酒店对客人的道歉信

时间:2024-08-16 03:33:17 道歉信 我要投稿

酒店对客人的道歉信

  在我们平凡的日常里,道歉信的使用越来越广泛,道歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的酒店对客人的道歉信,欢迎阅读与收藏。

酒店对客人的道歉信

酒店对客人的道歉信1

尊敬的孙女士:

  您好!

  首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的.失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!

  由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。

  此致

敬礼!

道歉人:xxx

  20xx年x月x日

酒店对客人的道歉信2

尊敬的王总:

  欢迎您入住XX大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!

  您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。

  对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。

  XX酒店是省内著名的.五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!

  酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理(内线:25),我们随时恭候您的吩咐!

  祝您及家人:

  身体健康

  万事如意

  此致

敬礼!

道歉人:xxx

  20xx年x月x日

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