点名，严格管理体育课堂教学纪律，绝不允许任何同学迟到、早退、溜号。各年部教师间能共同集备，研究教法学法，讨论合理布置场地，年级间教材交叉安排，大班额小场地的 现实课堂教学对策。全组同志群策群力，献计献策，科学合理地解决了场地小上课班级多的难题，共同探讨初中学生男生、女生分开教学与 共同教学的优与劣。
半年来全组同志齐心协力、任劳任怨，及时认真地完成了一年一度的《学生体质健康测试》工作，做到讲授、示范、测验、制表、统计分析一条龙的 工作体系，工作态度积极认真，特 别是高老师面对学校 机器老化，程序无法更新的 情况，经常在 家加班到深夜，利用自家电脑向教育部上传数据，这种甘于奉献，心系学校的工作作风，值得全组同志学习。
二、教研、科研工作卓有 成效
半年来。在学校领导的正确领导下，我组织全组同志进行了《如何上好一堂课》、《如何搞好科研工作》、《怎样上好冬季体育课》等教研活动8次，组织专题研讨会《如何 做一名合格的 新课改下的 体育教师》，主持校级科研课题《中长跑兴趣教学策略的 研究》，各位参与教师已经完成了开题报告，收集数据，个别同志还 撰写了阶段性实验报告，组织并指导全组同志撰写了成功教育案例和我的精彩课堂案例，还要求每位同志撰写关于教学实践方面的论文，学期末，我给每位同志的科研手册量化并打分后，上交年部，在由年部主任和校长打分。体育组在本学期出版了两期教研之窗，有3篇文章入选学校20xx——20xx年教研之窗，组织创办了4期黑板报。全组同志在十月和 十二月参加了校级赛课和学案竞赛，大家都积极参与，并取得理想成绩。
三、组织活动方面
1、10月底组织全组同志筹备区教育文化体育局的学校体育卫生工作条例的 迎检工作，工作中同志们通力合作，材料齐全，七年级的 广播体操教得快练得勤做得好。
2、12月2日迎接市《学生体质健康测试》抽检工作，在赵校长的领导下，体育组同志有序组织学生测验，顺利通过验收。
3、12月3日迎接区教师进修学校体卫艺领导检查工作组，在赵校长的正确领导下，全组同志各司其责，尽心尽力完成我安排的各项任务，邢老师负责材料的 最后归档，肖老师积极备课，代表我校上课参加验收。一份辛勤一分收获，我校取得检查团领导的 一致好评，体现出我校体育组 是一支有凝聚力团结协作的 高素质队伍。
4、12月6日，由肖老师挂帅的男子排球队，经过3天的 激烈角逐，勇夺桂冠。
5、在12 月 8日区教育文化体育局的年终常规检查工作中，体育组的陈老师，不辞辛苦，勤于奉献，为迎检工作作出卓著贡献。
四、工作中的不足
组内个别同志工作态度有时较懈怠，体育组的卫生仍有死角，在今后的工作中加以改进和提高，敬请校领导经常批评指正。
年度工作总结 篇5
20xx年，我局按照县委、县政府、市局的依法行政和行政执法工作安排部署，认真开展依法行政和行政执法工作。一年来共办理行政执法案件12起，已结案10起，结案率83%。涉及毁林类9起、其它类3起。现将一年来行政执法工作总结如下：
一、加强领导，推进依法科学行政
为进一步推进我局林业依法行政工作，规范林业行政执法行为，加强林业部门实施行政执法的监督力度，维护公共利益和社会秩序，保护公民、法人或者其他组织的合法权益。我局成立了林业行政执法领导小组，分别有局长为林业行政执法领导小组组长，分管副局长任副组长，局党组其他成员、森林公安分局、植检站、林政科为成员的，负责对林业行政案件处罚案件的审查、把关，及时发现和纠正执法活动中存在的问题和不足，案件确保规范执法、严格执法。
二、加强学习，规范行政执法水平
(一)领导带头，学习制度化。
为保障学习法律效果，我局制定了专项学习制度，规定每月第一个周一为全体集中学习日，由局领导主持，学习有关法律和法规。采取理论学习与典型案例相结合的办法，通过以案释法，增强学法效果。同时，其它每周一上午为各部门集中学习日，由部门分别组织进行林业政策和法律、法规的学习，把《森林法》、《森林法实施条例》、《林政执法手册》以及有关森林保护的文件作为林业执法人员学习材料，并要求结合工作，实际做到学有所悟，学有所得。
局领导经常性的对学习情况进行检查，对学习不力，执行制度不严的提出批评，对表现好的及时给予了表彰。一年来，共开展各种法律、法规、林业政策培训活动3次，培训人员70余人次。20xx年10月份至20xx年9月份分别组织林业干部职工参加安徽省行政执法人员公共法律知识考试，参考、合格率达 100%。;通过学习活动的开展，干部职工学法、用法水平有了很大的提高。
(二)加强宣传，营造执法环境。
在加强法律学习的同时，注重对广大群众的法制宣传，不断增强全民生态保护意识，营造良好的林业执法氛围。利用 “12·4”全国法制宣传日活动和每年10月至次年4月的护林防火期间，开展森林法规宣教“进村入户”活动，扩大普法教育。我们还针对在市场经济新形势下，少数林农法制意识淡薄，受经济利益驱动，乱砍滥伐林木平乱采乱挖树木行为，深入农户，开展林业法律、法规宣传下乡活动，一年来走村串户80余次，印发宣传标语悬挂条幅4和有关专项法规90余份(条)。
三、完善制度，规范行政执法行为
(一)规范行政处罚权委托。为进一步规范林业行政执法行为，明确执法职责与权限，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国森林法》等有关法律、法规、规章的规定，鉴于委托期限届满，我局制定了《森林分局行使林业行政处罚权的委托书》。《委托书》授予了为期一年相应的林业行政处罚权，要求受委托单位在受委托期间，对重大林业行政处罚案件应及时报告，如出现滥用职权或不能正当履行职权的，将撤销委托并依法追究有关领导和直接责任人的责任。
(二)建立健全行政执法责任制。为进一步推进我局依法行政工作，健全行政执法制度，规范行政执法，明确法律责任，提高执法水平，4月28日，我局制定了《行政执法过错追究制度》，将法律、法规、规章赋予的行政执法职权分解到具体执法机构和执法岗位，明确职责、权限和责任，建立行之有效的监督机制，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，确保林业和相关法律、法规和规章得到全面正确实施。
(三)规范行政执法程序。我局执法人员认真学习领会法律、法规和林业政策规定，严格按照《森林法》、《森林法实施条例》、《行政处罚法》，做到依法办事、依法行政，在处理林业行政案件时都能遵守以下几个原则：
一是公开的原则，即行政执法人员通过出示证明自己身份的证件，使当事人了解身份;告知当事人所享有的权利，被处罚的事实、理由和依据。充分听取当事人的陈述、申辩和对相关证据进行详细的质问，使处罚决定建立在合法、公正的基础上。
二是程序合法原则，在处理事实的过程中严格遵守和执行《行政处罚法》规定的程序，特别是一般程序。即立案→调查取证→决定→送达→执行，并依法制作规范的执法文书。
三是执法人员合法原则，只有持有执法证件的人员才能执法，每宗案件必须指派二人以上执法人员执行。
四是注重证据的真实性及完备性原则。
五是办理案件遵守时效性原则，合理适用法律。
为了维护法律尊严和执法形象，在执法活动中，从未出现过越权行政，吃、拿、卡、要，林业罚款不开票等不良执法行为。做到亮证执法、秉公执法、文明执法、依法执法、准确执法，规范程序合法。我局严格执行收支两条线的规定，杜绝了截留、挪用等违法违纪行为的发生。近年内，我局没一起要求行政复议、引起行政诉讼案件。
(四)启用新版林业行政处罚文书。为进一步规范林业行政执法行为，结合林业行政执法工作实际，省厅下发了20xx年版本的林业行政处罚文书格式，我局按照上级部门要求，在七月份受理的案件中全部使用新文书。案卷制作上达到规范，一案一档，整理归档及时，案卷装订整齐。近年来，我局的林业行政案件卷宗在市、县政府部门检查中，多次被评为优秀卷宗。
一年来，我局行政执法工作虽然取得了一定的成绩，但与县政府的要求还有一定的差距，存在着“执法广度和深度不够，执法人员专业水平、执法人员办案技巧能力有待进一步提高”等问题，在今后工作中，我们将发扬“扬长避短、再接再厉、鼓足干劲、力争上游”的精神，使我局行政执法工作再上新台阶，开创我局行政执法工作新局面。
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