工作计划锦集[5篇]
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,让我们对今后的工作做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。现就本年度工作情况总结如下:
一、 工作回顾
(一) 门店情况
自从xx年九月份有幸入职好家庭以来,首先在司徒店当职,后因人手不够又去了极乐寺店一段时间,其后再次被调回司徒店做营业员, 11月初调入香滨店任代理副店长职务,辅佐店长工作,协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长,初出茅庐没有经验,对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟,但秉承着“勤奋好强,勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气,心里想着一定要把店面做好,不只向关心我的领导证明,向质疑自己能力的人证明,
更向自己证明“只有不想做,没有做不了”这句话的正确性。接手店面以来, 自己如履薄冰,工作学习丝毫没有懈怠,为弥补自己经验不足,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。也使自己积累的更多,面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:
单位:元
作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。记得领导曾经说过:“如果你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,认真且努力的去执行上级所做出的决定。”秉承这一原则,在平时认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队,当一个拥有共同目标并且愿意为这个
目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的.集体成为了上任后的首要任务。其次,通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。平时以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司及门店创作更多的销售业绩,带领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行,看到就做、随时检查,为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。遇到突发问题,冷静对待沉着应对,分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的决定,不以私人感情看待事物。在多方面的改进下,香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:大部分人的整体素质有了很大的提
高,从最初的要我干,变成了我要干;财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
(二) 完成的其他工作
1、 认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想
教育工作,每天都有例行早会,会议上大家首先进行企业宣言,然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作,总结昨天的工作以及出现的问题,听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来,使店面更好的发展了起来。
2、 最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规
定的排斥性,给我的工作造成了很大的阻碍,比如每日例会时的企业宣言,因为几个员工年龄较大并且从来没有这样,尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也渐渐的习惯了这种形式。
3、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,例
如:前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品,因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换
的,可是顾客却并不这么认为,有的时候碰到蛮横些的顾客,员工有的时候会出现情绪不稳定性,我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑,认真的为顾客解释原因,并且为顾客想好解决的办法,让顾客满意的离去,处理完这件事马上对员工进行培训,像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。
4、 自己身先士卒,带领店内员工,整理货架,重新安排排
面,吃咸菜啃馒头,总是将最沉的货物留给自己,在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势,并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进行这。
5、 前段时间因店面缺人,而总部虽然在帮忙招聘人员为我
们解决人手紧张的现象,但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失,时刻在店里处理店内事物,长时间没有回家,尽全力让香滨店在人员不足的情况下正常且更好的运行下去。这个时候,领导让我知道我不是一个人,我背后的力量是伟大的,两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店,经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下,再此感谢李总对我的照顾。
5、 在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加
强市场营销与口才的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、 工作中的不足及需要改进的地方
通过这段时间自己的各项工作情况,我充分的认识到团队力量和自身不足。随时都在进行自我反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己发展的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。时常对自己的行为做出总结,对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍然感到自己有不少不足之处:
(一)、经验不足沟通不够
因刚上任,对所接触人还不能做到“自来熟”的程度,总是有些腼腆,虽然现在改进了很多,但是还是有所欠缺,人与人交往,真诚是守则,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与他人顺畅交流,至于人们内心的多样化却没有
认真想过。尤其是与顾客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅以及个人性格有关。我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
(二)、心思不够细致缺乏创新
管理工作要求管理人员心思的细致,包括对员工状态的敏感度,对卖场商品的熟悉程度从而发现问题,对顾客心情的掌握等。所以心要做到细,随时发现问题,随时检验工作及个人情况。不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助、相互帮助,只有这样才能更好的做好工作,通过这段时间来,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐们,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样会限制自己主观新思维的发生。真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作
方式、工作效率上的不断革新。所以在今后的工作中,我会尽快的转变思维,让自己成为更具创新思维的新青年。 以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、今后提高工作水准的举措(20xx年度工作计划) 伴随着已经远去的xx年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。
派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
工作计划 篇2
一、指导思想:
在本学期,我组将认真执行校长室提出的要求。强化常规管理,规范课堂结构,适应当前教育改革形势的发展要求,切实提高全组成员的整体业务水平,培养学生兴趣、发展个性、加强学生特长指导,使我校的音体美教育教学水平上一个新的台阶。
二、教育、教学:
本学期全组老师要遵守三个一,按照教务处提出的量化考核表;备好每一节课,努力改进教法。上好每一节课,以提高课堂教学效果,做到有始有终完成教学工作。把教书育人放在首要位置,认真钻研新的教育教学理论,特别是熟练掌握现代化技术,促进教育教学观念的全面更新。
三、教学研究:
本组教师将进一步提高认识,明确思路,加强教育教学理论学习,认真探索新的教育教学理念。每人准备一节公开课,要积极撰写教育教学方面的论文,为校本课程尽本组的力量。
四、学校群体工作和兴趣小组:
本学期全组教师认真上好第二课堂教学任务,发挥每位教师的特长。协助政教处做好大课间操和广播体操。准备和组织好校秋季田径运动会。
五、业余训练
做好学校的业余训练工作,结合教师自身特长走训练特色之路。同时做好永嘉县中小学田径运动会的训练准备工作。
六、安全法制教学
在课堂教学中以及其他体育活动中必然涉及到学生的安全问题。教师必须做到心细,严格把安全教学作为每课必讲的内容之一,杜绝一切不安全因素,做到万无一失。普及和宣传法律常识,让每名学生不断提高和增强学法、知、法、懂法、守法的自觉性
七、具体工作安排
九月份:
1、切实制订教学计划、教研计划。
2、组织一年级新生学习广播操。
3、组织好音体美特长生训练辅导工作。
4、制定大课间操方案,组织大课间操。
5、体制健康测试
十月份:
1、继续组织学生的.训练、参赛工作,全力以赴力争好成绩。
2、协助政教处、教导处做好学生的体育常规的教育等工作,同时做好课堂管理。
3、做好集体备课工作。
4、 学习音 体 美课改有关方面文章。
十一月份:
1、新课程学习。
2、公开课研讨。
3、艺术月的和音体美相关的工作。
4、校动会。
十二月份:
1、完成教研组的总结及个人工作总结。
2、教研专题研讨会。
一月份:
2、资料整理归档。
3、工作总结。
工作计划 篇3
一、指导思想
认真贯彻国家基础教育工作会议的精神,以基础教育课程改革为契机,全面推进素质教育,深化教育改革。继续以“关注课堂”为工作主线,并注意整合教学,更新教学观念,改变教师的教学行为和学生的学习方式,以培养学生的创新意识和实践能力为重点,深化课堂教学改革,大面积地提高教育质量。
二、工作目标
1、转变教师的教学观念。教改的核心环节是课程的实施,而课程实施的基本途径是教学,教学观念不更新,教学方式不改变,教改就将流于形式。所以我们教师必定要更新教学观念,以先进的教学理念武装自己,才能指导平常的教学工作。
2、提倡“高效教学”,提高堂课质量,争取随堂课好课率达到50%以上。
3、学生的学习方式有所改变。
三、工作重点
1、认真学习《全日制义务教育数学课程标准》,进一步领会新课标的精神,以基础教育改革的新理念为指导,转变教师的教学观念。
(1)牢固树立学生是学习的主人,教师是学生学习的组织者、引导者、合作者和促进者的思想观念。以平等、宽容的态度对待学生,在沟通和“对话”中实现师生的共同发展,努力建立互动的师生关系。
(2)改变学生的学习方式。本学期要继续改变学生单一的接受性学习方式,提倡研究性学习、发现性学习、参与性学习、体验性学习和实践性学习,以实现向学生学习方式的多样化转变,把要我学变我要学,从而促进学生知识与技能,情感、态度与价值观的整体发展,为培养未来需要的人才打下基础。
(3)促进直接经验和间接经验的交融。重视实践经验在书本知识学习的作用,加强书本知识与生活世界的相互联系,既要重视教学的结论,又要重视教学的过程和教学中的主体的体验过程。
2、加强基础教育课程改革的实验工作。
本学期将继续有计划地对教师进行有关基础教育课程改革和实验教材的培训,帮助教师更好的'了解课程标准和实验教材编写的指导思想和特点,为教材实施工作的顺利开展提供保障。鼓励教师积累经验,并及时总结教学经验,积极主动的参与教改。
3、关注课堂教学,提高随堂课的质量。
教师要转变教学观念,以新的理念指导课堂教学,坚持以学生为主体,运用启发式教学和开放式教学,大力提倡研究性学习、发现性学习、体验性学习和实践性学习。提倡教师把日常的每一节课都当作公开课来上,提高随堂课的质量,及时对每节课进行教后分析和反思。
四、具体措施
1、严格执行教学常规
在执行教学常规的前提下,做好以下几项工作:
(1)改进教师的备课质量
要改进教师的备课方式,实施电子备课。教师备课要突出重点,既要关注教师的指导,又要关注学生的学习活动。在备课中要重视突出教师如何指导学生学习知识,突破重点和难点的方法,学生学习知识的方法,而不是详细的介绍教师怎样把知识教给学生。
(2)改进教师作业的批改方式
教师批改学生的作业提倡面批,若不能及时面批,提倡在学生每次的作业后写一些简单的评语。如:有进步,加油啊!你真棒!等等鼓励性的话,以次来促进学生。
2、抓好教研组的建设,发挥教研活动的实战作用
教研组的管理要规范化,要扎扎实实地开展教研活动,营造浓浓的教研气氛。教研组提出一个教研专题,围绕专题,每次活动、每一月要有计划,并及时总结反馈。
(1)保证教研活动的时间。根据教研组的实际情况确定教研活动的时间和地点,上报教委教研室。教研活动的时间每次半天。
(2)继续开展“学―研―讲―评―改”系列活动。“学”即定向学习;“研”即专题定向研讨;“讲”即确定教师尝试执教教研课,并集体备课;“评”即结合学习体会,进行课堂教学的评议;“改”即在评议的基础上进一步完善。
3、加强青年数学教师的培养
继续实施“一帮一”的师徒结对子,认真履行师徒职责。
4、充分发挥集体备课的作用
保证备课的活动时间,以确定的时间和不确定的时间相互结合为主,充分体现教研活动的灵活性。
5、学生方面
(1)要提高学生学习数学的兴趣。努力提高随堂课质量,课堂教学,教师要以新理念为指导,根据学生的实际情况设计教学方案,力求把数学课上得生动、有趣,使学生乐学、爱学。
(2)提倡教师利用合适的时间组织学生阅读数学报,发挥数学报的功能。
(3)要求学生每周或隔周搜集一个数学故事,(可以是数学家的故事、数学趣味故事等),或者提出生活中的一个数学问题,让学生在班内交流,或周记的形式记录下来。
(4)针对学生的个别差异,抓好培优补差工作。
工作计划 篇4
随着社会主义市场经济的发展,家庭结构的变化及高等教育大众化趋势,新时期大学生的思想状况出现了一些新的变化,给高校思想政治工作带来很大影响。特别是目前90后学生纷纷跨入大学校门,处于人生转折的重要过渡阶段,因此作为高校思想政治工作者必须高度重视这一群体的思想变化,继续探索高校思想政治教育工作的新思路。为了更全面了解我院10级新生的思想状况,为我院更好地开展教学、管理和服务工作提供原始依据。我系将在院的领导下在学期初对新生开展了新生思想状况调查。
一、 活动背景
为进一步做好我系新生教育和团学工作,掌握“90后”大学新生思想特点和基本情况,根据团省委学校部《关于开展20xx年广东大学生新生思想动态调研的通知》的精神,院学生会结合我院实际情况,贯彻落实《通知》的.有关要求和部署。
二、 活动目的
关心关怀我院20xx级新生,了解其思想、学习、生活等有关方面的动态,收集有关数据进行深入的研究分析,为我院乃至我省有关机构部门提供相关参考。
三、 组织部门
建筑工程系学生会
四、 活动对象
本活动主要针对建筑工程系大一新生。
五、 活动方式
本活动主要是以问卷调查和访谈的形式展开。(我们将从大一新生的学习、生活、工作、娱乐等方面设置问题,力图全方位了解大一新生。)
六、 工作安排流程:
1、10月23日召开参与此次调查的成员开会,做出工作安排及说明工作细则。
2、10月24号开始宣传工作,让大家知道及积极参与到此调查中。
3、10月25、26号开展了新生思想状况调查(采取有一对一的方式进行面谈调查)。
4、10月27日上午10:00到综合楼803对10级的辅导员罗汉红老师进行面对面的访谈调查。秘书处人员会对访谈进行笔录。
5、10月27日下午3:00到综合楼803对10级的班主任王欣老师进行访谈,来具体了解班里学生的思想情况,秘书处人员会对访谈进行笔录
6、10月28号秘书处会对问卷数据及访谈记录录入相关的表格。31号准时交到院级干部负责人。
七、 工作人员
负责人:梁xx
成员:周xx
10级工作人员(待定)
八、 注意事项
1. 工作人员应尊重整体安排。
2. 工作人员如有特别情况需退出调查活动,应及时向负责人提出申请,批准后方可退出。
3. 工作人员应衣着得体,举止文明,谦虚有礼。
4. 工作人员应模范带头遵守校规校纪。
5. 本次活动各重大事项应由集体讨论决定,以民主集中制原则统一意见。
6. 参与人员应本着节约合理的原则办好有关事宜。
建筑工程系学生会
工作计划 篇5
20xx年,社会事务办将继续在乡党委、乡政府的正确领导下,以“党的教育实践活动”精神为指导,紧紧围绕全乡工作中心和年初确定的工作目标任务,聚精会神谋工作,脚踏实地抓落实,主要工作有以下几个方面。
一是稳步推进城镇、农村低保工作。认真贯彻执行国家和地方各级政府有关低保工作的政策法规,进一步规范运行管理机制,严把审批入口关,认真调查核实入保人员基本情况和报批材料,坚持公示制度,完善工作程序,对符合条件的及时审批,及时入保,不符合条件的坚决不予审批。对城镇低保工作中出现的新问题,新情况,认真分析研究,及时解决,消除隐患。
二是深入推进救灾救济工作。在救灾救济工作上,始终坚持灾情零报告制度。在去年各村建立“灾情报告员和责任人”制度的基础上,进一步完善自然灾害救灾预案,为及时准确的掌握灾情和遇灾能够及时有序的实施救灾奠定了良好的基础。加大救灾投入力度,对“三无户”、特困户、五保户的实际情况进行认真细致的调查,据实施救,不留死角,使广大困难群众切实体会到党和政府的关怀和社会的温暖。
三是继续推进农村面貌改造提升工作。认真贯彻落实省、市、区农村面貌改造提升行动相关会议精神,深入推进“环境整治、民居改造、设施配套、服务提升、生态建设”五大惠民工程,20xx年我乡的赵家梁村定为农村面貌改造提升村。
四是进一步完善和加强殡葬和农村五保敬老工作。认真贯彻执行《殡葬管理条例》,按照区政府下达的.殡葬管理目标任务,狠抓落实,力求实效,明确任务,层层分解。乡政府与各村签订了目标管理责任状,并进行经常性的督导,严格监控违章行为,进行长期性的殡葬管理政策宣传,在清明、农历七月十五、十月一等特殊时段,适时组织重点宣传监控。加大财物的投入力度,安排救助款物重点优先考虑五保对象,使全乡五保户的基本生活得到了有力保障,并随时了解掌握五保户的基本情况,对病残五保对象给予特殊照顾。
五是确保完成新农合参保数量,推进新农合工作稳步开展。确保新农合参合率在达到要求的基础上较去年有所提高,并且严格落实补偿资金,认真、规范地解答村民有关新农合方面的疑问。
六是进一步加强优抚工作。按照《军人优抚条例》扎实做好优抚工作,并以为广大优抚对象提供良好服务为工作基点,积极开展工作,及时足额的发放各类优抚金。在优抚金的发放上坚持按时、足额、进村入户,亲自发放到优抚对象手中,服务到位,给广大优抚对象提供最大的方便,同时随时了解掌握优抚对象在生产,生活情况,尽可能帮助他们解决一些实际问题。
七是做好20xx年农村危房改造工作。20xx年,全乡共确定危房改造58户,其中建筑节能示范户21户,涉及11个行政村,其中五保户4户、低保户24户、贫困户30户。截止目前,已有58户危改资料已全部登记造册,录入系统,完善归档。目前全乡危房改造已全部完工,竣工率100%。在完善20xx年工作的基础上,20xx年计划危房户180户,危房改造工作也在有条不紊的进行中。
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