商场保安工作计划

时间:2024-09-04 08:03:21 工作计划 我要投稿

商场保安工作计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的商场保安工作计划,欢迎大家分享。

商场保安工作计划

商场保安工作计划1

  一、对第四季度的准备

  第四季度和第三季度是个非常极端的对比,经历了第三季度的淡季,第四季度可谓是直攀高峰的旺季!面对汹涌的客流量,不仅是在商城中工作的员工们,我们这些保安的工作压力也会急速提升。

  针对这样的情况,虽然早有提醒,但是我们还是要在第四季度来临前,对保安队的队员们做好规划,多提醒。重点加强人流集中的地方的保卫和检查工作。

  二、注重防范,加强危险巡视

  在工作中我们不仅要保卫自己区域的安全,更是要对危险的情况要做到防范!针对商场中的危险区域,如,消防箱,扶手,头顶的装饰和吊灯,一切的危险可能都要好好的检查,要尽量在根本上杜绝因为设备损坏给顾客带来的危害。

  三、在消防安全的准备

  人一多起来,最怕的就是消防安全,面对第四季度的人流情况,消防安全是我们绝对不可忽视的地方!不仅是消防栓,灭火器等消防器材要检查好,对各消防通道也要每日仔细巡查,确保没有上锁、商家堆积货物等情况发生。对容易引起火灾的因素也要及时去清除。

  四、针对节日的安排

  第四季度最开始的当头炮就是10月开头的国庆节,这个十一黄金周是我们首先需要度过的难关,在这次的'节日中,基本的岗位安排依旧是原样进行,但是针对几位新来没什么经验的同事,需要稍微调派到稍微简单一点的区域,在能增加经验的同时,也不会因为问题出现什么大情况。

  在岁末的除夕更是如此,我们能做的,其实也只有一遍遍不断的巡视自己的岗位,做好自己的工作,为顾客和商城的安全作出贡献而已。

  五、结束语

  第四季度是个艰难的时间,但是只要我们都做好自己的工作,这个商城的安全就是牢不可破的堡垒,让我们一起加油吧!

商场保安工作计划2

  为进一步提高保安人员的工作效率、服务意识和应对各种突发事件的能力。 2019年,在商场上级领导下,工作方针以安全第一、预防为主、内紧外松为重点。特别注重安全保卫、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,专项工作计划执行情况如下:

  1.安全管理

  < p> 1、贯彻落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群控,组织商场从业人员认真学习治安管理商场制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。

  2、加强对商场的检查,防止可疑人员和无关人员进入商场区域进行盗窃、破坏活动。

  3、做好整个商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,杜绝突发事件的发生。

  4、对于重要嘉宾和大型活动,安保团队将选择精干的.力量,组成专业的安保团队,确保各项工作的安全有序。

  5、严格加强对外装修人员的管理。外来装修人员必须到商场相关部门登记,办理相关手续,接受安全教育并执行相关规定,同意后方可进入。违反者将受到相应处罚。

  6、加强安保队伍内部管理,监控外装人员现场施工,杜绝安全隐患;严格执行商场员工持工作证入驻相关制度;将非机动车引导至指定区域 严禁在该地点停车,严禁乱停乱放;严格检查出境物品。

  7、加强对员工的培训,使他们有更好的应对各种突发事件的能力,达到高效工作的方针。

  2. 协助灭火

  1. 所有安保人员都是志愿消防员,要求每个员工有“四个认识”:即知道火灾的危险,知道如何防止火灾,知道如何灭火,知道如何从火灾中逃生。知道了“四会”,“四会”就会拉响火警,使用消防器材,扑灭初期火灾,组织人员疏散。

  2、加强和完善安保队伍管理制度,对员工实行半军事化管理,根据员工的长处和短处进行全方位的技能培训,提升员工的综合素质。周三进行技能培训,定期检查夜班,督促员工把工作做好。

  3.树立保安团队的整体形象,上下班都严格要求,特别是在客户服务、仪容仪表、礼仪和礼貌方面 干净、有礼貌、有礼貌,尽量满足尽快满足客人的要求。

  3、日常工作

  1、每天接班前,检查员工的仪容仪表,进行文明语言和业务知识培训。

  2、进行日常安全检查,做好相关记录,开展防盗、防火宣传,制止一切违反商场安全规定的行为。

  3、增强安保人员与各部门的协调能力,发挥传播、帮助、引领作用,取长补短。

  4、培养每位员工具有良好的自我激励和主观能动性,服从领导安排,贯彻高效工作的方针,以积极的态度完成上级交办的任务。

  5.做好交班记录,让每位员工对工作情况有所了解,安保主管需要对记录进行严格审核。

  四.宿舍管理

  1、保安部工作人员宿舍应保持安静、清洁,严禁乱扔垃圾,2.个人卫生要保持干净整洁,有良好的个人形象。衣服要经常清洗和更换,身上不能有异味。

  3、宿舍设有班长,实行轮岗制,落实日常卫生工作。宿舍长对宿舍卫生安全情况进行监督检查,确保宿舍每天干净整洁。整洁安全。

商场保安工作计划3

  光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年即将过去了。回顾我在xx物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:

  一、抓队伍建设

  拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。

  二、抓思想建设

  由于我们的队员来不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。

  在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的.问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

  三、日常工作和管理

  在日常工作中我坚持做到了以下几点:

  1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。

  2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

  3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。

  4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。

  总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  四、下一年的工作计划

  我肯定是需要思考一下下一年的发展方向了,我记得商场保安队副队长的位置还是空着的,我一定要在今年结束之前,尽可能的展现自己的工作能力,顺利的得到那个位置,我觉得我是有那个能力的,至少在同级别的保安来看,没有一个人有我这么认真负责,有上进心。但是我还是不能放松,能不能有功劳另说,我首先得保证,一点错都不犯,这才有我的机会,相信自己一定行。

商场保安工作计划4

  一、安全检查要点安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。开展安全检查的程序,有四个阶段。

  1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

  2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

  3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

  4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

  二、治安灾害事故预防要点1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

  2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

  3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的'对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

  4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

  三、聚众斗殴处理要点成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。

  其办法是:1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

  2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

  3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。

  四、保护盗窃现场要点盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。五、超市营业区保安监控要点1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

商场保安工作计划5

  今年我在商场的工作,一定要学习去年的保安工作,把今年的保安工作做好。以下是我今年的工作计划:

  1.安全检查点

  安全检查有多种形式和方法。在巡检时间上,有节假日巡查、季节性巡查和定期巡查。从检验范围看,有自检、联检、互检和不定期抽查。

  进行安全检查的过程有四个阶段。

  1.在准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目标、要求和检查方法。

  2、在检查阶段,按照检查的目的和要求,深入被检查单位,采用看、听、问的方法,进行认真细致的检查。

  3、在整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

  4、在总结阶段,撰写检查报告,向上级报告,记录检查,及时解决检查中发现的重大问题。

  二、公安灾害事故防范工作重点

  1、做好宣传教育工作。要利用各种机会,采取多种形式,对门店员工进行教育,提高他们维护和遵守规章制度的意识,确保安全。

  2、领导干部认真落实安全责任制,做好安全防范工作,有效防范治安灾害的发生。

  3.坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期对管理区域内公共场所的易燃易爆、危险品和“五防”安全防范措施进行安全检查。发现不安全问题,应及时会同有关部门予以解决。

  4、及时总结超市各部门预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真调查事故原因,确定事故性质,严厉打击造成破坏事故的犯罪分子,对失职直接肇事者向上级汇报,澄清情况并处理。

  3. 打群架的处理要点

  帮派打架对超市危害很大。果断措施应对。方法是:

  1、抓住征兆,早发现,萌芽阶段解决。团伙打架的人,总是提前联系在一起,聚集人马,准备工具,或者商定打斗的时间和地点。这些前兆只要我们在日常工作中注意收集和观察,耳目一新,就可以提前发现。如有聚众斗殴迹象,要迅速组织力量,加强防范,把握趋势,及时做好全员解散疏散工作,将事件消灭在萌芽状态。

  2、此类事件发生时,应立即报告,并迅速组织人员赶赴现场,及时制止。不打者应驱散,打打者应责令或强令放下器械,停止打斗。如发现伤者,应及时送往医院抢救。

  3、聚众斗殴事件平息后,应保留当事人,并组织人员对参与斗殴的人员一一进行登记,一一调查核实,发现提出打架原因,进行调解,或者送交公安机关处理。 .

  盗窃现场的四点保护

  盗窃现场的保护方法,除了在周边现场设置岗位,不允许无关人员进入,重点保护犯罪分子通过的通道、翻过的窗户、打开柜子、抽屉等,现场保护人员不得通过犯罪分子通道。被打开或损坏的锁具、被翻过的院墙和窗户、被盗的`柜子和抽屉必须妥善保养,以免留下新的痕迹,不得携带衣物、文件、文件和犯罪工具等物品触摸和移动。还要注意现场周围是否有犯罪分子徘徊、坐卧、车辆或其他交通工具的痕迹,如果有,也要加以保护。

  五、商场营业区安防监控重点

  1.掌握活跃客人动态在商场内,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况,及时报告。

  2.重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

  3.谨防以购物为由扒窃、盗窃或诈骗财物。

  4、收银员应认真核对纸币和信用卡,防止使用假币、假信用卡进行超购和欺诈。

  5. 专柜内的商品(包括陈列的商品)受专柜销售人员保护。原则上“谁负责,谁负责”。

  6.保安人员无特殊情况不得进入柜台。一旦发生案件,销售人员应立即向部门主管和安保部门报告,同时做好现场防护。

  7.建议消费者不要在商场区域聊天。

  8、租赁商场内从事经营活动的厂商或个人原则上进出货物时,应在晚上10:00后进出。否则,保安人员有权阻拦。

  六。停车及“出租车”乘客管理要点

  1、保安部门负责商场停车场的交通、保安和收费工作,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

  2、商场停车场为收费公共停车场。仅提供停车便利,不负责保管。所有占用停车位的车辆(排队等候的出租车除外)均应按规定付费。乱停车辆将酌情处理。

  3.安全部门分配岗位。只有完成考核并持有“派车证”的人才有权派出大堂前客人使用的汽车。

  4、“出租车”车辆应在指定地点排队等候,不得乱停乱放或抢客招揽。

  5、“出租车”司机严禁使用商场内部电话或设施。商场工作人员有责任劝阻他们。不听的可以通知安全部门处理。

  6.调度员、门卫、搬运工等不得与“出租车”司机发生关系、收受贿赂、提供便利。一经发现,将严肃处理。

  7.任何违反商场规定的“出租车”司机,将受到保安部门的批评、教育或处罚,直至被宣布为“不受欢迎的人”。

  8、保安人员要维护停车场秩序,看管停放的车辆,防止损失。

  9.当有重大活动时,停车场内的任何车辆都应避开重大活动的车辆,以确保活动的安全。

  10、原则上所有车辆(厢式货车除外)均应办理地下停车证,并租用车位停车;如果在地面停车,将按规定收费或要求他们申请“临时停车证”。

  11.制定停车场管理办法、收费标准和范围。

  七、应急管理要点

  1、安全部制定火灾等突发事件的“应急预案”。 员工必须无条件服从总经理或有关领导的指挥和调动。

  2、员工一旦发现各类违法犯罪分子的可疑情况和活动,有责任立即向保安部报告。

  3、商场内发生盗窃、抢劫、杀人等突发事件,及时向公安部门和公安机关报告,保护现场。 除紧急抢救伤员外,不得进入现场。

  4、公安、保安人员在进行安全检查和办案时,有关人员应当积极配合,如实提供信息。

商场保安工作计划6

  一、安全检查要点

  安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

  开展安全检查的程序,有四个阶段。

  1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

  2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

  3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

  4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

  二、治安灾害事故预防要点

  1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

  2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

  3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

  4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

  三、聚众斗殴处理要点

  成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:

  1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

  2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

  3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的`逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。

  四、保护盗窃现场要点

  盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

  五、超市营业区保安监控要点

  1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

  2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

  3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

  4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

  5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

  针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:

  1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;

  2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;

  3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;

  4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;

  5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;

  6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;

  7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;

  8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。

  9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

  10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。

  11.每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。

  12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。

  13.每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。

  14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。

  14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。

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