空调承诺书
在不断进步的社会中,承诺书应用范围愈来愈广泛,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。那么你有了解过承诺书吗?下面是小编整理的空调承诺书,希望能够帮助到大家。
空调承诺书1
1、空调设备是半成品,质量好并不是全部,加上优良的安装工作和尽善尽美的售后服务才会完美。这一点,皇冠凭借长期的工作经验和技术水平高的维修技师,一直在努力做到最好。
2、在接到工程任务后,我司安装人员将在用户指定的时间内到达现场,与用户商定一个符合使用要求,美观和谐;又能发挥机器最佳效果,方便清扫的安装方案。
3、安装全过程保证环境卫生,尽量轻手轻脚,不影响用户工作,保护在场物件不被损坏。每个安装细节,都体现皇冠向用户提供的最高水平的专业服务。
4、建立完善内部服务机制,更好地为用户服务,安装后征求用户意见及时处理。经验收合格投入使用后,按厂家的规定整机免费保修3年,压缩机免费保修5年。
5、设备移交用户使用时由技术人员详细教会用户使用,接到维修通知在3小时内作出响应,由专人上门处理,当天排除故障;重大的故障连续作业,采用应急措施,达到最短时间内为设备排除故障的目的,必要时提供备用机,以保障用户的使用。
6、建立用户设备档案,定期对用户进行电话回访了解设备工作情况,专人上门检测和清扫设备,保证用户启用正常。提供设备终身维修服务、保修期过后,只收零件部件成本费。
7、对于电视、冰箱、洗衣机等其它各类商品,围绕顾客服务的要求,皇冠电器建立了一体化、多方位的服务组织,实现了面向消费者的售前、售中、售后流水式服务。我们以五星级服务及顾客100%满意为目标,并为您提供更加快捷的上门设计、上门安装、上门维修、商品咨询、投诉受理等服务。在家电购买及使用过程中,若遇到任何疑难,只要拔打,我们均有专人接听进行书面记录。总经理、商场经理每天都例行查阅,根据轻重缓急调动维修力量尽快做好坏机的修复。
8、对于一些由厂家直接派员上门保修的品牌,我们将先派员去现场初步监定故障原因告知保修点,让保修点带齐有关零配件和仪表前往维修,减少维修时间。
20xx年xx月xx日
空调承诺书2
本人系望江名都 号楼 单元 楼 号业主(住户),现需安装空调 台(其中:客厅 台,主卧 台,次卧 台) ,本人郑重承诺:
1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定,对空调室外机的安装质量及其安全承担全部责任;
2、空调室外机按照设计规定的位置安装,保证不乱开空调孔,不乱拉冷凝管,不拆除或破坏百叶窗,不影响房屋外立面,把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中;
3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限;
4、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况,本人保证按照物业公司的具体要求自行无条件整改,并对所造成的一切损失承担全部责任。
承诺人:
空调承诺书3
本人系 号寝室寝室长,现本寝室成员需使用空调,我们承诺在空调使用过程中遵守《学生寝室空调使用管理制度》,如人为因素造成空调损坏或空调遥控器丢失,则承担相应赔偿责任。
承诺人(寝室全体成员签字):
年月日
空调承诺书4
本人系望江名都 号楼 单元 楼 号之业主/住户,现需安装空调 台,安装部位 ,承诺在空调安装过程中遵守管理处的规定,同时做到: 1.本人对室外主机的安装质量,外立面统一,高空坠物及安全负全
部责任;
2.空调室外主机按照设计规定的位置安装,保证不乱开空调孔,不
乱拉冷凝管,不拆除和破坏百叶窗,把空调滴水导入集中排水管中,以免空调滴水干扰其他住户的工作和生活;
3.安装后如验收不合格,保证限期整改。
承诺人:
空调承诺书5
我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺:
(一)产品质量:
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。
(二)售后服务:
1、售后服务期划分:
a、免费保修期:
报价中所售产品:
免费质保期为x年;
免费质保期为x年;
b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。
超出保修期的部件收取部件成本费。
2、质保期内提供免费上门服务:
a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;
b、如设备出现故障:承诺县城区域小时内响应提供上门服务,县城外--小时响应提供上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;
c、定期回访维护保养:售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式:
服务电话: 联系人:
投诉电话: 联系人:
(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。
空调承诺书6
本人系望江名都号楼单元楼号之业主/住户,现需安装空调台,安装部位,承诺在空调安装过程中遵守管理处的规定,同时做到:
1.本人对室外主机的安装质量,外立面统一,高空坠物及安全负全部责任;
2.空调室外主机按照设计规定的位置安装,保证不乱开空调孔,不乱拉冷凝管,不拆除和破坏百叶窗,把空调滴水导入集中排水管中,以免空调滴水干扰其他住户的工作和生活;
3.安装后如验收不合格,保证限期整改。
承诺人:
年月日
空调承诺书7
一. 家用空调
(一)包修政策
我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年,主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。
对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机实行整机免费包修五年。
以下情况之一的不属于包修范围。
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);
3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;
6、处理品已超过包修期的产品。
(二)免费安装政策
格力电器所生产的空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。
1、需加长连接管;
2、超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞;
4、搬拆移位重安装的;
5、安装铁架等所有材料费。
(三)实行收费安装的情况。
1、窗式空调器;
2、移动空调钻排气口洞;
3、无有效发票或购买证明,又无免费安装凭证、无条形码的。
(四)对消费者承诺
1、压缩机包修五年,整机包修二年,主要部件包修三年。
2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的,可退换。
3、自购机之日起24小时内安装。
4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外,应在三日之内修理完毕。
5、退机折旧费自购机之日起按每日0.5‰核收。三个月内免收折旧费。
二. 商用空调
(一)保修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)保修期限
格力商用空调实行整机保修一年半,包修期以用户开据购机发票之日算起。
(三)包修凭证
在包修期内,格力商用空调机组本身出现故障时,用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处报修,凭证上的产品名称、型号、编号(或条形码)必须与被修理产品的名称、型号、编号(或条形码)一致。若用户不能提供包修凭证,则不能享受免费保修服务。
(四)包修范围
经特约维修商或格力公司鉴定确属制造不良引起的质量问题,属免费包修范围。
(五)下列情况之一者,不属包修范围,但可实行收费修理
1、由于商用空调在就位、安装时造成的损坏(安装单位负一切负责);
2、由于商用空调在调试期间,调试不当或非专业人员调试造成损坏的;
3、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏;
5、无三包凭证及有效发票的.;
6、三包凭证上空调机组的名称、型号、编号(或条形码)与被修理空调机组的名称、型号、编号(或条形码)不符或涂改的;
7、因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的。
空调承诺书8
一、产品三包政策
1 包修政策
20xx年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
对退机折旧费规定
对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日 1‰核收折 旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产 品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费 用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况 可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程 每公里 1 元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销 售单位负责对安装人员另行补贴。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商,协 商未果的应及时向销售公司申报情况。
三、包修期外维修与部分收费服务政策
超包修期(产品购买之日至用户报修之日,时间超出包修期)的产品发生故障而需维修时,实 行向用户收费维修。
空调承诺书9
服务宗旨:顾客永远是第一位的。
服务目标:顾客满意100分!
1、质量保证期
为设备调试合格后2年。
在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题,我方负责修复,只收取材料成本费。
超出质保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负责的维修项目酌情考虑收费。
维修中心将建立该设备的维修保养档案,为用户提供咨询服务。
2、美的公司运行前服务
美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上门现场服务,详细计划如下:
与设计及施工方的联络和协调,若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。
安装现场督导
在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验,保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就位结束。
机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持和现场指导,进行水路、电路的连接工作,直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试
调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。
调试过程进行全程记录,对于偏差及时纠正,及时发现设备存在的质量问题和其他问题,并及时通告用户方人员。
直到机组各项参数达到合同规定的要求后,会同相关人员签署开机调试报告。
开机调试报告和调试记录将留档备查。
试运行
在签署调试报告后,机组即投入试运行阶段。
在试运行阶段,我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控,记录各种运行参数,及时发现使用中的问题并予以解决。
最终验收
在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后,我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。
最终验收将按照合同规定的技术条款进行,检测技术条款内规定的各种参数并记录,直到满足所有技术条款为止。
验收合格后,我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告,报告签署后同验收测试记录留档备查。
3、技术支持中心
美的公司有雄厚的售后服务力量,在中国共有500家专业售后服务网点。
其中北京维修中心有多名名技术工程师。
所有工程师均经过工厂严格培训,能够处理美的产品中任何方面的故障,包括压缩机的维护及机组的大修,同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。
4、零备件供应
美的在太原设有备品备件库,只要您购买美的公司产品,相应的备件会随机运至我公司备件库,以备您不时之需。
5、技术人员构成
所有售后服务技术工程师中研究生占25%,高级工程师占10%,是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。
其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过,同时有日本技术专家长驻中国,负责技术指导工作。
6、故障响应时间
美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等,我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应,在交通条件允许的情况下,6小时内到达现场,一般性故障24小时内解决,重大问题48小时内解决。
7、售后服务热线电话
美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话,可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队,可及时替用户解决各种问题。
空调承诺书10
本人 ,系 之业主(住户)部,承诺在空调安装过程中遵守管理处的规定,同时做到:
1、 本人对室外主机的安装质量、外观统一及安全负全部责任; 因设计上没有窗式空调位置,承诺不安装窗式空调;
2、 分体空调室外主机按照设计规定的位置安装,使用具有足够强度的不锈钢支架,并使用不锈钢螺栓;做到楼上楼下保持横平竖直;保证不乱开空调孔,不乱拉冷凝管;把空调滴水导入集中排水管中,以免空调滴水干扰其他住户的生活与工作;
3、 每安装一部空调预交300元押金,安装完工后经管理处验收合格后退领押金,如验收不合格,保证限期整改。
空调承诺书11
维修人员:xxx 身份证号码:
维修人员xxx(身份证号码: ),鉴于其个人利用其专业特长及班后时间为XX科技服务有限公司进行空调维修服务,为了落实安全生产责任制,防止安全事故发生,做好兼职空调维修的安全管理工作,特签订本《空调维修作业安全责任承诺书》,承诺做到以下:
1、xxx为XX科技服务有限公司聘用的员工,其工作内容中没有高空维修空调的职责。
2、XX科技服务有限公司要求xxx必须在工作时间以外才能进行其兼职空调维修服务,上述兼职空调维修服务是xxx的班后兼职工作,双方均对此要求清楚了解,不存在任何异议。
3、xxx在兼职空调维修作业过程中,要做严格好安全防护措施并自行承担相关的安全责任。
4、xxx在兼职空调维修作业过程中,对于作业时发现的安全隐患,须自行及时采取措施予以消除。
5、xxx在兼职空调维修作业过程中,禁止酗酒、疲劳作业等违规作业行为。
6、xxx负责兼职空调维修作业的全部安全工作措施,如果在维修施工过程中发生安全事故,其责任由xxx自行全部承担。
特此承诺。
承诺人:
20 年 月 日
空调承诺书12
为了进一步扩展市场,并在市场上建立起更好的品牌形象,**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品,我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺:
在设备到达现场后,由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后,由本公司技术人员进行设备调试,记录设备调试的有关数据,对操作人员进行操作培训。
本公司出售安装的**中央空调产品,以工程结束日记起,系统保修一年。
在保修期内,如设备出现故障,本公司接到报修电话后,维修人员在当天至现场修理。
对本公司出售安装的产品,实行终身维修。
公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费,保修期过后收取相关费用)。
公司备有大量的零部件,便于用户维修时使用。
对产品的维修零部件,本公司将以优惠的价格提供给客户。
在此,本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户,以优质的服务,一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在**中央空调给我们提出宝贵的建议和指导,我们将在工作中不断的改进,更好的为广大用户服务。
空调承诺书13
甲方:
乙方: 为了搞好山东能源新矿集团第二招待所楼顶发光字安装工程的安全工作,经双方协商同意签订本协议。
第一条 甲方安全责任
甲方在乙方进行发光字安装前,对乙方现场负责人进行口头安全教育,其教育的主要内容为与安装有关联的安全注意事项。
第二条 乙方安全责任
1、乙方自备发光字安装所需要的机械、设备、工具、材料,并负责提供安装人员的安全带、安全帽、面罩等劳动保护用品。
2、乙方负责对安装人员的安全和治安教育,严格按照国家和北京市相关安全操作规程安装,做好安全防范措施,做到安全文明施工。
3、乙方在安装前,必须与甲方签订安全协议书,否则视为乙方擅自施工,后果自负。
4、乙方要做到合法用工,相关证件齐全,如乙方违法用工造成的损失由乙方承担。
5、乙方进场后要服从甲方的指挥,接受甲方的监督,甲方有检查处理的权利。
6、乙方要做好成品保护工作,不得污染和损坏原有装饰、设备、设施,否则要进行清理、恢复原样,或进行赔偿,达到甲方满意为止。因成品保护不力造成的损失由乙方承担。
7、乙方要做好劳动保护工作,在外墙、临边、高空作业要系好安全带,挂在可靠地点,高挂低用,不得低挂高用,不系安全带严禁安装作业。
8、乙方要确保无伤亡事故、无火灾事故发生。如发生着火、触电、高空坠落、物体打击、机械伤害、中毒、中暑、伤亡等安全事故,造成的所有损失和责任均由乙方承担,与甲方无关。
9、乙方要做好建筑物、管线、室内物品的保护工作,做好安全警械和安全防护工作,不得伤害到他人,否则造成的损失由乙方承担。
10、乙方在安装中产生的废渣、废液、废弃物,不准乱倒、乱放,要及时清理到甲方指定地点,做到活完场地清。
11、乙方进入甲方单位大门后严禁吸烟,每发现一次每人罚款500元。
12、乙方要遵纪守法,不得发生盗窃现象,否则要进行罚款。
第三条 价款与质保
1、发光字为吸塑亚克力,每平方450元,含镀锌角铁支架、安装、电源线、时控开关、漏电保护器、防水配电箱等所有配套物品。
2、所安装物品质保期为两年,质保期内乙方将无偿提供免费维修服务,乙方在接到甲方报修电话4小时内必须到场维修处理,否则
第四条 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日 甲方有权委托其他施工队维修,维修费有乙方支付。
空调承诺书14
业主:
为了确保安装空调的安全、整体统一,本人承诺:
一、空调外机安装的固定及支架的膨胀螺丝,长度必须在20公分以上(外墙保温层厚度(15公分左右),具体以实际现场安装操作为准。
二、在安装前必须要按照横竖统一的原则进行安装。小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,空调外机安装必须采用防锈支架,外机滴水管需接到排水口中;
三、安装过程中如有坠落物造成的任何事故损失,均有业主自己承担。
四、后期空调外机如发生坠落(无固定期限)等安全事故,均有业主自己承担;
五、空调安装期间不得更改房内消防及配电设施系统等。
七、空调安装后如外机噪音扰民生活,及市政市容管理部门要求拆除,业主将无条件拆除。
八、业主在安装过程中所产生的废渣、废弃物不得乱倒乱放,要及时清理到物业处指定的地点,做到清洁施工。
九、业主在施工过程中若有违反以上协议时,管理处有权指出进行整改,由此造成的责任及费用由业主承担。
十、本协议一式两份,业主、物业处双方各持一份。经双方签字盖章后生效,具有同等效应。
承诺人:
安装单位 :
联系电话:
单位电话
空调承诺书15
我公司本着对建设单位及所承接工程认真负责的态度,对贵司招标活动所提出的工程项目,庄重地作出以下承诺:
一、我公司承诺所承接的工程均以优良工程完成;
二、我公司承诺所承接的工程均能按建设单位提出的合理工期完成,按公司及建委有关规定编制及提交竣工文件;对甲方或监理公司提出的整改意见,我公司保证在二个工作日内派人到现场进行整改。
三、我公司承诺对所承接的工程安全负责,施工中做好安全防护措施,确保施工中无任何安全事故发生;
四、我公司承诺做到文明施工,规范施工行为;
五、我公司承诺派专人(技术员)驻贵司工程施工现场,投入足够的施工单位,另可根据具体进度要求加派施工队伍;
六、在履行合同行为中,如违背以上承诺,我公司将无条件接受建设单位的处罚。
承诺人:
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